Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       хостинг

Вопрос: Добрый день! На той неделе произвел оплату хостинга на год, но ежедневно продолжают приходить письма о том что оплата не произведена.
Ответ:

у Вас было выписано несколько счетов на одну и ту же услугу

лишнии мы удалили, больше напоминаний не будет

Вопрос: Добрый день!У нас проблема с сайтом *.*. При загрузке выходит ошибка *.*hosting*.В чём может быть проблема?
Ответ:

на Вас жалоба на спам

Вы его рассылали?

************

Subject: [SpamCop (*)

id:**********]=?utf-*?B?***LjRjzog***LDRgNC**Y*g..

 

[ SpamCop V*.*.* ]

This message is brief for your comfort.  Please use links below for details.

 

Email from ***.**.***.*** / Mon, ** Apr **** **:**:** +****

*w*m?i=z**********za*******d**cb****afbe**af****c**z

 

Spamvertised web site: *

*w*m?i=z**********z**c**fd**c*c***ac*a*******aafc**z

* is ***.**.***.***; Tue, ** Apr **** **:**:** GMT

 

[ Offending message ]

Return-Path: <[email protected]>

X-Original-To: x

Delivered-To: x

Received: from h**.hvosting.ua (h**.hvosting.ua [**.***.**.**])

   by h**.hvosting.ua (Postfix) with ESMTPS id B*********

   for <x>; Mon, ** Apr **** **:**:** +**** (EEST)

Received: by h**.hvosting.ua (Postfix)

   id ***CC***C*; Mon, ** Apr **** **:**:** +**** (EEST)

Delivered-To: x

Received: from oak.web-host.gen.in (oak.web-host.gen.in [***.**.***.***])

   by h**.hvosting.ua (Postfix) with ESMTPS id *C**C***A*

   for <x>; Mon, ** Apr **** **:**:** +**** (EEST)

Received: from elterma by oak.web-host.gen.in with local (Exim *.**)

   (envelope-from <[email protected]>)

   id *jT*NH-****Th-TY

   for x; Mon, ** Apr **** **:**:** +****

To: x

Subject:

=?utf-*?B?***LjRjzog***LDRgNC**Y*g*LTQu*GPINC**L*RgtC*?=

=?utf-*?B?*LzQsCE=?=

X-PHP-Script: *index.php for *.***.***.*

X-PHP-Filename: /***index.php REMOTE_ADDR: *.***.***.*

Date: Mon, ** Apr **** **:**:** +****

From: elterma <[email protected]>

Reply-To: Sdoorovsky <x>

Message-ID: <*b*b________________________*b**@elterma-msk.ru>

MIME-Version: *.*

Content-Type: *plain; charset=utf-*

Content-Transfer-Encoding: *bit

X-AntiAbuse: This header was added to track abuse, please include it with

any abuse report

X-AntiAbuse: Primary Hostname - oak.web-host.gen.in

X-AntiAbuse: Original Domain - proweb.kiev.ua

X-AntiAbuse: *Caller *GID - [**** ***] / [** **]

X-AntiAbuse: Sender Address Domain - inbox.ru

X-Get-Message-Sender-Via: oak.web-host.gen.in: authenticated_id:

*only user *virtual account not confirmed

X-Authenticated-Sender: oak.web-host.gen.in: elterma

X-Source: 

X-Source-Args: 

X-Source-Dir: 

X-EsetId: *****A***BCFF**F******

 

п-я-п+ п&#****;п+п©пTя&#****; я&#****;п+п+п&#****;я+п&#****;п+пTя&#****;, п&#****;п+я-п+я-п+п&#****; п&#****;я- п+я-п©я-п&#****;п&#****;пTп&#****;пT

п п+п+п©п&#****;п+пTя&#****; "п-п?п-пп=п°п-" я+п&#****;я-п&#****;пT п·п©я-п+п&#****;п&#****;я&#****; я-п+я-пЁп+п&#****;п&#****;я&#****;

п&#****;п&#****;п&#****;п&#****;п&#****;я-п+п+-п©я-п+п&#****;п+п&#****;п+пTп&#****;п+п&#****;п+п&#****; пT

я-п&#****;п&#****;п&#****;я-я-п+я-п&#****;я-п+пTя+п&#****;я&#****;п&#****;п+п&#****; п©я-п+п&#****;я&#****;п&#****;я+пTп&#****;п&#****;,

п&#****;п+п+п©п&#****;п&#****;п&#****;я&#****;п+я-п&#****; п©п+я&#****;я-п&#****;п&#****;п&#****;пT пTп+пTп&#****;п+п&#****;я-п+п+пЁп+

п+п&#****;п+я-я&#****;п&#****;п+п&#****;п&#****;п+пTя&#****;.

 

п-я-п+ п©пTя&#****;я-п+п+ п+я-п©я-п&#****;п&#****;п&#****;п&#****;п+п+ я&#****; я&#****;п&#****;п&#****;я-п&#****;

* п+я-:

Sdoorovsky <x>

Вопрос: * рассылкой не занимались. Только иногда пишем своим клиентам указывая адрес сайта. Напишите, что можно сделать, чтобы устранить ошибку?
Вопрос: Никакой рассылкой мы не занимались. И почему мы не можем войти в cPanel с логином *и паролем ******* ?
Вопрос: Я уже даже пароль поменял и всё равно не заходит.
Ответ:

каие рассылки вы делали? письмо было именно с вашего сайта

Вопрос: Мы не делали никаких рассылок. В том-то и дело.
Вопрос: Есть подозрительные страницы? Может там вирусы и их нужно просто обновить через бэкап?
Ответ: ваш акаунт проверяется на вирусы. ожидайте
Вопрос: Почему я не могу попасть в cPanel и на FTP?
Вопрос: Вы можете исправить эту проблему?
Ответ:

на вас была серьезная жалоюа . ожидайте.

Ответ:

сообщите с какогошз вы будете работать

Вопрос: Что сообщить? Вы сообщите, что можно нам сделать, чтобы заработал сайт?
Вопрос: Почему так и не работает cPanel и FTP?
Ответ:

потаму что вы слали спам и на вас пришлоа жалоба

адрес [email protected] есть в ваших рассылках?

Вопрос: Проверка на вирусы закончилась? Что показала?
Ответ:

адрес [email protected] есть в ваших рассылках?

Вопрос: Нет. У нас нет рассылок вообще. А что с ним не так?
Вопрос: Почему не работает cPanel и FTP?
Ответ:

адрес [email protected] есть в ваших рассылках?

Offending message ]
Return-Path: <[email protected]>
X-Original-To: x
Delivered-To: x
Received: from h**.hvosting.ua (h**.hvosting.ua [**.***.**.**])
by h**.hvosting.ua (Postfix) with ESMTPS id B*********
for <x>; Mon, ** Apr **** **:**:** +**** (EEST)
Received: by h**.hvosting.ua (Postfix)
id ***CC***C*; Mon, ** Apr **** **:**:** +**** (EEST)
Delivered-To: x
Received: from oak.web-host.gen.in (oak.web-host.gen.in [***.**.***.***])
by h**.hvosting.ua (Postfix) with ESMTPS id *C**C***A*
for <x>; Mon, ** Apr **** **:**:** +**** (EEST)
Received: from elterma by oak.web-host.gen.in with local (Exim *.**)
(envelope-from <[email protected]>)
id *jT*NH-****Th-TY
for x; Mon, ** Apr **** **:**:** +****
To: x
Subject:
=?utf-*?B?***LjRjzog***LDRgNC**Y*g*LTQu*GPINC**L*RgtC*?=
=?utf-*?B?*LzQsCE=?=
X-PHP-Script: *index.php for *.***.***.*
X-PHP-Filename: /***index.php

Вопрос: Еще раз повторяю, что мы не рассылаем рассылки. Но адрес *.* нам знаком. Что с ним не так?
Ответ:

комупринадлжит этот адре си чтоон делает в жалобе?

Вопрос: Если бы я мог попасть в с*, то я бы постарался вернуть бэкап испорченных или зараженных страниц сайта. КАК ЕГО СНОВА сделать рабочим?
Вопрос: И что нужно сделать этому адресу?
Вопрос: Может из-за одного адреса слететь сайт?
Ответ:

это ваш адрес илиадрес на котоый была рассылка?

Вопрос: Это не наш адрес. Это адрес программиста, который делал этот сайт когда-то.
Вопрос: Вы можете дать доступ в cPanel?
Ответ:

тогда почему этот адрес в жалобе?

сообщиет с каого ip вы будете рабоатть

Вопрос: тогда почему этот адрес в жалобе? Я не знаю как это случилось.
Вопрос: сообщиет с каого ip вы будете рабоатть? Что вы имеете ввиду?
Вопрос: IP адрес сайта *.* - ***.**.***.***
Вопрос: Как можно восстановить работу нашего сайта *.*?
Ответ:

ваш ip сообщите. ваш ip адрес, не адрес хостинга а ваш ip

Вопрос: ***.***.**.***
Вопрос: При чём мой адрес?
Вопрос: Как мне попасть в с* и FTP?
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: Доступ открыт только для моего адреса? А как же сделать его доступным всем?
Вопрос: И cPanel так же не работает.
Ответ:

дотсп открыт толкьо для вас что бы вы устнранили проблему

отчет проверки сайта в корне сайта

Вопрос: Я не могу зайти в корень сайта, так как не cPanel не FTP доступ к нему не работают.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Работает. Спасибо.
Ответ:


Спасибо за обращение в техническую поддержку.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи