| Вопрос: |
Здравствуйте! Наш сайт стал очень долго загружаться *.*, также проблема с логотипом сайта, он скачет, а не равномерно уменьшается и увеличивается при прокрутке "вверх-вниз". Также вопрос по установке * сертификата (он приобретался на стороннем ресурсе), куда я могу его отправить, чтобы вы его обновили для наших доменных имен? |
| Ответ: |
Здравствуйте уточните какие изменения делались на сайте? мы можем проверить сайт на вирусы установка стороннего ssl в панели делается так https://www.era.host/ru/*ssl_cpanel.html |
| Вопрос: |
Изменений как таковых не было, просто не понятно, по какой причине на сайте загружается даже основная страница так долго? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Добрый день! Купил сертификат на другом сайте и пытаюсь его установить, прислали инструкцию: -Имя файла на сервере, данный файл должен быть доступен для заказанного в сертификате домена по указанному адресу-Содержимое файла верификации доменаВам требуется создать файл с нужным именем и содержанием и положить его в нужную папку. Файл должен быть доступен по адресу:http://*.*/.*/****************************.*При создании в * первой папки .* - выдает ошибку, тут видимо дело в точке, компания которая выдала сертификат сообщила, что ссылка правильная, как я могу создать первую папку с точкой? |
| Ответ: |
здравствуйте эта папка уже присуствует. просто закачайте в нее файлы |
| Вопрос: |
Правильно, сначала пытался создать папку с точкой (.*), но программа выдает ошибку на эту точкупотом я создал папку без точки (*) и закачал файл, да, она есть, но общая ссылка (http://*.*/.*/****************************) неправильная, т.е. тут дело в точке, которая стоит перед *, |
| Ответ: |
эта папка уже присуствует. просто закачайте в нее файлы закачайте файлы по FTP |
| Вопрос: |
попка содержанием http:/*.*/****************************.* есть, она неправильная.* не дает создать папку с содержанием .*, так как там есть точка, предлагает создать без точки, общий вид такой: http:/*.*/.*/****************************.* |
| Ответ: |
папка .well-known есть что бы ее увидеть включите отображение системных файлов. или зайдиет по ftp |
| Ответ: |
Папка Вашего сайта public_html **Hgm*hs.png |
WordPress)