| Вопрос: |
Добрый день! Пытался поставить Magento * как из вашего автоустановщика, так и самостоятельно - все время одна и таже ошибка - админка не работает, вернее кнопки в ней. К примеру лого также не подгружается - *** выдает. Вот и подумал, а правильно ли выставлены доступы. https://****.***********/adminhtml*Magento*images*magento*.svghttps://****.********И еще вопрос: настраиваете ли вы сервак именно под magento* или это не входит в техподдержку? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы занимаемся любым администрированием VPS по вашему тарифу. Опишите, пожалуйста. еще раз более подробно пролему. Мы видим что и админка сайта и сайт работают нормально |
| Вопрос: |
https://*.*.*** |
| Ответ: |
Это удинственная админ учетная запись у магенто? Вы ее указывали вручную при установке? |
| Вопрос: |
Да, * я указывал вручную, но такая же проблема при автоустановке - без проблем можете снести эту и проверить через автоустановщик |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
*: &*; Magento*Admin*: &*; Username: &*** Email: &*.* *: &***** *: &*http://****.*; Magento*Admin*: &*http://****.*admin_****/&*; *bookmark*URL*. *: &*; ***************************** &*; *: &*; *: &***** Username: &***** *: &*;**$*****%$ |
| Ответ: |
Проверьте, пожаулйста. |
| Вопрос: |
Спасибо! проблема была в неправильной установке или в настройках сервера? Если я запущу сам установщик - станет?Подскажите как правильно делать снимки vps? чтоб можно было легко откатиться |
| Ответ: |
Воспользуйтесь разделом "Резервное копирование". |
| Вопрос: |
с настройками все же беда. пытаюсь установить модульphp*magento*:*получаю:* |
| Ответ: |
уточните с какими настройками проблема |
| Вопрос: |
С настройками сервера. Где именно проблема я не знаю, к сожалению, сам бы настроил. *. magento так и не устанавливается, зависает. https://*.*.** *. вариант установленный вами не обновляется, при попытке установить модуль выдает ошибкуphp*magento*:*получаю:*returnedhttps://*.*.****. очень долгий ответ даже на пустой magentohttps://*.*tOKoVmKT* |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста, мы проверим. |
| Ответ: |
опишите как нам выполнить проверку. что нужно сделать |
| Вопрос: |
во-первых нужно разобраться почему такой медленный ответ сервера у меня на properhost на шареде не больше *сек полная загрузка, а тут. URL*: https://****.* (**.***.***.***)*: *lookup*: *.*** *: *.*** *: *.*** * !!! - Время ожидания ответа сервера.Зависит от скорости выполнения серверной логики, запросов к базе данных.*: *.*** *: *.*** *это пустая magento, а когда добавиться товар и она обвесится модулями будет еще хуже. Тут все исключительно от настроек сервера зависит. и если сможем решить этот вопрос, тогда уже разбираться почему выдает ошибку при установке модулей - опять же это настройки сервера. |
| Ответ: |
Оижадйте, пожалуйста. |
| Ответ: |
у сервера нет медленного ответа. то что вы называете "медленный ответ сервера" напрямую связано с оптимизацией самого сайта, его базы и запросов к ней. это не зависит от настроек самого сервера. т.к у вас vps сервер то можно производить практически любые настойки. сообщите какие натсройки требуются |
| Вопрос: |
Ребята, я чуть раньше спрашивал - настройка сервера под magento * входит в техподдержку. На что был ответ, что входят любые работы. Поэтому и поднял этот вопрос. Если бы я знал как его настроить, сделал бы сам. =)Поэтому на вопрос "сообщите какие натсройки требуются" могу сказать только одно- все что требубтся для стабильной работы magento. На данный момент пустая magento грузится * сек., на попытку установки модулей выдает ошибку. |
| Ответ: |
проблема проверятся |
| Ответ: |
Здравствуйте. Приносим извинения за долгий ответ, но последняя версидругих настроя *.* требует иных настроек. К сож. для нормально работы magento *.* нужна другая ОС и панель управления. Мы можем переустановить Ваш VPS и установить новую панель управления ISP, она платна, но учитывая, обстоятельства мы можем Вам предоставить ее бесплатно. |
| Вопрос: |
Ок. Переустанавливайте |
| Ответ: |
Спасибо за поинмание. Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Переустанвока, т.е. все данные с сервера будут удалены. Можно запускать переустановку? |
| Вопрос: |
Да |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
Сервер переустанволен. Письмо с данными для доступа отправленно на Ваш почтовый ящик. Дистрибутив Magento *.* уже закачан и настроен, вам нужно создать БД и пользователя и запустить установку. |
| Вопрос: |
Спасибо. Сейчас посмотрю. Вот только я совсем забыл про сайт *.*, который переносили от предыдущего хостера, вижу что бэкапы есть на ftp://***.***.**.**/ - не могли бы вы его восстановить? |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста... |
| Вопрос: |
не понимаю, в панеле вижу, что прописан * домен ****.* но выдает ошибку https://*.*.*а непрописанный домен *.* стартует установку magentohttps://*.*.*** |
| Ответ: |
У вас кэш Очистите кэш и куки вашего браузера или используйте другой браузер |
| Вопрос: |
помогло, спс. В ispmgr*letsencrypt не поставить? только через shell? |
| Ответ: |
Почему же, можно. Вам необходимо перейти в панель управления ISP - WWW domains. Выделить Ваш домен и нажать - Edit В меню конфигурации установите галочку в значении Secure connection (SSL) И в появившемся поле SSL certificate - выберите Let's Encrypt certifivate Сохраните конфигурацию и прверьте работу сайта через https://вашдомен Далее, если это будет необходимо Вам может потребоваться перенаправить сайт на https. Это зависит от Вашей CMS, но достаточно часто достаточно прописать в файле .htaccess следующую дерективу: Под строчкой RewriteEngine On добавьте RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=***] |
| Вопрос: |
нет * в списке, только самоподписанный https://*.*.*** |
| Ответ: |
Проверяем |
| Вопрос: |
*. В ispmgr я вижу у домена ****.* версию php *.*.**, но вот ssh горит другое***@vps:~$ php*PHP *.*.**-*+**** (*: * * **** **:**:**) ( *) ****-**** *PHP**.*.*, *) ****-**** *Technologies**.*.**-*+****, *) ****-****, *Technologies и как следствие php выдает ошибку не верно понимая *, которые введены в *,*PHP*: *)*. *.* что то не работает*. * ставить вручную или прикрутите в ispmgr? |
| Ответ: |
Ваш сайт сейчас переносится на другой сервер из за проблемы с ip текущего сервера |
| Ответ: |
*. *,* это версия на сервер, для домена выставлена версия *,* *. Вы делали какие-то изменения, после котрых он перестал работать? *. По et's Encrypt тут проблема с установкой модула из-за пробелмы с IP. IP адрес текущего сервера заблокирован Роскомнадзором, из-за чего панель не может скачать модуаль. Вывести IP из списка это по времени длительный процесс, заменить его на сервер невозможно. К сож. единственный вариант это новый сервер, мы можем предоставить Вам новый сервер с аналогичныйми настрйоками, помочь перенести файлы. |
| Вопрос: |
* если на домене *.* то вообще не понятно из-за чего ошибка.. * нет, ничего не менял. У меня просто пустая страница открывается.* можно и на другой сервер перейти. Переносить нужно только *.* А так всё в тестовом режиме. Что то никак не хочет magento нормально запускаться.. |
| Ответ: |
к сожалению сайтпереносится некорректно. на нем много информации? возможна лиустановка его заново? |
| Вопрос: |
в magento * модули устанавливаю через ssh, командой php*magento*.а на сервере php *.* вот и выскакивает ошибка PHP*: *), т.к. этот синтакс идет с *.*нужно чтобы команда php вызывала *,* |
| Ответ: |
команда php не будетвызывать *.* для вызова ** команда должна быть не php а /*php**/*php |
| Ответ: |
Мы открыли Вам новый сервеер нановом IP. Письмо с данными отправили на Ваш почтовый ящик. Сайт kompressor.by был перенесен Дни простоя набавлены. Проверь пож. |
| Вопрос: |
Спасибо.Прошу перекинуть на локалхост БД admin_ecig_eeДанные доступа по ssh :IP: ***.**.**.***: **Login: *: ***** |
| Ответ: |
база переенсена |
| Ответ: |
Старый VPS больше не нужен? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
хорошо |
| Вопрос: |
У меня тут в логах постоянная ошибка:*cron.*: *PHP* ****. Magento * * ****. *user*php.*.Поправите? |
| Ответ: |
Здравствуйте проверьте пожалуйста сейчас |
WordPress)