| Вопрос: |
Здравствуйте!Скоро заканчивается срок действия SSL-сертификата. Можно ли на вашем хостинге заказать SSL-сертификат отдельно от тарифа или нет? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Конечно. вы хотите преобрести сертификат? |
| Вопрос: |
Дело в том, что у меня ещё и заканчивается тариф "Малый". Я не знаю, что лучше выбрать: новый тариф "SSL-*", в который уже входит SSL-сертификат, или, оставшись на прежнем тарифе, купить SSL-сертификат отдельно? |
| Ответ: |
Ваш запрос направлен администратору. Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте. SSL сертификат отдельно, Вы конечно можете приобрести, но его стоимость **$ в год, что совершенно не выгодно. Мы можем подключить SSL сертификат к Вашему текущему тарифному плану. |
| Вопрос: |
$** — это SSL-сертификат "Comodo*SSL". А на тарифе "SSL-*" какие именно SSL-сертификаты? |
| Ответ: |
Comodo*cPanel |
| Вопрос: |
Такого в списке SSL-сертификатов нету (https://era.host*ssl.php). |
| Ответ: |
да, это специально под cPanel. |
| Вопрос: |
А он не хуже, чем в списке? |
| Ответ: |
единственный минус и плюс это в том, что сертификат выдается на * мес., но потмо он автоматически продлевается, минус в том, что ни всегде это происходит автоматически, нужно сделать. В остальнмо разницы Вы не увидите. |
| Вопрос: |
Что значит продлевается автоматически? |
| Ответ: |
По окончанию *х месячного перода сертификат автоматиески обнолвяется еще на * месяца. Но нужно всегда проверять это |
| Вопрос: |
Впервые узнаю о том, что сертификат выдаётся на * месяца. |
| Вопрос: |
Т. е. под продлением подразумевается перевыпуск нового? |
| Ответ: |
Да, именно подразумевается перевыпуск нового |
| Вопрос: |
А это значит, что коды SSL-сертификата действительны в течение *-х месяцев, и потом, чтобы его продлить, они либо автоматически изменятся, либо их нужно вручную редактировать? Так? |
| Ответ: |
В основном это происходит автоматически. Этим занимается cPanel |
| Ответ: |
Сертификаты от cPanel выдаются на * мес., по окончанию автоматически перевыпускаются. |
| Ответ: |
Сертификаты от cPanel выдаются на * мес., по окончанию автоматически перевыпускаются. |
| Ответ: |
Сертификаты от cPanel выдаются на * мес., по окончанию автоматически перевыпускаются. |
| Вопрос: |
А SSL-сертификат "Comodo*SSL" хватит не обновляя на целый год? |
| Ответ: |
да, этот сертифкат выдается на ** мес. после продления он выдается на ** мес., |
| Вопрос: |
А продление через год по такой же цене ** долларов? |
| Ответ: |
Да |
| Ответ: |
да, **$ в год |
| Вопрос: |
На странице *.*.*. написано:"Для того, что бы сертификационный центр выдал сертификат у Вас все домены аккаунта должны работать с сервера, сайты должны не иметь переадресаций, работать без ошибок и иметь возможность размещать текстовый ключ проверки в свободном доступе. Сертификат в этом случае выдается автоматически."Согласно этому правилу, у меня будет работать SSL-сертификат?Домен у меня обслуживается на *.*, но он подключен сюда. |
| Ответ: |
Да, конечно. Все что необходимо для получения сертификата это делегированный домен. Тоесть, что бы домен соответствовал IP. Указав наши NS домен управляется с cPanel. Сертификат будет выдан |
| Вопрос: |
Я на *.* прописывал *-сервера вашего хостинга, поэтому домен подключен сюда и работает здесь. Значит, всё правильно? |
| Ответ: |
Да, все верно |
| Вопрос: |
Ок! С этим вопросом разобрались.Теперь вопрос по тарифу. Тариф "SSL-*" для моего проекта (* сайт, * база данных, * SSL-сертификат и * домен на *.*, а что касается пространства на SSD-диске, то сайт "весит" очень и очень мало) великоват. Можно ли этот тариф как-нибудь персонально оптимизировать, чтобы сэкономить? А то при оплате за год получается **.* доллара. |
| Вопрос: |
Что Вы так долго?! Я не могу столько сидеть и ждать! Мне работать надо! |
| Ответ: |
берите тариф малый и установите там SSL он встроен в Cpanel в тарифах SSL-хостинга устанкавливаем сертификат мы. Но там нет ничего сложного. |
| Вопрос: |
"берите тариф малый и установите там SSL он встроен в Cpanelв тарифах SSL-хостинга устанкавливаем сертификат мы. Но там нет ничего сложного."Я ничего не понял! |
| Ответ: |
что Вам не понятно? |
| Вопрос: |
Всё! |
| Ответ: |
тогда поржалуйста найдите вебмастера, чтобы он разместил Вам сайт или это может сделать наш вебмастер за отдельную плату. |
| Вопрос: |
Я вообще ничего не понимаю, что Вы пишете?! Причём тут веб-мастер или сайт? Вы в своём уме?!Создалось такое впечатление, что все предыдущие сообщения были проигнорированы и последнее сообщение пишет человек, который даже и близко не имеет отношения к данному тикету. Раз так, то пусть диалог продолжает тот специалист, который общался со мной с самого начала. Или, по крайней мере, изучите весь диалог с самого сначала. |
| Вопрос: |
Мне не требуется размещать сайт и т. п.. |
| Ответ: |
что Вам нужно? в двух словах |
| Вопрос: |
Прочтите весь тикет до сообщения **-**-**** | **:**:**. Все ответы в нём! |
| Ответ: |
думаю Вам нужно найти другого хостера..мы не понимаем друг друга |
| Вопрос: |
Это Ваши проблемы, что Вы не понимаете! Специалист * прекрасно понимал. |
| Вопрос: |
С пребольшим удовольствием перейду к другому хостеру, т. к. мне надоело тратить много времени на неадекватных "специалистов", которые не в состоянии понимать элементарные вещи. |
| Ответ: |
Здравствуйте. сертификат можно получить бесплатно прямо в панели. https://www.era.host/ru/*cpanel_autossl.html эти сиетификаты удовлетворяют практически любую потребностть в сертификатов без дополнительных вложений. |
| Вопрос: |
Понимаете, мне не сложно и купить сертификат! Я просто ищу оптимальный вариант с тарифом. Мне нужно рещить: оставаться мне на том тарифе, который у меня сейчас, или перейти на другой. А насколько я заметил из прошлого опыта, бесплатные сертификаты то работают, то нет. Я не понимаю в них ничего! |
| Ответ: |
мы предложили Вам самый оптимальный вариант, бесплатный сертификат. он работают, его использует большинствосайтов. серификта не может не работать |
| Вопрос: |
Так что Вы предлагаете: остаться на тарифе "Малый" и установить бесплатный сертификат что ли? А если он перестанет работать, то что тогда? |
| Ответ: |
сертификат не перестанет работать ивы всегда сможете его перевыпустить, это делается всего несколько минут в панели. |
| Вопрос: |
Я не раз замечал, что такие сертификаты перестают работать. Я не в состоянии караулить этот процесс. Как мне тогда проверять их работоспособность? Я привых платить всё на год и не заходить на хостинг, чтобы не заморачиваться. А как тогда быть с бесплатными сертификатами? С какой периодичностью мне нужно их проверять? |
| Ответ: |
сертификат никак не может перестать работать, у него неттакой функции. он просто есть, у сепртификата есть войтва - дата окончания, до этой даты он работает исправно. строк * мес, потом в течении* минут он перевыпускается панелью или Вами |
| Вопрос: |
Ага! Значит мне нужно раз в * месяца заходить на хостинг и переустанавливать сертификат? |
| Ответ: |
* раза в год |
| Вопрос: |
А если у Вас есть возможность, то можете представить мне хотя бы один сайт, у которого такой сертификат? |
| Ответ: |
Ваш днс сервер например * |
| Вопрос: |
Значит я могу продлить текущий тариф, * раза в год менять сертификаты и не заморачиваться? |
| Ответ: |
да, все верно |
| Вопрос: |
Если не затруднит, не могли бы Вы снова написать мне ссылку, чтобы менять сертификат? |
| Ответ: |
https://*.era.host*cpanel_autossl.html |
| Вопрос: |
Хорошо! Продлю тариф пока на месяц, чтобы испытать этот сертификат. Если всё будет хорошо, то можно будет продлить тариф, как обычно для меня, на год. |
| Ответ: |
эти сертификаты на * мес потом продлевать,но это все бесплатно |
| Вопрос: |
Я понял! Нужно заходить сюда * раза в год и продлевать. |
| Ответ: |
да, в cpanel |
| Вопрос: |
Можно ещё маленький вопросик: я не раз замечал, что если при помощи Softaculous установить в cPanel какую-нибудь CMS, то сертификат сам автоматически устанавливается. Это имеет отношение к тому, о чём мы с Вами общаемся? Т. е. это такой же бесплатный сертификат? |
| Ответ: |
да, это такой же сертификат |
| Вопрос: |
Ок! Спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Если я сюда на этот хостинг смогу зайти под своими логином и паролем **.**.**** (не в cPanel,а сюда: https://era.host*.php) — вам пиздец. Я обращусь к в властям и вас не будет на територии РФ. |
| Ответ: |
Если Вы хотите закрыть аккаунт и удалить все Ваши данные, пожалуйста откройте отдельный тикет и данные будут удалены, включая все логи. Или же они самоудалятся через ** дней после завершения Вашего хостинга. |
| Ответ: |
Ваш аккаунт вместе с персональными данными удалён. |
WordPress)