Вопрос: |
Добрый вечер. Я заказал у вас еще один домен. Подскажите как правильно установить его на хостинг? |
Ответ: |
Здравствуйте. *. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена http://ded*** помощь по пользованию панелью
|
Вопрос: |
Подскажите в какой панели управления? |
Ответ: |
в вашей панели cpanel http://ded*** помощь по пользованию панелью
войти в панель вы можете нажав в биллинге кнопку - войти в панель |
Вопрос: |
Сделал, но * не удается соединиться? |
Ответ: |
уточните какие данные вы указываете? |
Вопрос: |
Хост - мой домен.Имя пользователя ПарольПорт |
Ответ: |
вы привели несуществующие данные втикете. мы просили конкретные данные |
Вопрос: |
В каком плане не существующие данные? |
Ответ: |
данные которые нельзя проверить |
Вопрос: |
Помогите просто разобраться , я ввел данные которые указаны в http://***.*/ |
Ответ: |
что бы помочь вам разобраться мы просили привести данные котрые вы воджите вы их не привели. нам не известно что вы вводите. вы можеете вводить неверные данные. http://ded*** это просто домен он к вашим даным отношения не имеет |
Вопрос: |
Смотрите какой нужно ввести корень домена? |
Ответ: |
какие данные вы указываете для подключения? |
Вопрос: |
Имя нового домена - firstsshoponline.*поддомен - firstsshoponlineкорень документа - firstsshoponline.* |
Вопрос: |
Для подключения:Хост - firstsshoponline.*Имя пользователя - ***Пароль - ******И порт - **** |
Ответ: |
домена firstsshoponline.info еще не существует создайте тикет в департамент -= финаны по вопросу регистрации домена |
Вопрос: |
Для подключения:Хост - firstsshoponline.*Имя пользователя - ***Пароль - ***Порт - **** |
Ответ: |
домена firstsshoponline.info еще не существует
создайте тикет в департамент -= финаны по вопросу регистрации домена порт **** не верный! порт ftp ** |
Вопрос: |
Извините не правильно указал домен*.* |
Ответ: |
salessales.info имеет чужие днс иего ip отличается от ip сервера. вы не можете использовать salessales.info как хост для ftp используйте ylubochka.com |
Вопрос: |
Я не могу использовать улыбочка , по этому и был заказан новый домен. как теперь быть? |
Вопрос: |
Точнее - *.* |
Ответ: |
используйте ip сервера. он указан в профиле и реквизитах. так же можее использовать днс сервер |
Вопрос: |
А как правильно использовать ip и * сервера? |
Ответ: |
указать в качестве хоста в настройках подключения |
Вопрос: |
а могу ли я теперь отказаться от домена? |
Вопрос: |
Либо поменять , чтобы я мог его использовать для работы? |
Ответ: |
от какого домена? |
Вопрос: |
*.* |
Ответ: |
вы такой домен у нас не заказывали |
Вопрос: |
Давайте уточни. А какой я заказывал? |
Вопрос: |
Уточните... |
Ответ: |
у вас заказаны ylubochka.com, firstsshoponline.info |
Вопрос: |
firstsshoponline.* - посмотрите я уже могу использовать этот домен? |
Ответ: |
да. можете, добавьте его в панели как дополнительный |
Вопрос: |
Извините меня, за то что поморочил голову. просто не разобрался. Все нормально , домен работает. |
Вопрос: |
Спасибо. |
Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
Вопрос: |
Подскажите еще. А я могу * и ip использовать на подобии домена? |
Ответ: |
нет не можете |