Вопрос: |
Добрый деньСегодня после оплаты сервер не доступен за исключением *** * (**.**.***.***): *=*** *=** *=**.* * |
Ответ: |
Здравствуйте, какие изменения вы делали на сервере. И как вы связываете оплату с работой сервера если # uptime **:**:** up ** days, *:**, * users, load average: *.**, *.**, *.** сервер непрерывно , без перезагрузки работет уже ** дней . |
Ответ: |
# *httpd* *httpd.* * httpd.*Apache*HTTP* *: *httpd.*: *) *: /*httpd.*.* `-*.* *: * ****-**-** **:**:** +**; *** *: *:httpd(*) *:apachectl(*) *: ***** *=*/*) *: **** *httpd*=*/*) *: ***** *httpd*=*/*) *: ***** (*=*/*) *: "*: *; *: *; *: * *"
* ** **:**:** *[*]: *Apache*HTTP*. * ** **:**:** *httpd[****]: ******: *: *bitrix*/**.**.* * ** **:**:** *httpd[****]: ******: *: *bitrix*.**.* * ** **:**:** *httpd[****]: ******: *: *bitrix*.* * ** **:**:** *httpd[****]: ******: *: *api* * ** **:**:** *httpd[****]: ******: *: * * ** **:**:** *httpd[****]: ******: *: * * ** **:**:** *[*]: *Apache*HTTP*. * ** **:**:** *[*]: *Apache*HTTP*... * ** **:**:** *[*]: *Apache*HTTP*. |
Ответ: |
кто работал на сервере и зачем удалял папки? |
Ответ: |
с nginx тоже проблема # systemctl status nginx.service * nginx.service - nginx - high performance web server Loaded: loaded (/****nginx.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: inactive (dead) since Mon ****-**-** **:**:** +**; **h ago Docs: *** Process: ***** ExecStop=/*kill -s QUIT $MAINPID (code=exited, status=*/SUCCESS) Main PID: ***** (code=exited, status=*/SUCCESS)
Mar ** **:**:** bestzoo nginx[*****]: nginx: [warn] conflicting server name "www.giveton.com" on *.*.*.*:**, ignored Mar ** **:**:** bestzoo nginx[*****]: nginx: [warn] conflicting server name "www.giveton.com" on *.*.*.*:***, ignored Mar ** **:**:** bestzoo nginx[*****]: nginx: the configuration file /**nginx.conf syntax is ok Mar ** **:**:** bestzoo nginx[*****]: nginx: configuration file /**nginx.conf test is successful Mar ** **:**:** bestzoo nginx[*****]: nginx: [warn] conflicting server name "www.giveton.com" on *.*.*.*:**, ignored Mar ** **:**:** bestzoo nginx[*****]: nginx: [warn] conflicting server name "www.giveton.com" on *.*.*.*:***, ignored Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Failed to read PID from file /**nginx.pid: Invalid argument Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Started nginx - high performance web server. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopping nginx - high performance web server... Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopped nginx - high performance web server. кто работал на вашем сервере? проблема не имеет никакого отношения к оплатам т.к сервер был доступен всегда и доступен сейчас. причной неработы сайтов являются действия на сервере которые совершил тот, кто на нем работал |
Вопрос: |
Значит совпадение, но проблема не в вебе а ssh, не могли бы вы проверить почему ssh не работает? |
Ответ: |
мождете уточните кто и что делал на сервере в последний раз? сервис sshd тоже не работает # systemctl status sshd.service * sshd.service - OpenSSH server daemon Loaded: loaded (/****sshd.service; enabled; vendor preset: enabled) Active: inactive (dead) since Mon ****-**-** **:**:** +**; **h ago Docs: man:sshd(*) man:sshd_config(*) Process: **** ExecStart=/**sshd -D $OPTIONS (code=exited, status=*/SUCCESS) Main PID: **** (code=exited, status=*/SUCCESS)
Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: Failed password for root from ***.**.*.*** port ***** ssh* Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: Failed password for root from ***.**.*.*** port ***** ssh* Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: Failed password for root from ***.**.*.*** port ***** ssh* Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: Received disconnect from ***.**.*.*** port *****:**: [preauth] Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: Disconnected from ***.**.*.*** port ***** [preauth] Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: PAM * more authentication failures; logname= uid=* euid=* tty=ssh ruser= rhost=***.**.*.*** user=root Mar ** **:**:** bestzoo sshd[*****]: Received disconnect from ***.**.*.*** port *****:**: [preauth] Mar ** **:**:** bestzoo sshd[****]: Received signal **; terminating. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopping OpenSSH server daemon... Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopped OpenSSH server daemon. |
Ответ: |
# systemctl status mysqld.service * mysqld.service - MySQL Server Loaded: loaded (/****mysqld.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: inactive (dead) since Mon ****-**-** **:**:** +**; **h ago Docs: man:mysqld(*) ****using-systemd.html Process: **** ExecStart=/**mysqld --daemonize --pid-file=/***mysqld.pid $MYSQLD_OPTS (code=exited, status=*/SUCCESS) Process: **** ExecStartPre=/**mysqld_pre_systemd (code=exited, status=*/SUCCESS) Main PID: **** (code=exited, status=*/SUCCESS)
Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Unit mysqld.service entered failed state. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: mysqld.service failed. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: mysqld.service holdoff time over, scheduling restart. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopped MySQL Server. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Starting MySQL Server... Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Started MySQL Server. Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopping MySQL Server... Mar ** **:**:** bestzoo systemd[*]: Stopped MySQL Server. mysql тоже. у вас сервисі не работают. уточниет что менялось на сервере |
Вопрос: |
просьба поднять ssh, дальше разберемся когда будет доступ |
Ответ: |
Опишите, пожалуйста, какие действия проводились на сервере до появления проблемы? от этого зависит успех и время для решения проблемы |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Все в порядке, благордарю! |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|