| Вопрос: |
Нужно перенести домен и форум |
| Ответ: |
здравствуйтепредоставьте пожалуйста данные для переноса и оплатите хостинг |
| Вопрос: |
нужно припарковать домен *-**.* и перенести форум с другого аккаунта ! Какие данные нужны для этого? |
| Ответ: |
Опишите ,пожауйлста ,более подробно. С какого аккаунта и на какой нужно перенести форум? |
| Вопрос: |
Форум находится у Вас на хостинг на аккаунте у ****@mail.* Домен *-**.* находится на *.* его сюда надо припарковать! |
| Вопрос: |
Перенести нужно на этот аккаунт! |
| Ответ: |
К сожалению мы не сможем его припарковать сюда пока хостинг не оплачен. Домен: HELIX-**.RUСервер имён: iris.ns.cloudflare.com.Сервер имён: jay.ns.cloudflare.com.Состояние: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIEDАдминистратор: Private PersonРегистратор: REGTIME-RUСвязь с администратором: https://whois.webnames.ruЗарегистрирован: ****-**-**T**:**:**ZОплачен до: ****-**-**T**:**:**ZДата окончания периода
преимущественного продления: ****-**-**Источник данных: TCIДанные обновлены: ****-**-**T**:**:**Z Регистратор: REGTIME-RUРегистратор: Regtime Ltd У Вас указаны сторонние NS, а именно NS Cloudflare. Вам унжно указать А запись, на сервисе Cloudflare. Но перед этим нужно оплатить хостинг., что бы мы смогли припарковать домен. |
| Вопрос: |
хостинг оплатили |
| Ответ: |
Сменить IP на CLoudflare на **.***.**.* Мы сообщим об завершении переноса. |
| Вопрос: |
заменить все ip которые на скрине ? https://*.**** |
| Ответ: |
Да, все на новый IP. На самом деле достаточно только А запись, тоесть домен или @ и запись с www. Так как здесь другая панель - ISP, и cpanel ссылки ненужны. |
| Вопрос: |
ip поменял, теперь вот это окно что я должен сделать? https://*.*** |
| Ответ: |
Вас просят сменить NS на новые на сайте у регистратора REG.RU |
| Вопрос: |
а как то можно сменить * сервера чтобы сайт продолжал работать? |
| Вопрос: |
во время их обновления |
| Ответ: |
Он и будет работать., просто через несколько часов перейдет на новые DNS. |
| Вопрос: |
* сменил на новые |
| Ответ: |
Форум перенесен. |
| Вопрос: |
Можете перенести поддомен *.*-**.* и файлы форума с этого поддомена? |
| Ответ: |
Пожалуйста, просьба сразу же сообщать все подробности переноса. Это займет время Ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Спасибо ждем |
| Ответ: |
Мы сообщим вам о завершении |
| Ответ: |
sliv.helix-**.ru нужно так же сменить IP на Cloudlare для этого поддомена. |
| Ответ: |
На **.***.**.* |
| Вопрос: |
нужно добавить заново поддомен на * ? при добавлении пишет ошибку https://*.***** |
| Ответ: |
ненужно добавлять его. Добавьте запись с поддоменом, к домену helix**. Поддомен так же перенесен. |
| Вопрос: |
а как добавить запись с поддоменом и куда добавить? |
| Ответ: |
- Создайте запись A для my.id и введите IP-адрес, где будет размещен my.id.domain.com, и добавьте запись
 - Настройте сайт my.id.domain.com на указанном вами IP-адресе
Если domain.com находится в Cloudflare, а серверы Cloudflare распространяются, распространение суб-поддонов должно быть более или менее мгновенным |
| Вопрос: |
все верно ? https://*.****** |
| Ответ: |
В поле добавления - да. Так же добавьте такую же запись но с www.sliv.helix**.ru |
| Вопрос: |
добавил, а значок облака желтый оставить или выключить? |
| Вопрос: |
и еще вопрос пишет такую ошибку при входе на сайт https://*.**** |
| Ответ: |
Обратитесь пожалуйста в поддержку cloudflare по этой ошибке |
| Вопрос: |
это может быть из за не обновившихся * серверов? |
| Ответ: |
Предоставьте, пожалуйста, доступ к Cloudflare |
| Вопрос: |
*****@mail.**** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Большое человеческое спасибо!В чем была моя ошибка? |
| Вопрос: |
Помогите пожалуйста настроить почту, у меня не отправляются письма! Как мне и где ее настроить! Я хочу почту ***-*mail.* в настройках форума прописал ее, но письма не отправляются! |
| Ответ: |
Здравствуйте
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
настроил только с яндексом но письма летят в спам |
| Ответ: |
приведиет ссылку на результат |
| Вопрос: |
Я не совсем понял как нужно сделать |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат |
| Вопрос: |
Добрый день, вот ссылка https://*.mail*.*** |
| Ответ: |
Здравствуйте уточниет пожалуйста как вы модете отправлять с сервера хостинга и говорить что вы отправляете с яндекса? нащ сервер ведь не яндекс и ваши все письма это спам т.к вы обманываете получающий сервер говоря что вы шлете сHelix**[email protected] вы должны слать или с smtp сервера яндекса или указывать ящик сайта иначе любой почтовый сервер будет заносить вашу почту в спам за обман |
WordPress)
