| Вопрос: |
Добрый день. все сайты сервера отключились, выходит ошибка ***, в ispmgr не заходит вообще, долго думает и выдает ошибку "Не удается получить доступ к сайту"что может быть? |
| Ответ: |
Здравствуйте у вас на сервер еочень высокая нагрузка и закончилась оперативная памятть
Unable to fork: Cannot allocate memory
вам угродали атаками? |
| Вопрос: |
нет, не угрожали.. а должны? известно на какой сайт атака? и когда началась? |
| Ответ: |
нет не известно, мы не мождем войти на сервер т.к на нем закончилась память, сервер перезагружается. сколок у вас посещений? что менялось? |
| Вопрос: |
да ничего не менялось, восстановили и я уехал в отпуск, тут вернулся и такое...у нас около * сайтов, самый посещаемый около ****-**** людей, остальные по ***-*** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
все сайты включились, но не работают. У каждого своя ошибка (например один из них пишет*sql_*****); *...другой просто ошибку ***, а еще есть просто белые экраны.. |
| Ответ: |
У Вас занят весь диск. самые большие файлы **** MB /***blackkot_jom**/j**_kunena_topics.MYD *** MB /***blackkot_jom**/j**_kunena_messages_text.MYD *** MB /****ky**g_finder_terms.ibd *** MB (*).tar.gz *** MB /****ky**g_banner_tracks.ibd *** MB /******imperiya.info********.zip *** MB /***blackkot_jom**/j**_rsfirewall_logs.MYD *** MB /******borodyanka.net.ua.zip *** MB /*******polio.imperiya.info.**.**.****.zip *** MB /***x**_**/*/**filelists_db.sqlite *** MB /*********f***d***b*a*********d*fd**system@e**ce***b**b****b**f*****c*b*f**-************b***-*****ce*f**dc*a*.journal *** MB /*********f***d***b*a*********d*fd**system@e**ce***b**b****b**f*****c*b*f**-****************-*****c*fcfed**da.journal *** MB /***locale-archive *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* *** MB /**********-**-**/I****-**-**.alupkame.tgz.part* |
| Вопрос: |
все еще не могу зайти в панель хостинга ( |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Ответ: |
вы почти в два раза превысили отведенный на сервре лимит вам нужнопринять меры по очистке или сменить тариф |
| Вопрос: |
есть идеи, что форум спамят, сейчас начну очищать |
| Ответ: |
Хорошо |
| Вопрос: |
файлы удалил и все работало. сегодня снова, даже панель хостинга не запускается( |
| Ответ: |
Здравствуйте у вас очень большая нагрузка на сервер, он недоступен. ожидайте мы проверяем. |
| Вопрос: |
если есть возможность скажите какой именно сайт грузит сервер, а лучше скрипт какой |
| Ответ: |
такой возможности сейчас нет мы можем предложить Вам переход на облаяный сервре с гигабитным каналом , тариф cloud-* **tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
вопрос, а известно что именно грузит сервер? я думаю єто один из сайтов или скрипт ключный, я бы его просто отключил |
| Ответ: |
нагрузку создают обращения к вашимсайтам или атака на сайт. серврене справляется |
| Вопрос: |
само сабой сайты, а какие именно, не на все же сайты, есть логи какие нибудь? |
| Ответ: |
сейчас еще высокая нагрузка. ожидайте, проверяем. вам точно никто не угрожал атакой? |
| Вопрос: |
да нет, зачем нам угрожать...) |
| Ответ: |
может у вас какой то контент насайтах. какая тематикасайтов у вас ? |
| Вопрос: |
есть несколько новостных сайтов, там про разную проблематику региона пишем (город Ирпень)но у нас * сайтов, может какой то скрипт сломался и вызывает перегруз. |
| Ответ: |
Мы категорически рекомендуем Вам переход на Cloud-* Этот тариф сможет выдержать нагрузку, даже если будет такая ситуация. |
| Ответ: |
Мы категорически рекомендуем Вам переход на Cloud-* Этот тариф сможет выдержать нагрузку, даже если будет такая ситуация. |
| Вопрос: |
хорошо перейду |
| Ответ: |
Изменить тариф Вы можете в Вашем личном кабинете, раздел "Изменить тарифный план". |
| Вопрос: |
подскажите как это лучше сделать, куда зайти, что бы одновить тариф, можно ли сделать это тут в через тех поддержку? |
| Ответ: |
Вам нужно создать новый аккаунт. с услугой CLoud-* тестовый период и нужной панельью управления. После этого мы перенесем сайт, Вы проверите и тогда мы переведем средства на новый аккуант. |
| Ответ: |
Вам нужно создать новый аккаунт. с услугой CLoud-* тестовый период и нужной панельью управления. После этого мы перенесем сайт, Вы проверите и тогда мы переведем средства на новый аккуант. |
| Вопрос: |
вижу, что в новых тарифах нужно * у.е. в месяц доплачивать за панель ISP... ибо в этом аккаунте, я плачу только за хостинг, или как это работает? Я о том, что изменив панель у меня могут слететь настройки сайтов? |
| Ответ: |
Да, на cloud идёт лицензия isp, что = *$ в месяц дополнительно к стоимости услуги. Но, переход на ISP ускорит перенос сайтов. Вы можете выбрать и другую бесплатную панель, Веста или brainy. но перенос будет долгим, так как на другую панель будет перенос пофайлово. |
| Вопрос: |
может есть возможность включить сервер? я включу только * сайта, может найду в чем проблема. логов нет по нагрузке? сбой вызывает только * из * сайтов, давайте его найдем и все, ибо потерять несколько дней на перенастройку и переезд пока малоприятно. тем более нет гарантии, что и там все будет хорошо |
| Ответ: |
Панель isp не предоставляет данных по нагрузке узнать достоверно какой именно сайт создаёт проблему - нет возможным |
| Вопрос: |
давайте все же включим сервер. я отлючу все сайты и буду включать по одному каждый день, тем самым определим, что не так+ у нас есть сайта рекламного агентства, они малопосещаемы но приносят больше чего дохода, каждый час мы теряем клиентов. я их хочу вообще перенести на другой аккаунт, поэтому мне нужен доступ |
| Ответ: |
сервер включен |
WordPress)