Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайту Превышено время ожидания ответа от сайта 138.***.***.***.Попробуйте сделать следующее:Проверьте подключение к Интернету.Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.Выполните диагностику сети в WindowsERR_CONNECTION_TIMED_OUT |
Ответ: |
Здравствуйтк Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
Вопрос: |
Что за отмазка, зачем если не работали все домены и в добавок https://***.***.***.***:****/ispmgr,вообще весь аккаунт лежал ** минут. |
Ответ: |
о какой "отмазке" идет речь? мы просили сделать Вас диагностическую операцию которая покажет почему конкретно Вам было что о недоступно т.к недоступноси небыло. у вас не акаунта а vps сервер и он доступен и был доступен |
Вопрос: |
Смотрите всю переписку по нашему аккаунту, там такого дерьма с вашей стороны хоть пруд пруди. Что будем спорить? Хорошо, но с вами спорить пустая трата времени, напишем "Служба поддержки не отвечала ** мину, потом когда сервер стал доступе, пытается ввести в заблуждение, и говорит, что мы не уважаемые клиенты, а аферисты и обманщики". Я вас правильно понял?Если правильно, то переписка с вами окончена, напишем в орган власти который расставит все на место. |
Вопрос: |
**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "***.*" *** - "https://*.*.*/*.* (Windows* *.*; ***; ***) */***.** (KHTML*/**.*.****.*** */***.**"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "***.*" *** *** "https://*.*/*.* (Windows* *.*; ***; ***) */***.** (KHTML*/**.*.****.*** */***.**"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "***.*" *** ***** "https://*.*.*/*.* (Windows* *.*; ***; ***) */***.** (KHTML*/**.*.****.*** */***.**"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*.php***.*" *** ***** "https://*.*.*.php*/*.* (Windows* *.*; ***; ***) */***.** (KHTML*/**.*.****.*** */***.**"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*.php***.*" *** *** "https://*.*.*.php*/*.* (Windows* *.*; ***; ***) */***.** (KHTML*/**.*.****.*** */***.**"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*.php***.*" *** ***** "https://*.*.*.php*/*.* (Windows* *.*; ***; ***) */***.** (KHTML*/**.*.****.*** */***.**"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*CMS.php*Cms*CMS***.*" *** - "https://*.*.*CMS.php*Cms*CMS*/*.* (Windows* *.*) */***.** (KHTML*/**.*.****.** */***.** */*.*.*"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "***.*" *** ***** "https://*.*.*/*.* (Windows* *.*) */***.** (KHTML*/**.*.****.** */***.** */*.*.*"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*.php***.*" *** ***** "https://*.*.*.php*/*.* (Windows* *.*) */***.** (KHTML*/**.*.****.** */***.** */*.*.*"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*.php***.*" *** *** "https://*.*.*.php*/*.* (Windows* *.*) */***.** (KHTML*/**.*.****.** */***.** */*.*.*"**.***.***.** - - [**/*/****:**:**:** +****] "*.php***.*" *** ***** "https://*.*.*.php*/*.* (Windows* *.*) */***.** (KHTML*/**.*.****.** */***.** */*.*.*" |
Ответ: |
мы с вами не спорили , а попросили сделать трассировку. в приведеном Вами логе коррекный ответ сервера. уточните пожалуйста с какой целью он приведен? как Вы определяли доступность сервера ? |
Вопрос: |
При внесении товара в базу сервер стал не доступен, началась проверка и выяснилось, что ISP тоже не работает и все сайты просто не открываются, хотя ни какой связи между сайтами нет |
Ответ: |
вы можее это повторить для проверки? т.к намомент обращения Вами в тикете доступ был полный. и непонятно о каких ** мин идет речь если вам ответили в течении ** мин. Ваше обращение Дата:**-**-**** **:** наш ответ Вам - **-**-**** **:** . так же просьба не игнорироватьнаш запро о трассировке. и при проблеме с полным доступом привести ее в тикете. |
Вопрос: |
мне сообщили что сайтов не в течении ** минут, потом я обратился в тикет, может написал не очень понятно - сервер был недоступен в течении ** минутЗачем все это пишите - НУЖНО РАЗЪЯСНЕНИЕ ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЛ СЕРВЕР, А НЕ ЧТО И СКОЛЬКО |
Ответ: |
сервер был доступен. и на момент Вашего обращения работало все. перезагрузки сервера небыло. сервер уже рабоатет без перезагрузки ** days. сервер рабоатли был доступен если пробелму вызывает имепорт товаров. запустите его , только сообщиет когда вы будете это делать что бы мы проверяли в реальном времени |