| Вопрос: |
Добрый день! Я бы хотела перенести сайт на ваш хостинг, мне так же понадобится продление доменного имени на этот сайт. Читала, что у вас есть бесплатный перенос. Как можно его заказать? Вот сайт для переноса: http://*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте Для переноса потребуется ftpдоступ и доступ к phpmyadmin |
| Вопрос: |
А доменное имя можно будет через вас продлить? |
| Ответ: |
да, нодля этоговы должны создать тикет в департамен - финансы |
| Вопрос: |
Добрый день! Хотела бы заказать перенос сайта на ваш хостинг. Сайт *.* Вот ребята сбросили доступы: ftp://*:******@****.*host.*mysql_colordot_cosmo.****-**-*******.*.gzftp://*:******@****.*host.*.*.*-*************.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Для переноса сайта(ов) Вам необходимо предоставить:
данные FTP доступа
данные phpmyadmin досутпа
или же можете предоставить доступ к панели управления сайта откуда осуществлять перенос.
|
| Вопрос: |
Вот так подойдёт: http://*.*admin*Login: *admin.*: * |
| Ответ: |
Мы не можем перенести сайт через админку сайта. предоставьте:
данные FTP доступа
данные phpmyadmin досутпа или доступ к панели хостинга откуда будет перенос. |
| Вопрос: |
Добрый день! Вот доступы:Хост: *.ftp.toolsFTP логин: *Пароль: *******Хост: *.mysql.*База данных: *Логин: *Пароль: ******** |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Ваш сайт перенесен. Доступы высланы Вам на почтовый ящик. Для того, чтобы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts. запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C:Windows\System**\drivers\etc\hosts. Измените тип файла на Все файлы(*.*) добавьте в конец файла следующую строку: IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru А именно: **.***.**.* cosmo-press.com www.cosmo-press.com После этого очистите кэш и куки Вашего браузера и проведите проверку работы сайта. Проверьте странички сайта и админ панель. Так же изменения в БД, если такие имеются. Если проверка пройдёт успешно, Вам необходимо сменить NS на: ns*.server-dns.name ns*.server-dns.name и дождаться обновления DNS. (это занимает от *х до **х часов. проверить можно на любом сервисе whois сравнив строку NS) После этого с файла hosts можно убрать запись с доменом. После обновления DNS Вы будете работать уже полность. на новом сервере. |
| Вопрос: |
Добрый день! Я проверяла, сайт работал нормально. Только сейчас закончился домен, я сейчас оформляю продление. Можете, пожалуйста, тем времением обновить *? |
| Вопрос: |
Добрый день! Я проверяла, сайт работал нормально. Только сейчас закончился домен, я сейчас оформляю продление. Можете, пожалуйста, тем времением обновить *? |
| Ответ: |
Здравствуйте cosmo-press.com Вы регистрировали не у нас. Вас нужно обратиться к вашему регистратору и сменить NS у него |
| Вопрос: |
Хорошо, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Добрый день! Мне регистратор отписался, что * прописаны для era*host для сайта *.*, мы его перенесли, но сайт не грузится. Можете посмотреть, почему? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
*MacBook*-*:~ *.*.* (**.***.**.*): ** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=* *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *&#***;** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *** * **.***.**.*: *=** *=** *=**.*** *.* ---** *, ** *, *.*% *trip* = **.***/**.***/**.***/*.*** * |
| Ответ: |
по трассировке сайт вам доступен но на нем ошибка. |
| Вопрос: |
так, а какая ошибка? мы же переносили, всё было в порядке |
| Ответ: |
проверяем |
| Ответ: |
Вы изменили версию на *.*? Это привело к выходу из строя сайта * Этот сайт не работает на *.*, на *.* работает |
| Вопрос: |
*кажите, а можно изменить версию php только для этого сайта? тк для других мне нужна именно версия *.* |
| Ответ: |
к сожалению нет, но вы моджее создаь акаунт для одного сайта |
WordPress)