| Вопрос: |
Здравствуйте. Зарегистрировал тестовый хостинг, если сайт заработает - оплачу. Но сейчас сайт не работает. Создал БД, импортировал в нее ранее сохраненную БД рабочего сайта, в файле *.php прописал доступ к БД, но сайт не работает. Помогите пожалуйста разобраться что не так. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Да, испытываю трудность, потому что ссылка в вашем ответе НЕ рабочая. |
| Ответ: |
ссылка рабочая. опишите чо с ней не так и приведите пожалуйста результат трассировки |
| Вопрос: |
Чо? Это вы так общаетесь? Ссылка не рабочая, потому ничего не открывается. Зайдите и посмотрите сами. |
| Вопрос: |
Предоставьте нормальную ссылку |
| Ответ: |
Как давно вы сменили ДНС? |
| Вопрос: |
Вчера вечером |
| Ответ: |
извините за "чо", имело место опечатка и ни в коем случае не хотели Вас оскорбитьнам нужна трассировка от Вас , предоставьте ее пожалуйста в тикетев чем выражается недоступность ссылки http://***.*helphost*.*? |
| Вопрос: |
> в чем выражается недоступность ссылки http://ded****tracert.htm? >> открыл ссылку на рабочем ПК, так же как и дома, просто белый экран. |
| Ответ: |
Вам нужно включить Adbe Flash в браузере для открытия видео. Трассировка маршрута может показать скорость прохождения пакетов между маршрутизаторами, которые соединяют ПК, с которого идут запросы и конечный сервер. 
Для выполнения трассировки используется следующая команда: Windows: tracert <IP или домен> Вывод команды приведите, пожалуйста. в тикете. |
| Ответ: |
уточниет какой браузер вы используете? там видеоролик во * ваши браузеры поддерживают flash? |
| Вопрос: |
У меня ни один из браузеров ни на рабочем ПК, ни на домашнем конечно же НЕ поддерживают * |
| Ответ: |
вы можете попасть в админку сайта и выключить сжатие? ваш сайт использует в настройках сжатике которе уже включено на сервере по умолчанию. вам нужно отключить его в настройках сайта |
| Ответ: |
Трассировка маршрута может показать скорость прохождения пакетов между маршрутизаторами, которые соединяют ПК, с которого идут запросы и конечный сервер. Откройте через Пуск - CMD
Для выполнения трассировки используется следующая команда: Windows: tracert <IP или домен> Вывод команды приведите, пожалуйста. в тикете. |
| Вопрос: |
> вы можете попасть в админку сайта и выключить сжатие?>> нет,я не могу попасть в админку сайта. Потому что он НЕ работает. Вижу белый экран, как на главной странице сайта,так и на странице входа в админку. |
| Ответ: |
Ожиадйте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Зарегистрировал тестовый хостинг, если сайт заработает - оплачу. Но сейчас сайт не работает. Создал БД, импортировал в нее ранее сохраненную БД рабочего сайта, в файле **config.php прописал доступ к БД, но сайт не работает. Помогите пожалуйста разобраться что не так. Вы можете предоставить архив с файлами и дамп БД? ошибки по вашему сайту нет. Нужно проверить целостность структуры файлов. Предоставьте, пожалуйста. файлы сайта и дамп БД или предоставьте доступ отткуда переносили сайт. |
| Вопрос: |
> Вывод команды приведите, пожалуйста. в тикете>> как мне это сделать в тикете? > Вы можете предоставить архив с файлами и дамп БД?>> как это сделать в тикете? (не вижу как прикрепить файл) |
| Ответ: |
просто вставье текст команды в икете илисделайте скриншот, загрузите его на piccy.info и вставье ссылкув тикете дамп загрузите на хостинг по ftp или файловый менеджер панели |
| Вопрос: |
Трасировка:*i*/***c*a*d*****b*a****f*f*eecd************/******/*******/ps_***.jpgБД:***evaku**_art_cor.sqlАрхив с файлами здесь: ***art-cor.com.ua.rar> предоставьте доступ откуда переносили сайт>> нет, не могу уже. Но можете поверить мне, это далеко не первый сайт который я переношу) И обычно без ошибок и т.д. |
| Ответ: |
пожалуйса предоставьте zip архив. не используйте форматы ахивов ребующие лицензирования по рассирвоке сайтрабоает с нашего сервера , но у вас включено сжатие корое является лишним. на каком движке сайт? |
| Вопрос: |
> на каком движке сайт>> ImageCMS (но древней версии, по-моему *.*)> предоставьте zip архив>> *.*.*.*.*.zip |
| Ответ: |
для нее требуется старая вресия php? в каком меню или рахзделе отключается компрессия самой cms? |
| Вопрос: |
Простите, не на ту кнопку нажал)) Спешу. > для нее требуется старая вресия php>> так я вроде бы установил в cPanel версию *.*.., или нет?> каком меню или рахзделе отключается компрессия самой cms?>> понятия не имею, т.к. за * лет работы с этой CMS ни разу такой проблемы не было. |
| Ответ: |
ожидайе пожалуйста, проверяем |
| Вопрос: |
ОК. Спасибо) |
| Вопрос: |
Для успешной работы ImageCMS необходимы следующие настройки хостинга:- *** мб оперативной памяти;- PHP версии *.* и выше; (для локальных серверов требуеться Apache *.*)- MySql версии *.* и выше;- поддержка файлов .*;- поддержка работи с сесиями;- установленные PHP модули *curl* последней версии. |
| Вопрос: |
Добрый вечер. Сутки почти уже ожидаю... |
| Ответ: |
мы ищем где у вас включаеся сжатие |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Вроде все работает =) Спасибо!) Как решили то проблему с сжатием?) Пригодится на будущее. |
| Ответ: |
в конфигурационном файле указали параметр в false |
| Вопрос: |
Спасибо. Все работает. Хостинг на * год оплатил) |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
WordPress)