| Вопрос: |
Добрый день! нужна ваша помощь, установил сайт на ваш хостинг, шрифт сайта не отображается *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте на каком движке сайт? как устанавливался ? у вас на сайте две кодироки должна быть только одна |
| Вопрос: |
движок самописный * на локалке в * работал хорошо и отображался , где это две кодировки? где смотреть и как это исправить? |
| Ответ: |
если вы в браузере смените кодировку в браузеере на **** вы увилите корректное отображение части сайта .в то же время в utf* корректно отображается та часть сайта которая в utf* вы переносили или устанавливали сайт? openserver на windows не является корректной тестовой площадкой из за огромной разницы в OS window и linux |
| Вопрос: |
нет не переносил, я установил чистый движок, на бегете даже на бесплатном тарифе работает хорошо и отображается хорошо, вот можете сами посмотреть, просто решил ваш хостинг протестировать хотел на ваш хостинг перейти. http://*******.*.*/ |
| Ответ: |
уточните где мы можем взять данные для установки. и как вы его устанавлвивали. |
| Вопрос: |
распаковал в корень сайта в корневой каталог /***, данные для установки находятся там же в зип формате |
| Ответ: |
вы могли бы описать подробнее? мы проверим установку |
| Вопрос: |
как еще подробнее описать? вы можете зайти в мой аккаунт и сами посмотреть? |
| Ответ: |
пожалуйста опишите процедуру установки движка |
| Вопрос: |
файлы копирую в корень сайта /*** , потом прописываю в *.php базу данных |
| Вопрос: |
вы говорите что на сайте установлено две кодировки,? ну на бегете же все работает и отображается хорошо |
| Вопрос: |
вот требование к хостингу, может ваш хостинг не подходит? К настройке сервера следующие требования:*php*Apache*mod_phpPHP *.*-*.* (в зависимости от версии): pdo_mysql*curl*zip*openssl*OnMySQL *.*.*+ (sql_mode* **.*+ |
| Ответ: |
Мы можем предложить Вам попробовать настроить скрипт на панели ISPManger. На cPanel данная панель не работает. Для этого можем просто перенести Вас на другой сервер. |
| Вопрос: |
думаете проблема в этом? |
| Ответ: |
Извините, за долгий ответ. Проверяли для Вас на ISP Работает, с верной кодировкой. Проверить можно через hosts. запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C:Windows\System**\drivers\etc\hosts. Измените тип файла на Все файлы(*.*) добавьте в конец файла следующую строку: IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru А именно: **.***.**.* gancxadeba.tk www.gancxadeba.tk После этого очистите кэш и куки Вашего браузера и проведите проверку работы сайта. Проверьте странички сайта и админ панель. Так же изменения в БД, если такие имеются. Если проверка пройдёт успешно, Вам необходимо сообщить нам, что бы мы сменили Вам сервер. |
| Вопрос: |
как решить мою проблему? на всех хостингах скрипт работает и отображается хорошо |
| Ответ: |
сменить панель управления на ISP |
| Вопрос: |
я установил скрипт на панель ISP*http://*.*/ вот что пишет, что это значит? |
| Ответ: |
Это значит .что вы указали для сайта неверную директорию. нужно во время добавления www-домена, в строке путь к файлам, дописать /public_hml Без этого веб сервер смотрит в папку compge.ga, а не в *public_html ** |
| Вопрос: |
сделал все как вы говорите вот теперь что пишет http://*.*/ |
| Ответ: |
*****.** &*; HTML |
| Вопрос: |
все заработало спасибо :) дело значит не в кодировке было? cPanel больше нравиться там не как не исправить проблему? |
| Ответ: |
Проверяем проблему. |
| Вопрос: |
http://*.*/ тут осталась проблема |
| Ответ: |
Проверяем проблему. |
| Вопрос: |
проверил проблема осталась |
| Ответ: |
Ожидайте. пожалуйста. Вашим вопросом занимаются. Мы сообьщим об завершении. |
| Вопрос: |
как правильно в cPanel закачать файлы? по какой структуре? |
| Ответ: |
структура должна соответствоввать структуре сайта. файлы долдны находиться в той папке где расположен сайт |
| Ответ: |
Файлы основного домена помещаются в папку public_html. Файлы дополнительных доменов помещаются в именную папку, которая созадется автоматически при добавлении дополнительного домена. Файлы можно закачать по FTP - доступы которого были высланы в письме или через cPanel - Диспетчер файлов - Отправить. |
| Вопрос: |
можете перезагрузить cPanel чтоб все удалилось и было как в начале, попробую заново установить скрипт |
| Ответ: |
Это удалит все данные. Вы подтверждаете? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Аккаунт пересоздан |
| Вопрос: |
спасибо, теперь мне файлы залить в директорию * ? |
| Ответ: |
Файлы основного домена помещаются в папку public_html. Файлы дополнительных доменов помещаются в именную папку, которая созадется автоматически при добавлении дополнительного домена. Файлы можно закачать по FTP - доступы которого были высланы в письме или через cPanel - Диспетчер файлов - Отправить. |
| Вопрос: |
как удалить основной домен? |
| Ответ: |
Основной домен не удаляется. Вы можете его сменить через нас. Укажите на какой домен следует сменить? |
| Вопрос: |
смените его на временный домен можно так? |
| Ответ: |
удалить нельзя , только заменить |
| Вопрос: |
этот домен хочу на другой панели использовать на этой панели на сайте проблема с отображением сайта , на ISP все отображается хорошо, а на cPanel проблема с кодировкой почему это так? |
| Вопрос: |
этот домен хочу на другой панели использовать на этой панели на сайте проблема с отображением сайта , на ISP все отображается хорошо, а на cPanel проблема с кодировкой почему это так? |
| Вопрос: |
этот домен хочу на другой панели использовать на этой панели на сайте проблема с отображением сайта , на ISP все отображается хорошо, а на cPanel проблема с кодировкой почему это так? |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста |
| Вопрос: |
или поменяйте мне тут панель на ISP |
| Вопрос: |
это возможно поменять панель? |
| Ответ: |
у вас не рабоатет домен, его заблокировал регистратор? |
| Вопрос: |
я с бегета переношу сайт на ваш хостинг |
| Вопрос: |
проблема была с отображением сайта, потому прошу вас поменять мне панель тут на ISP |
| Ответ: |
домен вчера работал. сегодня нет. проверьет пожалуйста настройки домена у регистратора |
| Вопрос: |
домен работает *.* хочу хостинг поменять с бегета на ваш, просто проблема была в панели вот и прошу вас установить мне тут ISP панель |
| Ответ: |
Панельь сменена.
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
спасибо за отзывчивость |
| Ответ: |
Спасибо Вам за хорошую оценку нашей работы.
Если не сложно, оставьте ее и здесь: http://hosting****erahost.ru
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
как удалить тут аккаунт? |
| Ответ: |
уточните пожалуйста причну |
| Вопрос: |
создавал не я данные другие указаны, создам заново своими данными, почту и свои данные укажу при создание |
| Ответ: |
Ваш аккаунт вместе с персональными данными удалён. |
WordPress)