| Вопрос: |
Добрый день , не могу получить доступ к whm по пользователю *.Пароль перепроверил https://era.host админке .Также пропали данные в mysql с ** по * число.Также не работают **.blogway.**.blogway.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы можем восстановить данные с ** по * число Но данные за *е не восстановятся. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
в Реквизитах доступа тот же логин и пароль, что я вводил ранееи пишет что - Неверные учетные данные. по адресу https://*.host**.*:****/**************************в реквизитах так же - написан неверный вход в админку ,отсутствует ip адрес или домен Панель:http://:****(При входе, примите сертификат)****************************по поводу * данных, мне нужен только домен *.* . |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\User>*.host**.*Трассировка маршрута к *.host**.* [**.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * * **.***.***.* * * * * * * *host*149.***.***.***.**.* [***.***.***.***] * * * * * * ***.***.*.** * * * * * * * ***.***.***.*** * * * * * * * **.***.*.** * *** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.***] * * *** * *** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** *** * *** * *** *.host**.* [**.***.**.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Благодарю доступ восстановлен ,остается проблема по поводу * данных |
| Ответ: |
у доменов нет бекапа. утчоните путь к папке пожалуйста |
| Вопрос: |
(/*) |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Уточните, пожаулйста. в каком аккаунте находится этот сайт? |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
Извините, но такого домена нет на сервере и не существует вообще. buzovni.com |
| Ответ: |
ожидайте |
| Ответ: |
вы сообщили верный домен? домена buzovni.com нет на сервере |
| Вопрос: |
Домен *.* на сервере *.host**.* |
| Ответ: |
такой домен есть, какая с ним проблема? |
| Вопрос: |
Проблема в том что базу данных MySQL для этого аккаунта откатили со * сентября на ** августа. У меня на данном аккаунте программное обеспечение , которое каждый день генерирует данные и откат виден как мне так и клиенту |
| Ответ: |
вы сегодня вносили данные? |
| Вопрос: |
Да, но я сохранил бекап . И если вернёте данные на * число , я доработаю остальное |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
благодарю , все ок |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
WordPress)