| Вопрос: |
Добрый день. Сайт перестал открываться, в чём может быть дело ? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Открылся, но это точно не мой сайт )) |
| Ответ: |
У вас была длительная просрочка ***дней. В нашем бекапе этот сайт. |
| Вопрос: |
Я недавно на WP сайт открыл. Около ** дней назад ... |
| Ответ: |
Уточните пож. на каком домене Вы устанавливали сайт? |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
т.е. у Вас все это время работал сайт? |
| Вопрос: |
** дней прошло как залил уст файлы, настроил и запустил сайт.сайт работал стабильно, затем пропал.А сейчас сайт у меня, который *-* года назад я устанавливал для теста. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
я имею ввиду, у Вас последнии год сайт работал без перебоев? |
| Вопрос: |
Да, он работал без проблем ,а потом просто пропал.Даже в сПанель не мог войти. |
| Ответ: |
Суть проблемы в том, что оплата за Ваш хостинг завершилась *** дней назад. Север на котором находился Ваш акаунт был обнослен, т.е. пользователи были перенесены на новый сервер. Поскольку у Вас акаунт был сильно просрочен система не внисла его в спислк на перенос. Вчера старый сервер был переустановлен и все данные с него удалены. ДАнные которые сейча снаходятся в Вашем акаунте, это то, что хранилось у нас на сервере резервного попирования, где хранятся просроченные акаунты до *-го года. |
| Вопрос: |
Ок. принцип ясен.сайт не вернуть. а как защитить себя от повтора такой ситуации ?Старый сайт я забросил.Сейчас открыл новый. Лишь домен остался ... |
| Ответ: |
хотя бы раз в месяц вам нужно делать бекап фалов сайта себе на пк. раз в неделю бекап баз. Так Вы сможете иметь актуальные данные. К сожалению ,в данной ситуации, бекапа нет |
WordPress)