| Вопрос: |
Добрый день!Прямо сейчас случилось это. Домашняя страница появляется, а когда нажимаешь на материал чтобы читать продолжение вот пишут:*URL*. |
| Ответ: |
Здравствуйте Проверьте наличие файла .htaccess в корне папки сайта. А так же проверьте правильность его содержимого. |
| Вопрос: |
Вот что написана # BEGIN WordPressRewriteEngine OnRewriteBase /RewriteRule ^index\.php$ - [L]RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-fRewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-dRewriteRule . /index.php [L]# *WordPress |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Ответ: |
Попробуйте выполнить это WordPress *** Page Error (Except Homepage)At times, all your WordPress website pages give you *** page not found error except your homepage. In such a situation, you can follow these steps to resolve the issue. - Log in to your WordPress Dashboard
- Go to Settings → Permalinks
- Select the Default settings
- Click Save Changes button
- Change the settings back to the previous configuration (the once you selected before Default). Put the custom structure back if you had one.
- Click Save Settings
Note: If you are using a custom structure, then *paste it in the Custom Base section. 
In certain cases, this solution fixes the WordPress posts *** error. However, if it does not work for you, you’ll need to edit the .htaccess file in the main directory (where the main index.php file resides) of your WordPress installation. *** errors are also usually due to misconfigured .htaccess file or file permission related issues. |
| Вопрос: |
не получается ничего |
| Ответ: |
Предоставьте доступ в админ панель сайта |
| Вопрос: |
*.******* |
| Ответ: |
И ссылку, пожалуйста |
| Вопрос: |
https://*.*wp*login.php*http%**%**%**.*%*Fwp*admin%**=*login: *.*: ****** |
| Ответ: |
проблема появилась после включения плагина? |
| Вопрос: |
с утра работал, попросил апдаит, сделала. работало все, новости поивлялись. когда хотела поставить новую новость в **.** не разрешил залить фото. |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
когда открываем новость, в браузере не видно ее наименование, как обычно, а только цифрыhttps://*.*=***** |
| Ответ: |
Ваш сайт работает только так. Мы можем только предлложить Вам восстановить сайт с бекапа ,что бы вернуть как было. |
| Вопрос: |
до сих пор открывали новость и в браузере было название еевот такhttp://*.*/а сейчас дается только цифра как выше указала |
| Вопрос: |
раньше было так:http://*.*/ |
| Ответ: |
Ваш сайт работает только так. Мы можем только предлложить Вам восстановить сайт с бекапа ,что бы вернуть как было. |
| Вопрос: |
и что нужно сделать с нашей стороны? |
| Ответ: |
какие плагины переадресаций вы ставили? |
| Вопрос: |
а что вы имеете в виду? |
| Ответ: |
мы имеем ввиду плагины формирующие ссылки |
| Ответ: |
Устонавливали ли вы какие либо плагины для переадресайции, индексации сайта? |
| Вопрос: |
мы пока не знаем. пусть останется так как сейчас. |
| Ответ: |
ok сообщите, если нужно восстановить |
| Вопрос: |
хорошо. спасибо большое |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
ну наверное все-таки будем восстанавливать, так как из фейсбука нельзя перейти на сайт |
| Вопрос: |
все*таки нужно восстановить, а то нельзя будет читать новости на сайте с фейсбукка а у нас почти **** подписчиков |
| Ответ: |
нужно выяснить проблему.посарайесь вспомниь как именноона появилась. после обновления? |
| Вопрос: |
даже не знаем, потому что она ставили новости на сайте и в один момент больше не смогла |
| Ответ: |
если проблема возникла после обновления то ее надо решиьт.к сайт обновлять обязательно иначе его взломают. переключите админку на английский или рускйи язык |
| Вопрос: |
русский язык |
| Вопрос: |
https://*.*wp*login.php*http%**%**%**.*%*Fwp*admin%**=* |
| Ответ: |
ожидайте |
| Вопрос: |
Добрый день! Что-то получается с восстановлением сайта из бекапа, |
| Ответ: |
здравствуйте. информация об окончании восстановления из бекапа будет выслана на [email protected] |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
извините, но мы не заметили сразу. А сайт восстановлен только до ** сентября |
| Ответ: |
За ** восстановлено |
| Вопрос: |
а будут восстановлены и следующие дни до вчерашнего? |
| Ответ: |
если восстановить актуальный бекап, ссылки будут цифровые. |
| Вопрос: |
ладно, спасибо, остальное мы уже сами вновь зальем на сайт |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Добрый день!У нас опять ссылки цифровые, когда открываем новость на сайте, таким образом с фейсбука нельзя читать их |
| Ответ: |
Здравствуйте. Извините, а можете описать подробнее? |
| Вопрос: |
ну вот раньше у нас не открывались новости с домашней страницы, потом вы что-то сделали, они открываются, но ссылки цифровые, и не название новости как было всегда |
| Ответ: |
Уточните. пожалуйста. когда была обнаружена проблема? |
| Вопрос: |
вот так появляются ссылки https://*.*=*****, а было с названием новостей |
| Вопрос: |
где-то час назад |
| Ответ: |
Можем только предложить Вам попробовать восстановить сайт с бекапа. |
| Ответ: |
за вчера. |
| Вопрос: |
давайте, мы потом сами зальем новости за сегодняшний день |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
Это база за ** число. |
| Вопрос: |
У нас есть база данных с новыми материалами, которые имеют более * Гб, датированные ** октября. Сейчас на сайте, к сожалению, появляются те, что датированы маем прошлого года. |
| Вопрос: |
с домашней страницы еще новости не открываются |
| Ответ: |
вам нужно определить какой плагин портит даные ссылки, после чего это произошло |
| Вопрос: |
Извините, база старая, и я не могу зайти на "админку" с новым паролем. |
| Ответ: |
Нам вернуть базу на вчера? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
Восстановили базу за вчера. |
| Вопрос: |
домашняя страница есть на **, но новости не открываются |
| Ответ: |
К сожалению, помочь, кроме как восстановлением с бекапа - мы не можем. Нам неизвестны прричины смена ссылок на Вашем сайте. Это работа одного из пллагинов. |
| Вопрос: |
да, но не открываются новости с домашней страницы. Что тут делать, тогда в первый раз тоже самое было и вы восстановили все, правда за минус пару-тройку дней |
| Ответ: |
Нами так же был восстановлен бекап за старую дату. Сейчас самый старый бекап есть за ******** |
| Вопрос: |
так пусть и и на **.**, другого пути нет |
| Ответ: |
Ожидайте. пожалуйста. |
| Ответ: |
Восстановили за **.**.** Все так же. вы уверены ,что на эту дату сайт работал? |
| Вопрос: |
появилась домашняя страница за **.**, а когда открываешь новость вот что дает*URL*. |
| Ответ: |
вы уверены ,что на эту дату сайт работал? |
| Вопрос: |
он работал до вчерашнего дня примерно до ** часов, мы же залили новости вчера хорошо работал и бац перестал, ничего не делали, но обновили, даже это случилось когда никто не трогал сайт |
| Вопрос: |
не обновили ничего |
| Ответ: |
Попробуйте переключитиь работу ссылок и проверьти работу сайта. |
| Вопрос: |
переключили все, когда ссылки цифровые открываются, но когда словесные - нетУ нас никогда не было такого с ссылками пока были на обычном у вас хостинге, как перешли на * появилось все это - то видно только домашняя страница и больше ссылки не открывается, то вы что сделали и стали открываться но только с цифрами, потом еще раз что-то сделали и уже стало словесными. |
| Ответ: |
Проблема проверяется. |
| Вопрос: |
вроде работает сайт как раньше, новости с ** октября |
| Ответ: |
Уточните, пожалуйста, какие дейсвтия проводили для восстановления? |
| Вопрос: |
никакие действия, все от вас |
| Ответ: |
На сайте имеются инструменты кэширования? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
Вам подходит дата за **? |
| Вопрос: |
не подходит, но уже зальем недостающую информацию сами - это за три дня |
| Ответ: |
Мы можем еще чем нибудь помочь Вам? |
| Вопрос: |
пока нет. но вопрос в том, почему так получается, вроде как мы ничего не трогаем, но обновляем, только новости заливаем на сайт и все |
| Ответ: |
рекомендуем проверить Ваш сайт на вирусы у *** |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Добрый день!У нас опять та же проблема. Все нормально работал сайт, загрузили недостающие материалы. А прямо сейчас опять с домашней страницы нельзя открывать новости.вот что дает:*URL*. |
| Ответ: |
после чего возникла проблема? |
| Вопрос: |
с потолка, как и позавчера, никто ничего не трогал, сайт работал нормально. И когда хотели загрузить новый материал, уже невозможно залить его на сайт, и с домашней страницы нельзя открывать новости |
| Ответ: |
такого не бывает. были ли обновления на сайте? |
| Вопрос: |
какие обновления, Только материалы загрузили, но сайт работал. Где-то через полчаса хотели еще один материал загрузить и все сайт уже не работает, невозможно материал залить, не сохраняет его, а с домашней страницы нельзя открывать новости |
| Вопрос: |
мы у вас были год на обычном хостинге и такого никогда не было, только иногда из-за превышения трафика день или два вы отключали, а вот такие проблемы начались как мы перешли на *, то с с сайтом, то с электронной почтой проблемы |
| Ответ: |
пожлуйста ничего сейча сне трогайте, проверяем. но проблема никак ен может быт связана с местонахождением сайта |
| Вопрос: |
не трогаем ничего |
| Вопрос: |
мы еще ждем.Вчера, когда открыли сайт и с домашней страницы захотели открыть ссылку, появилось вот такое сообщение:*mysqli_query****/****).* ** ***/*.*wp_includes*wp_db*php* ****а потом уже постоянно дает:*URL*. |
| Ответ: |
мы все еще провряем проблему. ожидайте |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Работает, спасибо. А что было? |
| Ответ: |
у вас была ошибка в .htaccess |
WordPress)