Вопрос: |
Добрый день не могу зайти на с панель. Немогли бы вы проверить не меняли ли пороль.И у нас было * хостинга щас все ходим перевести сюда. Нужна Ваша помощ. Могу ли я вам отправить линки на полные бякапы обоих хостингов или как то делается по другому. |
Ответ: |
Здравствуйте. Проверили вход рабочает, на Ваш почтовый ящик отправили данные для входа, проверьте пож. корректность вводимых данных. |
Вопрос: |
Спасибо зашел.Что на счет восстановления? Вы не ответили. |
Ответ: |
Опишите, пожалуйста, подобнее, по вопросу переноса. |
Вопрос: |
У нас * доменов которые на * хостингах. Все хотим перенести сюда к вам на один хостинг.Как это можно воплотить. Снять полный бяк ап с обоих. или с одного полный а с другого не полный? |
Ответ: |
Другие сайты, которые вы хотите перенести сюда находятся на сторонних хостингах? Для переноса сайта(ов) Вам необходимо предоставить: данные FTP доступа данные phpmyadmin досутпа или же можете предоставить доступ к панели управления сайта откуда осуществлять перенос. |
Вопрос: |
Главный Домен*.azCpanel*AccessLogin: *: **+~*nipt*.azLogin: *: ******.azLogin: *: ******.azLogin: *: ******.azLogin: *: ***** |
Ответ: |
Уточните пожалуйста ссылку на хостинг для входа. |
Вопрос: |
Почту можно не переносить. Почту всех доменов будем потом делегировать на Яндекс сервисы. |
Вопрос: |
https://*.*:****/https://**.*.*:****/ |
Ответ: |
Пожалуйста ожидайте |
Ответ: |
Ваш основной сайт работает на ea-php** Ваши дополнительные домены работают на alt-php** Заставить работать Ваши сайты на * аккуанте - невозможно, ввиду разности версий php, Мы можем осуществить это только на VPS. **tarif_vps_cloud.php |
Вопрос: |
ок я вас понял а что если нам взять не два один тариф а например * тарифа средний. Возможно будет воплатитть чтобы все сайты работали ? |
Ответ: |
Да, Вы сможете на каждом аккаунте задать нужную версию PHP и разместить там сайты которым нужна определенная версия. |
Вопрос: |
да давайте тогда так и сделаем. два аккаунта тарифа средний. |
Ответ: |
Вам нужно заказать ещё один аккаунт и сообщите его. А этот мы понизим. |
Вопрос: |
как можно его заказать. куда писать. |
Ответ: |
Создайте просто ещё один аккаунт |
Вопрос: |
Создан *.*.*После того как все перенастроим и запустим сайты можно будет поменять меил на другой ? |
Ответ: |
Да, конечно. Ожидайте пожалуйста |
Вопрос: |
Добрый день. Есть новости относительно нашего хостинга и переброски данных? |
Ответ: |
Здравствуйте Ваша заявка ещё в обработке Мы сообщим вам об завершении. |
Вопрос: |
Спасибо ждем от вас ответа. |
Ответ: |
[email protected] счет на хостинг, к сожалению не оплачен и мы не можем перенести ваши сайты на этот аккаунт. По сайту * есть вопрос. Какие есть нюансы по нему? т.к.к мы переносили вручную и второй раз импортировали весь акк. Но Ваш сайт требует расширений, дополнительных.. *UFwuYpk.png |
Вопрос: |
По поводу второго аккаунта он и не должен быть оплачен так как оговоривалось раннее поменять профи тариф на * средний.По поводу ручного переноса почему ручной а не полный? |
Ответ: |
по вопросу смены или распределения средств - обратитесь в отдел Финансы а не в тех поддержку Перенос производился и вручную и полным архивом. Какие подключения дополнительного ПО требует ваш сайт? |
Вопрос: |
как я знаю ни каких |
Ответ: |
ожидайте пож. |
Вопрос: |
Перенастройка со стороны вашей бухгалтерии сделана. |
Вопрос: |
Каков статус ? |
Ответ: |
ожидайте. переносы занимают время. |
Вопрос: |
есть новости ? |
Ответ: |
Здравствуйте. По вопросу дополнительных модулей для ваших сайтов - мы ожидаем ответа от разработчиков панели. |
Вопрос: |
А завре при полном ресторе все не восстанавливается ? |
Ответ: |
все восстанавливается, но не хватает модулей |
Вопрос: |
эти проблемы с каким хостингом ? у нас их *. про какой идет речь? |
Вопрос: |
Если хотябы один из хостингов который перенесли работает то скажите мы сделаем перенос домена. Второй оставим до выяснения. |
Ответ: |
Пока не переносите. Мы сообщим об завершении. До полного пеерреноса - DNS не меняйте. |
Вопрос: |
хорошо |
Вопрос: |
Может ли быть такое что некоторые модули работают с доменом и так как домен не перенаправлен он не может его откурыть? может из-за этого все так и происходит. |
Ответ: |
нет. ожидайте, проблема проверяется |
Вопрос: |
Добрый вечер. Как обстоят дела ? |
Ответ: |
здравсвуйе. ваш сай имеенестандартную конфиуацию, проблема решается |
Вопрос: |
Можете ответить когда приблизительно она решится ? |
Ответ: |
мы ее решаем |
Вопрос: |
Добрый день. Учитываю то что процесс переноса очень сильно затянулся мы начинаем перенос домена на этот хостинг. |
Ответ: |
пока не меняйте днс что бы вилить разницу для сравнения |
Вопрос: |
Перенос хостинга длится уже ** дней. |
Ответ: |
к сожалению у вас очень несандарная конфигурация. мы еще решаем вопрос |
Вопрос: |
два хостинга и ни один пока что не восстановлен или проблема пока что тока с одним ? |
Ответ: |
с одним |
Вопрос: |
тот что готов это какой |
Вопрос: |
мы пока его доменыые инмена переведем. |
Ответ: |
сейчас пожалуйса ничего не трогайте. мы известим Вас |
Вопрос: |
Добрый день.Хостингом и переносом сайта *.* мы займемся сами.С другим хостом работы закончины? можем переносить домены? |
Ответ: |
Здравствуйте Ожидайте пожалуйста Мы проверяем информацию |
Ответ: |
Файлы и базы актуализированы. Из них только *ru перенесен успешно. Здесь так же наблюдается проблема в модулях.
Для того, чтобы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts. WIndows запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C\Windows\System**\drivers\etc\hosts Измените тип файла на Все файлы если не видите файл hosts Mac (OS X) или Linux Откройте терминал от имени суперпользователя и запустите редактор файлов, который доступен в вашей системе (например nano в linux) nano ⁄etc⁄hosts добавьте в конец файла следующую строку: IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru А именно:
**.***.**.** nipt-shafa.az www.nipt-shafa.az shafa-gen.az www.shafa-gen.az genetics.az www.genetics.az shafa-genetika.az www.shafa-genetika.az
После этого очистите кэш и куки Вашего браузера и проведите проверку работы сайта. Проверьте странички сайта и админ панель. Так же изменения в БД, если такие имеются. Если проверка пройдёт успешно, Вам необходимо сменить NS на:
ns*.hosthp.net ns*.hosthp.net и дождаться обновления DNS. (это занимает от *х до **х часов. проверить можно на любом сервисе whois сравнив строку NS)
После этого с файла hosts можно убрать запись с доменом. После обновления DNS Вы будете работать уже полность. на новом сервере. Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время. Это занимает от *х до **х часов. |