Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Нет доступа на Спанель

Вопрос: Добрый день не могу зайти на с панель. Немогли бы вы проверить не меняли ли пороль.И у нас было * хостинга щас все ходим перевести сюда. Нужна Ваша помощ. Могу ли я вам отправить линки на полные бякапы обоих хостингов или как то делается по другому.
Ответ:

Здравствуйте.

Проверили вход рабочает, на Ваш почтовый ящик отправили данные для входа, проверьте пож. корректность вводимых данных.

Вопрос: Спасибо зашел.Что на счет восстановления? Вы не ответили.
Ответ:

Опишите, пожалуйста, подобнее, по вопросу переноса.

Вопрос: У нас * доменов которые на * хостингах. Все хотим перенести сюда к вам на один хостинг.Как это можно воплотить. Снять полный бяк ап с обоих. или с одного полный а с другого не полный?
Ответ:

Другие сайты, которые вы хотите перенести сюда находятся на сторонних хостингах?

Для переноса сайта(ов) Вам необходимо предоставить:
данные FTP доступа
данные phpmyadmin досутпа
или же можете предоставить доступ к панели управления сайта откуда осуществлять перенос.

Вопрос: Главный Домен*.azCpanel*AccessLogin: *: **+~*nipt*.azLogin: *: ******.azLogin: *: ******.azLogin: *: ******.azLogin: *: *****
Ответ:

Уточните пожалуйста ссылку на хостинг для входа.

Вопрос: Почту можно не переносить. Почту всех доменов будем потом делегировать на Яндекс сервисы.
Вопрос: https://*.*:****/https://**.*.*:****/
Ответ:

Пожалуйста ожидайте

Ответ:

Ваш основной сайт работает на ea-php**

Ваши дополнительные домены работают на alt-php**

Заставить работать Ваши сайты на * аккуанте - невозможно, ввиду разности версий php,

 

Мы можем осуществить это только на VPS.

**tarif_vps_cloud.php

Вопрос: ок я вас понял а что если нам взять не два один тариф а например * тарифа средний. Возможно будет воплатитть чтобы все сайты работали ?
Ответ:

Да, Вы сможете на каждом аккаунте задать нужную версию PHP и разместить там сайты которым нужна определенная версия.

Вопрос: да давайте тогда так и сделаем. два аккаунта тарифа средний.
Ответ:

Вам нужно заказать ещё один аккаунт и сообщите его.

А этот мы понизим.

Вопрос: как можно его заказать. куда писать.
Ответ:

Создайте просто ещё один аккаунт 

Вопрос: Создан *.*.*После того как все перенастроим и запустим сайты можно будет поменять меил на другой ?
Ответ:

Да, конечно.

Ожидайте пожалуйста

Вопрос: Добрый день. Есть новости относительно нашего хостинга и переброски данных?
Ответ:

Здравствуйте

Ваша заявка ещё в обработке 

Мы сообщим вам об завершении.

Вопрос: Спасибо ждем от вас ответа.
Ответ:

[email protected]

счет на хостинг, к сожалению не оплачен и мы не можем перенести ваши сайты на этот аккаунт.

 

По сайту * есть вопрос.

Какие есть нюансы по нему?

т.к.к мы переносили вручную и второй раз импортировали весь акк.

Но Ваш сайт требует расширений, дополнительных..

*UFwuYpk.png

Вопрос: По поводу второго аккаунта он и не должен быть оплачен так как оговоривалось раннее поменять профи тариф на * средний.По поводу ручного переноса почему ручной а не полный?
Ответ:

по вопросу смены или распределения средств - обратитесь в отдел Финансы а не в тех поддержку 

Перенос производился и вручную и полным архивом.

Какие подключения дополнительного ПО требует ваш сайт?

Вопрос: как я знаю ни каких
Ответ:

ожидайте пож.

Вопрос: Перенастройка со стороны вашей бухгалтерии сделана.
Вопрос: Каков статус ?
Ответ:

ожидайте. переносы занимают время.

Вопрос: есть новости ?
Ответ:

Здравствуйте.

По вопросу дополнительных модулей для ваших сайтов - мы ожидаем ответа от разработчиков панели.

Вопрос: А завре при полном ресторе все не восстанавливается ?
Ответ:

все восстанавливается, но не хватает модулей

Вопрос: эти проблемы с каким хостингом ? у нас их *. про какой идет речь?
Вопрос: Если хотябы один из хостингов который перенесли работает то скажите мы сделаем перенос домена. Второй оставим до выяснения.
Ответ:

Пока не переносите.

Мы сообщим об завершении.

До полного пеерреноса - DNS не меняйте.

Вопрос: хорошо
Вопрос: Может ли быть такое что некоторые модули работают с доменом и так как домен не перенаправлен он не может его откурыть? может из-за этого все так и происходит.
Ответ:

нет. ожидайте, проблема проверяется

Вопрос: Добрый вечер. Как обстоят дела ?
Ответ:

здравсвуйе. ваш сай имеенестандартную конфиуацию, проблема решается

Вопрос: Можете ответить когда приблизительно она решится ?
Ответ:

мы ее решаем

Вопрос: Добрый день. Учитываю то что процесс переноса очень сильно затянулся мы начинаем перенос домена на этот хостинг.
Ответ:

пока не меняйте днс что бы вилить разницу для сравнения

Вопрос: Перенос хостинга длится уже ** дней.
Ответ:

к сожалению  у вас очень несандарная конфигурация. мы еще решаем вопрос

Вопрос: два хостинга и ни один пока что не восстановлен или проблема пока что тока с одним ?
Ответ:

 с одним

Вопрос: тот что готов это какой
Вопрос: мы пока его доменыые инмена переведем.
Ответ:

сейчас пожалуйса ничего не трогайте. мы известим Вас

Вопрос: Добрый день.Хостингом и переносом сайта *.* мы займемся сами.С другим хостом работы закончины? можем переносить домены?
Ответ:

Здравствуйте

Ожидайте пожалуйста

Мы проверяем информацию

Ответ:

Файлы и базы актуализированы.

Из них только *ru перенесен успешно.

Здесь так же наблюдается проблема в модулях.



Для того, чтобы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts.
WIndows
запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C\Windows\System**\drivers\etc\hosts
Измените тип файла на Все файлы если не видите файл hosts
Mac (OS X) или Linux
Откройте терминал от имени суперпользователя и запустите редактор файлов, который доступен в вашей системе (например nano в linux)
nano ⁄etc⁄hosts
добавьте в конец файла следующую строку:
IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru
А именно:


**.***.**.**    nipt-shafa.az www.nipt-shafa.az shafa-gen.az www.shafa-gen.az genetics.az www.genetics.az shafa-genetika.az www.shafa-genetika.az


После этого очистите кэш и куки Вашего браузера и проведите проверку работы сайта.
Проверьте странички сайта и админ панель.
Так же изменения в БД, если такие имеются.
Если проверка пройдёт успешно, Вам необходимо сменить NS на:

ns*.hosthp.net 

ns*.hosthp.net 

и дождаться обновления DNS. (это занимает от *х до **х часов. проверить можно на любом сервисе whois сравнив строку NS)

После этого с файла hosts можно убрать запись с доменом.
После обновления DNS Вы будете работать уже полность. на новом сервере.
Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время.
Это занимает от *х до **х часов.


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи