| Вопрос: |
как правильно прописать ваши * через *? Это возможно? |
| Ответ: |
Здравствуйте наши днс и днс cloudflare это разныве днс вы выбираете или те или те. в случае с cloudflare вы указывает их lcy и ваш ip ваш ip вы моджете виет в панели в меню - www домены в свойствыах домена |
| Вопрос: |
isp можно заменить на cpanel? |
| Вопрос: |
Есть резервная копия с * другого хостинга. Как перенести к вам? |
| Ответ: |
загрузите полню копию , мы удалим текущий акаунт и восстановитм вашу копиб нс cpanel |
| Вопрос: |
Залить бэкап в корень? http://*.*** |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
Файл бэкапа загружен |
| Ответ: |
Сообщите имя файла. |
| Вопрос: |
*-**.**.*******-**-***.*.* |
| Ответ: |
ваш логин будет изменен на ekartina и создан акаунтна cpanel |
| Вопрос: |
ok пароль тот же? |
| Ответ: |
пароль изменим на текущий |
| Вопрос: |
ok. жду |
| Вопрос: |
а можно логин другой например *.* |
| Вопрос: |
Или оставить который есть сейчас *.*. Просто * занят ранее на нем создавали vps |
| Ответ: |
ekartina у вас давно просрочен , н нем нет впс ekartina был переименован в ekartina* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Зашел в * что то странное там параметры не соответствуют тарифу, такие же как на старом хостинге. http://*.*****http://*.**** |
| Ответ: |
это будет исправлено |
| Вопрос: |
для * хочу прописать значения. подскажите где в cpanel увидеть ip домена |
| Ответ: |
**.***.**.** |
| Вопрос: |
поменял на указанный ip. при загоузке сайта выдает Циклическое перенаправление на странице. В чем причина может быть? |
| Ответ: |
Например, в сертификате. У Cloudflare может быть свой сертификат, который будет конфликтовать с текущим на сервере. |
| Вопрос: |
короче лучше поменять * на ваши? |
| Ответ: |
Где мы можем увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
*.*.* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
да работает спасибо. только смотрю ssl только на главной странице на страницах товаров и категорий не безопасное соединение. Посмотрите пожалуйста http://*.* |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Ответ: |
Вам нужно исправить все ссылки на https, что бы сертификат работал корретно. |
| Ответ: |
****https://*.*.**.***** |
| Вопрос: |
Спасибо буду разбираться. НЕ могу по ftp подключиться http://*.****** |
| Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Добрый день. Не могу зайти в админку сайта https://*.*.** . Возможно проблема была до переезда к вам. Можете посмотреть? |
| Ответ: |
Здравствуйте Уточнитеч пожалуйста, проводили ли Вы какие либо изменения до появления проблемы? |
| Вопрос: |
Там ситуация была переезда с VPS на хостинг и видать там проблема образовалась. Сейчас на том хостинге, с которого переехали проблему решили создав новую базу данных. Попытался и тут перезаписать файлы базу и пользователя. Публичная часть завелась (хотя тоже не работала), админка не хочет. |
| Ответ: |
Проблема проверяется |
| Вопрос: |
залил в корень бэкап всего хостинга с работающей админкой проблемного сайта *-**.*.*******-**-***.* сайт *.* желательно не перезаписывать (уже были изменения после переезда) |
| Ответ: |
**
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
СПАСИБО |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Увеличьте, пожалуйста, дисковое пространство согласно тарифу. http://*.**** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Скажите, с чем связаны проблемы с доступом по ftp*http://*.*** Да и в админке сайта все долго обновляется. |
| Ответ: |
уточните ваш ip и каки еданные для подключения вы используете |
| Вопрос: |
прошу прощения. Проблема на моей стороне. |
| Ответ: |
ok |
WordPress)