| Вопрос: |
Здравствуйте. у нас cPanel не доступна и нет доступа к ftp, скажите в чем дело? |
| Ответ: |
Здравствуйте. К сож. доступ ограничен поскольку на Ваш аккаунт была сильная атака, что привело к проблеме с доступностью сервера. Для дальнейшей работы мы можем предложить Вам переход на облачный VPS: https://www.era.host/ru/tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
Добрый день.Есть ли какие-то технические подробности атаки? Хочу получить доступ к файлам по ftp, это возможно? С уважением, Юрий |
| Ответ: |
Здравствуйте было очень большое число запросов вида -*** ***** */***/****** W ****.** *** * ******** *.* *.** ****.** **.***.***.** **.* partway.ru:*** GET /************/.. **.*
*-*** ***** */***/****** W ****.** *** * ******** *.* *.** ****.** **.***.***.** **.* partway.ru:*** GET /******A*****A*/.. **.*
*-*** ***** */***/****** W ****.** *** * ******** *.* **.** ****.** **.***.***.** **.* partway.ru:*** GET /************/.. **.*
*-*** ***** */***/****** W ****.** *** * ******** *.* **.** ****.** **.***.***.*** **.* partway.ru:*** GET /************/.. **.*
*-*** ***** */***/****** W ****.** *** * ******** *.* *.** ****.** **.***.***.** **.* partway.ru:*** GET /************/.. **.*
*-*** ***** */***/****** W ****.** *** * ******** *.* *.** ****.** **.***.***.** **.* partway.ru:*** GET /************/.. **.*
*-*** ***** */***/****** R ****.** ** ** ******** *.* **.** ****.** **.***.***.** **.* partway.ru:*** GET /********K**********K***QS.png **.* уточните вам угрожали атакой или вы разместили ссылки на сверхпосещаемых ресурсах? |
| Вопрос: |
Атакой никто не угрожал. Второй вариант. Все ip адреса принадлежат *. С некоторой периодичностью мы отдаем адреса, картинки копируются на сервера *.Мы можем получить возможность зайти на ftp? В идеале, хотелось бы восстановить работоспособность *.*Со своей стороны массовых запросов от * присылать не будем. |
| Ответ: |
доступ открыт |
| Вопрос: |
Спасибо. Хорошего дня! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Добрый день еще раз. К сожалению кажется * может снова "прийти" за картинками и спровоцировать нагрузку на сервер. Если у вас есть возможность - при необходимости отключите нагрузку. Но оставьте пожалуйста доступ к ftpПостараюсь больше до такого не доводить |
| Ответ: |
К сожалению, оставить ftp невозможно. так как будет отключен весь аккуант при нагрузке. |
WordPress)