| Вопрос: |
не уходят письма на некоторые адреса, приходит сообщение типа:This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than ** hours on the queue on knight.dns-panel.ru.The message identifier is: *icoqm-***iPQ-VTThe date of the message is: Thu, * Dec **** **:**:** +****The subject of the message is: =?utf-*?B?*JrQvtC***RjNGO*YLQtdGA*Ys=?=The addresses to which the message has not yet been delivered are: ss**@r**.tambov.gov.ru host relay.tambov.gov.ru [***.***.***.*] Delay reason: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: ***-Reverse host lookup failed (**.***.**.***) - contact *** [email protected] ss**bux@r**.tambov.gov.ru host relay.tambov.gov.ru [***.***.***.*] Delay reason: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: ***-*host*lookup* (**.***.**.***) - * *** *.*.*. *. *mail*.При это например на мою личную почту *.*.*gmail.* все отлично уходит.в чем может быть проблема, заранее спасибо. |
| Вопрос: |
*mail*.*recipients. *. *: mail*.*.*host*mailhub.*.* [***.***.**.***] *mail*:****: *** *.*.* *host*: *hostname, [**.***.**.***]: * |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
https://*.mail*.**** |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
как успехи? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
ничего не изменилось |
| Ответ: |
Можем предложить Вам перенос на другой сервер в Европу. |
| Вопрос: |
это решит проблему? |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
ок, давайте сделаем |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен. Реквизиты доступа отправлены Вам на email, Вам нужно сменить NS на ns*.binar***.net ns*.binar***.net Если домен покупался у нас - Вам нужно обратиться с тикетом о замене NS в отдел Финансы. После обновления DNS Вы будете работать на новом сервере. Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время. Это занимает от *х до **х часов. |
| Вопрос: |
А поменялись ли настройки для почтового клиента? |
| Ответ: |
уточните какие у вас были? |
| Вопрос: |
Примерно так:*SSL*Сервер входящей почты: mail.*.*: ***Сервер исходящей почты: mail.*.*: *** |
| Вопрос: |
Уходят норм, а вот приходить пока отказываются в почтовом клиенте |
| Ответ: |
дождитесь обновления днс |
| Вопрос: |
Что-то как то ничего не меняется, **.**.** на вопрос решится ли проблема Вы ответили "Да" сегодня **.**.**, вместо решения проблемы все стало хуже, Может мне просто нужно сменить хостинг? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.**.* * * * * * * **.*.* [***.**.**.**] * * * * * * * ***.***.***.** * * * * * * * **.***.**.* * ** * ** * ** * ***.***.**.** * ** * ** * ** **-*-*.*.*.* [***.***.***.*] * ** * *** * *** **-*-*.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] ** *** * ** * ** * **.***.**.***Трассировка завершена. |
| Ответ: |
но у вас до сих пор не обновились днс. проверьте нет ли у вас записей в файле hosts |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
Дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера. |
WordPress)