Вопрос: |
Неверное имя пользователя или пароль |
Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
Вопрос: |
как долго это происходит |
Вопрос: |
в течение какого времени решим эту проблему, я спам рассылкой не занимался |
Ответ: |
У Вас есть форма обратной связи на сайтах? |
Вопрос: |
да есть |
Ответ: |
Помимо антивирусной проверки Вам нужно защитить формы обратно связи капчей. Сообщите, пожалуйста, Ваш WAN IP, что бы могли предоставить Вам доступ и Вы начали работы? Узнать его Вы можете здесь **ip.php |
Вопрос: |
Ваш IP адрес: ***.***.**.** |
Ответ: |
Доступ открыт Установите пожалуйста, защиту на форму или уберите форму. Антивирусная проверка не выявила проблем. |
Вопрос: |
а когда можно будет работать , я попробовал но все то же самое - войти не могу |
Вопрос: |
Неверное имя пользователя или пароль |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
вошел |
Ответ: |
сообщите когда окончите работы |