| Вопрос: |
Здравствуйте.Уже неделю наши письма не доходятдо адресатов,возвращаются обратно с этим текстом:This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: [email protected] host mail.anau.am [***.***.***.***] SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: ***-"JunkMail*.*host.*.* [***.**.***.**]:***** * ***-*.*.*ip=***.**.***.** , * *** *: *.*host.*.*: *Recipient: ****;*.*: *.*.**: *mail.*.*: *; ***-"JunkMail*.*host.*.* [***.**.***.**]:***** * ***-*.*.*ip=***.**.***.** , * *** *"Можно решить эту проблему?Заранее спасибо: |
| Ответ: |
здравствуйте проблема проверяется |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Вопрос: |
Извините,есть какие-то новости насчет почты? |
| Ответ: |
ожидайте пож., вопрос передан администратору. |
| Вопрос: |
Здравствуйте.Наша проблема еще не решена |
| Ответ: |
мы можемпредложить вам перенос на другой наш сервер |
| Вопрос: |
Давайте решим как нибудь эту проблему.. Если можно поскорей. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен. Реквизиты доступа отправлены Вам на email, Вам нужно сменить NS на ns*.binar***.net ns*.binar***.net Если домен покупался у нас - Вам нужно обратиться с тикетом о замене NS в отдел Финансы. После обновления DNS Вы будете работать на новом сервере. Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время. Это занимает от *х до **х часов. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Я изменил значения * но в * показывает старый ип адрес. |
| Ответ: |
NS нужно менять у Вашего регистратора домена а не в cpanel. |
| Вопрос: |
* уже менял у Нашего регистратора |
| Ответ: |
теперь вам нужно ожидать обновления dns |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Наша проблема связанная с почтой еще не решилась.This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: [email protected] host mail.anau.am [***.***.***.***] SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: ***-"JunkMail*.hostven**.* [**.***.*.**]:***** * ***-*.*.*ip=**.***.*.** , * *** *: *.hostven**.*: *Recipient: ****;*.*: *.*.**: *mail.*.*: *; ***-"JunkMail*.hostven**.* [**.***.*.**]:***** * ***-*.*.*ip=**.***.*.** , * *** *" |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
https://*.mail*.*-**** |
| Ответ: |
Вы отправляете письма через php mail? Вы можете отправить через SMTP? |
| Ответ: |
Мы не видим проблемы. Или же проблема сос стороны получателя. *test-*j*tx |
WordPress)