| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Здравствуйте серверсоответствует настрйокам. Сообщите пожалуйста, что у вас не работает. |
| Вопрос: |
Я неумею подлючить антивирус и антиспам для почты. Незнаю как правильней настроить резервное копирования сайта пусть сайт был надежен. Незнаю ли правильно настроил * в панеле управления. * : **.vps*.**.vps*.* добавил на свой домен и теперь незнаю ли все зделал правильно в панеле управления vps сервера. Пока сайт установленный непереключилься на ваш vps сервер. |
| Ответ: |
на сервер нет антивируса и антиспама , это дополнительне ПО. антивирус никоим образом не защищает от атак а только проверяет существующие файлы. если Вам нудан првоерка в реально времени то вы можете подключить услугу от сервиса virusdie резервное копирование Вам будет настроено |
| Вопрос: |
Настройте мне бесплатный ssl для сайта а бесплатные алтернативы нету как - * ? Знаю что на linux должны быть бесплатные решения тоже. |
| Вопрос: |
Вы же можете мне установить бесплатный антивирус - * в панель управления сервера он мне очень нужен. |
| Ответ: |
clamav не обеспечиает защиту от вируссов. он работает по факту. |
| Вопрос: |
С * я смогу удалять сам вирусы если они будут |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Вопрос: |
Ну сколько мне надо ждать я вижу что вы ничего неделали что просил я вам? Нету даже антивируса - * который мне очень нужен. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. Настройка сервера требует времени. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо антивирус * работает. Я только немогу понять ли доконца настроено резервное копирования сайта ? |
| Ответ: |
уточните пож., что значит до конца? |
| Вопрос: |
Я просто смотрю по вашей инструкцие настроек панели и невижу что настроено резервное копировния установленного сайта - Задания бэкапирования не добавлены |
| Вопрос: |
Я проверил антивирус * установлен и только он совсем неработает и включить его нельзя никак. |
| Ответ: |
уточните что именно не реботает? |
| Вопрос: |
Добрый день. * антивирус он у меня неработает и работать нехочет я перезагрузил * и он совсем пропал у меня. Я раньше работал многа с антиирусам * и потому знаю как он должен работать на сервере |
| Ответ: |
уточните, пожалуйста, как Вы проверяете работу антивируса? |
| Вопрос: |
Ну как я свой установленый сайт проверяю в панеле управления vps сервера на вирусы с антивирусом * там такая опция стоит и она неработает как надо. Если на сайте пишет ошибку *** и текст *URL*. это получаеться что проблемы у вас на сервере с сайтом. Пожалуйста устраните эту проблему на сервере ато немогу даже войти в сайт. |
| Ответ: |
данная панель не поддерживает такую опцию Вы всегда можете уточнить у разработчика через живой чат * |
| Вопрос: |
Я у разработчика смотрел на демо сайте там антивирус работает как надо у моего сервера. Если я мог вам отправить скрины вы бы убедились что я говорю правду вам. У вас неработает как надо антивирус * и он просто ненастроен правильно на линукс сервере. Настройте мне правильно антивирус * чтобы как на демо работал - https://demo.*.*.php*=*&domain*.*user*demoadm И настройте тоже - * как на демо сайте разработчика панели - https://demo.*.*.php**&*=*И пожалуйста устраните мне проблему вашего сервера - *** и текст *URL*.Я все конфигурации панели вашей сервера сравниваю на демо сайте разработчика панели. |
| Ответ: |
Вы же поинмаете. что демо это просто шаблон? |
| Вопрос: |
На демо сайте есть рабочая панель управления которая работает на линукс сервере, а линукс сервер можна настроить как надо для панели управления сервера. Я знаю как работает линукс серверы и как устанавливаються панели управления сервера на линукс системы. Панель управления должна работать как на демо сайте если все настройки зделаны правильно на линукс сервере. |
| Ответ: |
Вы можете загрузить скриншот сюда * и приложить нам ссылку. |
| Вопрос: |
Я своии файлы сайта установил на другой сервер и ошибки *** там нету *айт работает хорошо. Пому ***% мне понятно что ошибку делает *** ваши настройки сервера и потому сайт неработает как надо на vps сервере |
| Ответ: |
Ваши вопросы неясны. Вы не привели ниодной конкретной ссылк на которой можно увидеть проблему. |
| Вопрос: |
Переустановил полностью сайт на вашем vps сервере и пишет мне ошибку вашего сервера ( https://брачный-клуб**.рф ) - *.*administrator*localhost*.*log.На другом моем срвере такой самый сайт работает хорошо |
| Ответ: |
уочните как переносился сайтвы переносили файл с паролем?[*:* *****:* ***************] (*)*: [* **.*.***.**:*****] ******: *: /***/***.* |
| Вопрос: |
Почему у вас нету тут опции пусть добавлять вам скрины или фото? Я вам оправил ссылки на проблемные места которые надо вам устронить: Проблема сервера для моего сайта установленного - https://брачный-клуб**.рфТак должен быть настроен антивирус как у разрабодчика панели сервера *https://demo.*.*.php*=*&domain*.*user*demoadmТак должен быть настроен * как у разрабодчика панели сервера *https://demo.*.*.php**&*=*И пожалуйста, решите эти * проблемы в вашей VPS панеле и на вашем линукс сервере ОС: * * ***. - |
| Вопрос: |
Проблему - https://брачный-клуб**.рф - * я сам решил. Вам осталось решить проблемы для сервера vps:Так должен быть настроен антивирус как у разрабодчика панели сервера *https://demo.*.*.php*=*&domain*.*user*demoadmТак должен быть настроен * как у разрабодчика панели сервера *https://demo.*.*.php**&*=*Когда установите дайте знать я проверу работу антивируса и * |
| Ответ: |
уточниет куда вы отправляли сыылки? сайт брачный-клуб**.рф работает скрины можно загржать на * для какой цели приведены ссылки ttps://*index.php?do=antivirus&p=*&domain=testdom.local&user=demoadm и *index.php?do=packet_manager*&packet=spamassassin&position=* у нас нет доступа туда |
| Вопрос: |
Это ссылки разрабодчика панели управления - * и вы в демо панели управления разработчика можете войти спакойно - https://*.*demo и настроить мою VPS панель управления также как у разработчика на демо:Так должен быть настроен антивирус как у разрабодчика панели сервера *https://demo.*.*.php*=*&domain*.*user*demoadmТак должен быть настроен * как у разрабодчика панели сервера *https://demo.*.*.php**&*=* |
| Ответ: |
Приведите скрин, пожалуйста. |
| Вопрос: |
Тут скриншоты - http://*.**/********/*****************************/http://*.*.**/*******************************/**********/*****/*******/*.pnghttp://*.**/********/**************************/http://*.*.**/**************************/**********/******/*******/*.* |
| Ответ: |
ожидайте |
| Вопрос: |
Добрый день. Я вам скрины отправлял авы так и нерешили проблемы с антивирусам и * хуть работы там мало как знаю я. |
| Ответ: |
здравствуйте в случае с панелью brainy там много работы т.к панель не стабильна, и постоянно обновляется . мы решаем вопрос с разработчиками панели. ожидайте. та кже вы взяли неподходящий для сайтов тариф. ваш сервер слишкм слаб для панели и сайтов. вам нужен тариф минимум cloud* |
| Вопрос: |
Я связывалься с разработчиками панели управления и они мне написали что проблемы у вас на линукс сервере с установками а не в панеле управления - * Что за VPS сервер у вас если нетянет простую панель управления сервера. |
| Ответ: |
вы не связывались с разработчиками . они всегда приводят конкретные данные о проблеме или решают ее сами. касательно сервера вот Вам лог устновки того приложения что Вы просили Little RAM, > *.*G or more required. Denied installation.
Not found line '# CLAMAV Config START' in file /**exim.conf
Not found line '# CLAMAV Config START' in file /**exim.conf там четко и ясно указано что для устновки приложения не хватает оперативной памяти, Вы вбрали тариф всег с * Гб памяти. |
| Ответ: |
что бы использовать это приложение вам нужно сменить тариф на cloud* |
| Вопрос: |
Добрый день. Скорей всего придеться менять мне хостинг на другой и уходить от вас . Вы орендуете vps сервера которые неработают как надо и за *.* Гб памяти ваш vps получаеться негодный для сайтов хороших и так вы только теряете клиентов и деньги иза *.* Гб памяти. Я переходить небуду на ** а буду думать а переходе на другой хостинг если vps сервер неработает как надо иза *.* Гб памяти. И вам надо написать что ** тариф работает с частичными настройками панели управления а не продавать неполный vps сервер и не пудрить людям голову плохим сервером. |
| Ответ: |
Вам предоставили севрер с параметрами которые указаны в тарифе с той панелью которую Вы указали. панель сообщает Вам конкретные причны того что данное ПО не устанавливается. Эт отак же подтверждают разрабочтики. данная панель не будет рабоать на сервере с ***мб памяти с требуем Вами ПО. В Тарифе указана полная информация о данных сервера, к панели она отношения не имеет. вы сами выбираете панель. мы можем предложить Вам установку панели vesta или isp на данный сервер. |
| Вопрос: |
Мне надо рабочую бесплатную панель управления на русском языке обезательно и у каторай будут работать все функции нужные на * Гб памяти если вы это мне предоставить неможете мне придеться переходить на другой хостинг где все на vps работает за * $ в месяц. Вам ненаписано нигде что програмное обеспечения панели будет не полное для тарифа - ** и это ваша вина так делать нельзя. Все кто арендуют vps смотрят на параметры сервера и какая панель управления будет со всеми настройками а не тестичными как у вас. |
| Ответ: |
vesta имеет руский язык
при покупке сервера все смотрят на парметрыи они соответствуют тому что написано. не наша вина в том что разработчики панели икфштн постоянно меняют условия. вы можете войти к ним в чат, скопиовать ошибку которую мы привели Вам выше и они сообщат Вам что нуждно только увеличивать мощностьь сервера т.к их панель уже с этими параметрами не работает. мы всегда можем предложить альтернативу. хотиет бесплатную панель - Vesta бксплатная панель. у ва сне частичные настройки у вас те настройки которые соответствуют выбраному Вами тарифу мы сделаем бекап и будем ждать от Выас ообщения о переустнвоке сервера |
| Вопрос: |
Если все будет работать на панеле * тогда ставьте мне панель * и сколько это долго будет пока вы будете переносить сайт на панель *? На * будет работать антивирус и антиспам или опять нет? |
| Ответ: |
на весте к сожалению нет антиспама , но clam там есть. сервер устанавливается вместо текущего, данный сервер форматируется. |
| Вопрос: |
Ладно без антиспама можна прожить хорошо. *тавте мне * с * антивирусам и надеюсь небудут меняться ip адреса сервера для новай панели управления. Сколько времени потребуеться примерно чтобы вы все зделали мне? |
| Ответ: |
если переустанавливать текущий сервре то ip будет тот же но сайтисчезнет т.к будет епреустановка. и он не будет рабоать до окончания переустановки |
| Вопрос: |
Ладно устанавливайте панель управления * и сайт мой и пусть ip адреса сервера неменялись. |
| Ответ: |
сайт не будет работать пока переустанавливается сервер |
| Вопрос: |
Ладно надеюсь что сегодня вы сайт и панель управления переустановите и завтра все будет мне работать как надо. *мотрел там есть * этот тоже установите пусть работал мне в панеле управления - https://*.*.*.php*=**&*=***** |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
Добрый день. Мы же договаривались что вы установите панель управления * для моего сайта, * и антивирус. Где это все я ничего невижу это навагодная шутка или как? |
| Ответ: |
Здравствуйте. сперва мы долждны сделать бекап как и договоривались. после этого сервер будет переустановлен. мы сделали ,trfg и ожидаем от Вас подтверждения для пересоздания сервера |
| Вопрос: |
Вы там спите я уже вчера дал вам потвержнения на установку * и бекап уже вчера надо было вам *делать сайта и добавить новую панель управления, антивирус и * на старый ip адрес. Вы очень плохо работаете я уже давно бы поменял панель управления для моего сайта если был сервер мой. |
| Ответ: |
панель Вам изменена. панель не добавляется она устанавливается на чистый сервер. сервер полностью Ваш, вы имеет на нем кщще доступ |
| Вопрос: |
В панеле управления должен работать антивирус и * это мне очень важно. |
| Ответ: |
он не имеет отношения к панели , это самостоятельные приложения. они установлены и работают. |
| Вопрос: |
Я немогу войти в панель управления сайта по старому ip и паролям, если вы говорите установили уже панель управления мне *. |
| Ответ: |
каким образом Вы входите? адрес панели https://**.**.**.**:****/ |
| Вопрос: |
Спасибо за установку. А какой пароль и логин на почту - *Webmail |
| Ответ: |
Вы добавляли почтовый ящик? |
WordPress)