Вопрос: |
Здравствуйте. Мой VPS слишком медленно работает. Я его достаточно давно арендую, постоянно использую и прекрасно вижу разницу, когда программы, запускаемые на VPS-ке "летают", а когда еле тянут. Так вот, сейчас опять тот период, когда еле "тянут". В чем дело, решаема ли проблема? |
Ответ: |
Вы пробовали перезагрузить сервер? |
Вопрос: |
Да, конечно. Без толку |
Ответ: |
уточните как вы проверяете? у вас постояная скорость интернет подключения? |
Вопрос: |
Я запускаю программу на VPS, которая работает. Не с моего компа, а с VPS. И я вижу ее производительность, и это никак не связано с соединением между моим компом и VPS, пусть оно было бы даже самое медленное |
Ответ: |
на вашем сервер высокая загрузка при работе программы? |
Вопрос: |
Да. Но я повторюсь, что эта же программа многократно протестирована на этой же VPS. И часто она летает, но бывают периоды вот как сейчас. Эта программа одна работает и еле тянет, а когда все ок, я эту прогу + еще одну запускаю. При этом обе работают и все ок. Я вижу сейчас, это очевидно, здесь нет необходимости что-то еще смотреть, тестировать. Это на глаз видно |
Ответ: |
проблема проверяется |
Вопрос: |
Ок, жду |
Вопрос: |
Какая информация есть? |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Что-то особо ничего не изменилось |
Вопрос: |
Да по правде говоря вообще ничего не изменилось |
Ответ: |
мы видим что у вас нагрузка на процессор на вашем сервере |
Вопрос: |
Так моя проблема будет решена? |
Ответ: |
можем предложить Вам облачное решение с более производительным процессором **tarif_vps_cloud_windows.php |
Вопрос: |
Подождите. Начнем с того, какой смысл мне платить больше за параметры вашего облачного сервера, которые ниже по своим показателям, чем мой текущий тариф? Во-вторых, я еще раз повторяю, что текущий сервер хорошо работает, но не всегда. Причем он хорошо работает с теми же нагрузками, как и сейчас. Объясните почему? И почему вы отказываетесь решить мою проблему на текущем тарифе? На новом тарифе тоже могут начаться проблемы, и вы меня бесконечно будете на более высокий подталкивать постоянно, вместо того, чтобы помочь решить проблему с текущим? |
Ответ: |
новый сервер имеет более высокие характеристики. там более производительный процессор и больше дискового пространства, так же дисковая система имеет распределенную облачную структуру что значительно снижает риск потери данных из за краха физических носителей. |
Вопрос: |
Короче, текущий сервер работает плохо. Моей вины в этом нет. Вы отказываетесь решить данную проблему? |
Ответ: |
уточните как нам ее увидеть ? как вы измеряете скорость? мы предложили Вам решение. мы можем открыть Вам сервер на тестирование и вы Проверите его. |
Вопрос: |
Я уточнял уже выше не раз, не вижу смысла повторяться. Вы НЕ предложили мне решение. У меня есть Ауди, а вы - Ауди-сервис. Я приезжаю в Ваш сервис и прошу починить Ауди, а вы мне вместо того, чтобы починить Ауди, предлагаете мне купить новый Фольксваген. А мне нужно починить Ауди. Вы отказываетесь решить проблему медленной работы моего сервера? |
Ответ: |
Решение займет время. Ожидайте пожалуйста |
Вопрос: |
Как долго необходимо ожидать, сориентируйте по времени? Прошло уже более * часов |
Ответ: |
у вас и сейчас сервер медленно работает? |
Вопрос: |
Будьте добры, уточните, что-то было сделано для решения моей проблемы? |
Ответ: |
Проблема изучается |
Ответ: |
Проблема изучается |
Вопрос: |
Проблема изучена? |
Ответ: |
еще нет, ожидайте пожалуйста |
Вопрос: |
Проблема изучена? |
Ответ: |
Мы можем только полагать ,что нагрузка остается вполседствии установки Вами стороннего ПО. В данный момент нагрузки на сервер мы не наблюдаем. Можем Вам предложить переустановку сервера или смену тарифа на более производительный **tarif_vps_cloud_windows.php |
Вопрос: |
А при переустановке сервера останется все установленное мною программное обеспечение? |
Ответ: |
Нет. Переустановка предусматривает полную очистку сервера. |
Вопрос: |
Пока ничего не нужно делать |
Ответ: |
Хорошо. сооьщите, пожалуйста, если будет необходима помощь |
Вопрос: |
Толку сообщать, вы ж мою проблему не решили ) |
Ответ: |
Передаю Ваш вопрос администратору. |
Ответ: |
сообщите пожалуйста повторится ли проблма |