Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Медленно работает VPS

Вопрос: Здравствуйте. Мой VPS слишком медленно работает. Я его достаточно давно арендую, постоянно использую и прекрасно вижу разницу, когда программы, запускаемые на VPS-ке "летают", а когда еле тянут. Так вот, сейчас опять тот период, когда еле "тянут". В чем дело, решаема ли проблема?
Ответ:

Вы пробовали перезагрузить сервер?

Вопрос: Да, конечно. Без толку
Ответ:

уточните как вы проверяете? у вас постояная скорость интернет подключения?

Вопрос: Я запускаю программу на VPS, которая работает. Не с моего компа, а с VPS. И я вижу ее производительность, и это никак не связано с соединением между моим компом и VPS, пусть оно было бы даже самое медленное
Ответ:

на вашем сервер высокая загрузка при работе программы?

Вопрос: Да. Но я повторюсь, что эта же программа многократно протестирована на этой же VPS. И часто она летает, но бывают периоды вот как сейчас. Эта программа одна работает и еле тянет, а когда все ок, я эту прогу + еще одну запускаю. При этом обе работают и все ок. Я вижу сейчас, это очевидно, здесь нет необходимости что-то еще смотреть, тестировать. Это на глаз видно
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: Ок, жду
Вопрос: Какая информация есть?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Что-то особо ничего не изменилось
Вопрос: Да по правде говоря вообще ничего не изменилось
Ответ:

мы видим что у вас нагрузка на процессор на вашем сервере

Вопрос: Так моя проблема будет решена?
Ответ:

можем предложить Вам облачное решение с более производительным процессором

**tarif_vps_cloud_windows.php

 

Вопрос: Подождите. Начнем с того, какой смысл мне платить больше за параметры вашего облачного сервера, которые ниже по своим показателям, чем мой текущий тариф? Во-вторых, я еще раз повторяю, что текущий сервер хорошо работает, но не всегда. Причем он хорошо работает с теми же нагрузками, как и сейчас. Объясните почему? И почему вы отказываетесь решить мою проблему на текущем тарифе? На новом тарифе тоже могут начаться проблемы, и вы меня бесконечно будете на более высокий подталкивать постоянно, вместо того, чтобы помочь решить проблему с текущим?
Ответ:

новый сервер имеет более высокие характеристики. там более производительный процессор и больше дискового пространства, так же дисковая система имеет распределенную облачную структуру что значительно снижает риск потери данных из за краха физических носителей. 

Вопрос: Короче, текущий сервер работает плохо. Моей вины в этом нет. Вы отказываетесь решить данную проблему?
Ответ:

уточните как нам ее увидеть ? как вы измеряете скорость? мы предложили Вам решение. мы можем открыть Вам сервер на тестирование и вы Проверите его. 

Вопрос: Я уточнял уже выше не раз, не вижу смысла повторяться. Вы НЕ предложили мне решение. У меня есть Ауди, а вы - Ауди-сервис. Я приезжаю в Ваш сервис и прошу починить Ауди, а вы мне вместо того, чтобы починить Ауди, предлагаете мне купить новый Фольксваген. А мне нужно починить Ауди. Вы отказываетесь решить проблему медленной работы моего сервера?
Ответ:

Решение займет время. Ожидайте пожалуйста

Вопрос: Как долго необходимо ожидать, сориентируйте по времени? Прошло уже более * часов
Ответ:

у вас и сейчас сервер медленно работает?

Вопрос: Будьте добры, уточните, что-то было сделано для решения моей проблемы?
Ответ:

Проблема изучается

Ответ:

Проблема изучается

Вопрос: Проблема изучена?
Ответ:

еще нет, ожидайте пожалуйста

Вопрос: Проблема изучена?
Ответ:

Мы можем только полагать ,что нагрузка остается вполседствии установки Вами стороннего ПО. В данный момент нагрузки на сервер мы не наблюдаем.

 

Можем Вам предложить переустановку сервера или смену тарифа на более производительный

**tarif_vps_cloud_windows.php

Вопрос: А при переустановке сервера останется все установленное мною программное обеспечение?
Ответ:

Нет.

Переустановка предусматривает полную очистку сервера.

Вопрос: Пока ничего не нужно делать
Ответ:

Хорошо.

сооьщите, пожалуйста, если будет необходима помощь

Вопрос: Толку сообщать, вы ж мою проблему не решили )
Ответ:

Передаю Ваш вопрос администратору.

Ответ:

сообщите пожалуйста повторится ли проблма


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи