| Вопрос: |
Здравствуйте. Наш сайт *.* со вчерашнего вечера и на данный момент недоступен и не открывается. Скажите в чем проблема? |
| Ответ: |
зравствуйте на вас жалоюа On ** Jan **:**, [email protected] wrote:
Dear abuse team,
This is a notification of copyright infringement.
IP: **.***.**.**
I have a good faith belief that use of the copyrighted materials described below as allegedly infringing is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law.
I swear, under penalty of perjury, that the information in the notification is accurate and that I am the copyright owner or am authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
If you believe the case was resolved and you want us to react faster, please submit a response on *?domain=onibaku.ru&ip=**.***.**.** .
We found cases of copyright infringements on the pages below:
Original Work: Redemption Camp (***punish)
URLs:
*nozoki-ana
I ask you to take down this content within ** hours and I would be grateful if you could send me a short message when you have accomplished the deletion.
--
Kind regards
Tracy Brown
comeso GmbH
CEO: Jan Wilkens
Ottobrunner Str. **, ***** Unterhaching, Germany
Telefon +** (*)** / *** *** **
Fax +** (*)** / *** *** **
E-Mail: [email protected]
Web: www.comeso.org
HRB: HRB ****** Muenchen
USt-ID.-Nr.: DE********* вы можете решить этот вопрос? |
| Вопрос: |
На нас зуб точат корейские авторы. Но данная жалоба абсолютно не обоснована и это полный бред, поскольку они предъявляют свои права на проект *, который был полностью удален с нашего сайте сразу же еще по первой жалобе, и при этом указывают ссылку на проект, на который у них нет авторского права, поскольку они авторами не являются и лицензии на территории РФ на данное произведение нет.Поэтому данная жалоба является полным бредом и просто травлей и клеветой со стороны корейцев, которая не имеет никакой юридической силы.Мы всегда идем навстречу авторам и убираем материал, на который имеется авторское право и лицензия на территории РФ, поскольку не хотим, чтобы наш сайт загнулся. Но здесь это полный бред.Переговоры с ними ничего не дают, поскольку они нас почему то ненавидят и поэтому кидают необоснованные жалобы. |
| Ответ: |
проблема в том, что жалоба была полностью юридически обоснована и поступила в юр.отдел Дата Центра. который потребовал полностью удалитьь домен с их сети. Сами понимаете, что суды из-за Вас никому не нужны, а то, что Вы удаляете по требовванию - это до поры до времени, пока на Вас не начнут жаловаться адвокаты, что и произошло в данный момент. Жалоба крайне серьезная и решить ее можно только переносом аккаунта в другой Дата Центр - это мы сделать можем, однако нам нужны жесткие гарантии с Вашей стороны, что подобных жалоб в юр.отдел не повторится. |
| Вопрос: |
В общем переговоры с авторами никаких результатов не дают. С их стороны идет просьба на удаление указанной страницы. В общем, я удалю страницу на которую указана жалоба, хотя абсолютно не понимаю как она может быть юридически обоснована, поскольку указанных материалов, а именно произведения *, принадлежащее корейскому сайту *.*.*, на нашем сайте нет, вот вообще нет, ни в каком виде. Все удалено уже давным давно, отовсюду.На странице, на которую они жалуются вообще находится левое произведение, которое к ним никакого отношения не имеет, там вообще автор из Японии - *. У нас на сайте нет материалов, принадлежащим корейцам из *.Я могу вам дать жесткую гарантию того, что на нашем сайте нет и никогда не появится материалов принадлежащим *.*.*. Я еще раз лично просмотрю полностью весь контент на сайте и удалю любое упоминание о *, если таковое будет, также удалю проблемную страницу, указанную в жалобе, несмотря на то, что там ничего нет.Они ребята хитрые, не пишут нам напрямую и не просят нас убрать контент по хорошему, а мы бы пошли навстречу без проблем. Вместо этого бомбят сразу на хостинг, потому что знают, что хостинг не будет разбираться, кто прав, кто виноват, жалоба есть, значит нужно заблокировать. А мы теперь страдаем. Они с таким же успехом могут на любую страницу на нашем сайте жалобу кидать, пока совсем нас не выживут. Считаю это не совсем справедливым. Я бы не бомбил, если бы там реально что то было, но тут... В общем вот такие дела. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите, что насчёт моей проблемы? Я пока так и не получил ответа. |
| Ответ: |
уважаемый, а что Вам мы должны ответить? я вижу только оправдания, а не обещания неповторения подобных прециндентов. Повторяю, жалоба пришла из юр.департамента ДЦ, нам пришлось подключать своего юриста. чтобы не был заблокирован IP сервера. Проьблемыв от Вас в разы превышают оплату от Вас. итак, мне нужен чкетки и короткий ответ.......бцудут прицинденты или нет, а не оправдательная писанина. |
| Вопрос: |
Прецедентов больше не повторится. |
| Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту смените днс доменов |
| Вопрос: |
Спасибо. Извиняюсь за причиненные неудобства вашему хостингу. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Я вчера сменил ДНС, но сайт сейчас показывает надпись Error. Можете сказать, в чем причина?Результат tracertC:\Users\JonhNerd>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * * **.***.***.** * * * * * * * **.***.***.*** * * * * * * * **.***.***.*** * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** *95.**.***.**.*.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** **.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *.*host.*.* [***.**.***.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Ответ: |
Я сменил вам версию PHP на *.*. Проверте работу всех сайтов на аккакаунте. |
| Вопрос: |
Все заработало. Спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Снова здравствуйте. Сайт опять недоступен. Трассировка не проходит. |
| Ответ: |
Попробуйте перезагрузить роутер и войти на сайт с приставкой www |
| Вопрос: |
Спасибо. Почему то с моего роутера не работает сайт, хоть и перезагружал. А вот с телефона раздал точку доступа, сразу зашел и у других тож заходит. |
| Ответ: |
скорее всего это проблема Вашего провайдера, нужно просто подождать. |
| Вопрос: |
Хорошо, спасибо за помощь! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
|
WordPress)