| Вопрос: |
*.* - не работает сертификат, хотя активирован, статус оплачен - хотя перебрасывает как не оплачен.Также сайт отображает другой сайт в исходном коде, хотя в файлах сайта и в базе данных всё чисто и фигурирует только этот домен - *.*Домен оплачен и у нас.В чем может быть проблема?Заранее спасибо за ответ!Просим ответить на почту - *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Все ссылки на савйте переведены на https? |
| Вопрос: |
Да.Обьясните, почему фигурирует домен - *.*.*, когда заходим на - https://*.*/ |
| Ответ: |
У Вас стоонние DNS как мы видим Какой IP указан на стороне Cloudflare? |
| Ответ: |
Должен быть IP ***.**.***.** |
| Вопрос: |
был другой, Ваш, но с началом - '***.**.***"Как произошло что изменили IP адрес для сайта? |
| Вопрос: |
нам важно знать, если вы меняете IP для сайтов, то предложите альтернативу чтобы не менялись или мы будем переезжать, так как не один аккаунт на Вашем хостинге. |
| Вопрос: |
Также напишите, пожалуйста, как узнать IP хостинга на котором привязан сайт. Заранее спасибо за ответ. |
| Ответ: |
Смена IP будет автоматической только в случае смены NS на наши. ns*.web-host.gen.in ns*.web-host.gen.in В другом случае только вручную |
| Вопрос: |
Почему произошло изменения IP? |
| Ответ: |
смена IP сопровождается окончанием аренды подсети. |
| Вопрос: |
Здравствуйте!"смена IP сопровождается окончанием аренды подсети." То есть если на один день позже оплачивается хотинг, Вы меняете IP ? или это у Вас проблемы ? |
| Вопрос: |
Здравствуйте, почему сайт не работает?Всё оплачено - https://*.*.*hosting*. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
*.*.* [***.**.***.***]* ** *: * <* * <* * <* * ***.**.**.* * * * <* * <* * ***.*.**.* * * * * * * *****.**.*.*.* [**.***.***.**] * * * * * * *****.***.***.***.*.*.* [***.*.***.***] * * * * * * * ***.*.***.*** * * * * * * * ***.**.***.****. |
| Ответ: |
Ваш домен направлен на стронние NS. Domain Name: BITCOINFUNCLUB.ORG Registry Domain ID: D******************-LROR Registrar WHOIS Server: https://www.****whois_search.htm Registrar URL: https://www.***domain.com Updated Date: ****-**-**T**:**:**Z Creation Date: ****-**-**T**:**:**Z Registry Expiry Date: ****-**-**T**:**:**Z Registrar Registration Expiration Date: Registrar: ***domain GRS Limited Registrar IANA ID: **** Registrar Abuse Contact Email: abuse@***domain.com Registrar Abuse Contact Phone: +*.********** Reseller: Domain Status: clientTransferProhibited *epp#clientTransferProhibited Registrant Organization: Digital Privacy Corporation Registrant *Province: CA Registrant Country: US Name Server: BRUCE.NS.CLOUDFLARE.COM Name Server: JULE.NS.CLOUDFLARE.COM Измените А запись на Ваших NS на ***.*.***.*** или смените NS на наши. |
| Вопрос: |
Прочитайте, пожалуйста, тикет выше, почему Вы меняете IP уже второй раз?Какая причина?Опишите, пожалуйста, подробно, почему так происходит, так как сайт кэшируется через * и там нужно прописывать IP как знаете. |
| Ответ: |
Измените А запись на Ваших NS на ***.*.***.*** |
| Вопрос: |
Я изменил, почему Вы уже второй раз меняете IP? |
| Ответ: |
IP был оттключен в связи с выводом подсети. |
| Вопрос: |
Как часто это будет происходить? |
| Ответ: |
нет понятия часто. Сеть заканчивается и выводится. у нас нет данных о подробном времени. За неделю до смены мы рассылаем всем уведомления о смене ip |
| Вопрос: |
Здравствуйте, сайт - *.*Статус хостинга - Оплачен, но сайт не работает, в чем может быть проблема?Заранее спасибо за ответ. |
| Ответ: |
здравствуйте. в данном тикете обсужается проблема работы сертификата, а не сайта. |
WordPress)