| Вопрос: |
Здравствуйте!Мой сайт заблокирован. Пишет :*.*hosting*.Сайт заблокирован как раз в тот момент когда я его лечил от вредоносного ПОЛечил с помощью антивирусной программы |
| Вопрос: |
Сегодня утром получил письмо от Google* : URL страниц с проблемами http://*.*/*****Через диспетчер файлом удалил эту папку с вредоносным ПО. |
| Ответ: |
здравствуйте вы не удалили файлы. они были. так же заражен весь сайт сообщиет с какого ip вы будете работаь мы предоставим отчет првоерки на вирусы и дсотуп для работы |
| Вопрос: |
**.***.***.*** |
| Ответ: |
Ожидайте. пожалуйста. |
| Вопрос: |
Я удалял эту папку (http://*.*/*****) а она снова появлялась через некоторое время. Что это значит и как её удалить из /*.html |
| Ответ: |
акаунт сканируется. ожидайте пожалуйста |
| Вопрос: |
А в * уже можно зайти? |
| Вопрос: |
Скажите, пожалуйста, когда можно будет зайти в * ? |
| Ответ: |
акаунт сканируется. ожидайте пожалуйста после повторной проверки мы просмотрим отчет и предоставим Вам доступ если не будет угроз |
| Вопрос: |
Как там сканирование? |
| Вопрос: |
Почему так долго? Неужели все так плохо? |
| Ответ: |
Отчкт загружен в корень аккаунта |
| Вопрос: |
Спасибо. В * пустите |
| Вопрос: |
??? |
| Вопрос: |
нет доступа к корню |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
нету доступа |
| Вопрос: |
нету доступа |
| Вопрос: |
нет доступа к панели |
| Вопрос: |
?????? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\INDRIK>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.*.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * * **.***.***.* * * * * * * *-***-*.*.* [**.***.**.***] * * * * * * *.*.*.* [**.**.**.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.**.*] ** ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** *****.***.*******-*.***.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** * ***.*.***.** ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
О! Получилось! |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Все почистил, откройте пожалуйста внешний доступ к аккаунту |
| Вопрос: |
чистил вручную и *.* |
| Ответ: |
мы проверим еще раз |
| Вопрос: |
когда будет доступ, проверю ещё на * |
| Вопрос: |
А у вас сервера хорошо защищены? Раньше такого количества сбоев не было. А тут месяц назад лечил и вот те раз, опять |
| Ответ: |
что понимается под "хорошей защитой" ? защищенная файловая система cagefs , файрвол, несколько антиврусов ирегулярные обновленяи это хорошая защита? |
| Вопрос: |
почему тогда просачивается зараза всякая? и у меня на сайте фаервол и антивирус |
| Ответ: |
проверьте отчет и сайт на уязвимости |
| Вопрос: |
когда вы откроете доступ к аккаунту? |
| Ответ: |
открыт |
| Вопрос: |
чтобы проверить у * должен быть доступ к сайту |
| Вопрос: |
ааа, спасибо! Будем теперь проверять и удалять из черных списков |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Сутки все было нормально.Все вылечил и проверил. Сегодня заглянул в диспетчер файлов, а там опять в каталоге *.html появилась папка * и в ней позавчерашняя таже самая хрень http://*.*/*****Удалил.Что делать? Куда копать? |
| Ответ: |
Здравствуйте. cgi-bin это системная папка которая хранит временные настройки. ее можно оставлять. она и будет появляться. |
| Вопрос: |
А почему в ней папка с названием ***** из-за которой меня блокируют?Откуда она появляется, какой каталог смотреть-лечить? |
| Ответ: |
это не вирус, а подохрение на вирус. не все что в отчете является вирусом. |
| Вопрос: |
тогда почему мне google пишет:Обнаружена проблемаСистемы Google обнаружили опасный контент на некоторых страницах вашего сайта. Рекомендуем как можно скорее удалить этот контент. Пока вы этого не сделаете, Google* и другие браузеры будут показывать предупреждение, если пользователи захотят посетить ваш сайт или скачать с него файлы.Устранена ли проблема?Обнаруженные проблемы&#*****;Загрузки вредоносного ПООписаниеПо этим ссылкам запускается скачивание нежелательного или вредоносного ПО. ПодробнееURL страниц с проблемамиhttp://*.*/****xcntxihttp://*.*/*****/ |
| Ответ: |
Проверяем данный вопрос Пока не удаляйте новосозданный файл в папке cgi |
| Вопрос: |
сейчас его пока нет |
| Ответ: |
Мы проверим, ожилайте. |
| Вопрос: |
я утром удалил |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
акаунт проверяется на вирусы. отчет будет загружен в корень сайта |
| Ответ: |
public_html*-******-**-**-*******-**.html |
| Ответ: |
https://*.*.*-******-**-**-*******-**.html |
WordPress)