Вопрос: |
Здравствуйте проверьте пожалуйста * настройки нашего хостинга а также наш ip в спам базах некоторые письма не доходят до адресата *: *.*host.*.*: *Recipient: ****;*.*.*: *.*.**: *.*.*: *; ***-*.*.* *** *mail*. *recipient*. |
Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
Вопрос: |
https://*.mail*.**** |
Вопрос: |
ip сидит в этих спам листах * ***.**.***.*** * ***.**.***.*** * |
Ответ: |
Вопрос передан адмиинитсратору. |
Вопрос: |
? |
Вопрос: |
многие письма не доходят до адресата из за того что ip в черном списки в спам базе. Примите меры пожалуйста так как наша работа стоит |
Ответ: |
по отчету *test-qqzi*hqv* вас нет в черных списках |
Вопрос: |
Прочитайте и проверьте ip ***.**.***.*** на * на https://mxtoolbox.*.*.*host*mx**.*.* [**.***.**.**] *mail*: ***-mx**.*.* *** *mail*. *recipient*. *.*.*host*mx**.*.* [**.***.**.**] *mail*: ***-mx**.*.* *** *mail*. *recipient*. |
Ответ: |
поданы запрсоы на исключение |
Вопрос: |
какие новости ? |
Ответ: |
********************* ***.**.***.***:
*IP*;*****&*. **************** |
Вопрос: |
То ко что проверил посмотрите скрин https://*.*** |
Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
Вопрос: |
https://*.mail*.***** |
Ответ: |
http://*.**** |
Вопрос: |
что на счет этого -*.* *email*. *.-*.*** *https://*.** |
Ответ: |
как отсылалась почта? |
Вопрос: |
webmail |
Ответ: |
настройте DMARC https://www.era.host/ru/*dmarc.html |
Вопрос: |
* |
Ответ: |
хорошо |
Вопрос: |
проблема не решилась! можете отправить тест письмо с моего домена на *.*.* и прочесть обратное письмо с текстом почему оно вернулось и таких компаний которые не принимают почту по той же причине с моего домена много |
Ответ: |
привдите текст в тикете |
Вопрос: |
*mail*.*itsrecipients. *. *: *.*.*host*mx**.*.* [**.***.**.**] *mail*: ***-mx**.*.* *** *mail*. *recipient*.*: *.*host.*.*: *Recipient: ****;*.*.*: *.*.**: *mx**.*.*: *; ***-mx**.*.* *** *mail*. *recipient*. |
Ответ: |
мы можем толькло предложитьперенос на сервер с другим ip илипредтставление персонального vps |
Вопрос: |
перенесите на другой ip спасибо |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
процесс переноса начат ? |
Ответ: |
да |
Вопрос: |
перенесли ? вроде те же ip*ftp.*.*. ***** * ***.**.***.*** *.*. ***** * ***.**.***.*** |
Ответ: |
ip не изменится пока вы не смените днс |
Вопрос: |
а мне не сообщали что нужно менять днс и на какой |
Ответ: |
мы вам вышлем данные доступа |
Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|