| Вопрос: |
Помогите разобраться что у меня произошло сайтами открывают там китайский поиск стоит на черном фоне http://*.*.*/ и http://*.*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте. Какие действия проводились на сайтах до появления проблемы? |
| Вопрос: |
Я никаких не проводил действии мне походу их взломали |
| Ответ: |
Когда Вы заметили проблему впервые? |
| Вопрос: |
Я в админку войти не могу не выдает страницу логина и пароля. |
| Вопрос: |
Я в админку войти не могу не выдает страницу логина и пароля. |
| Вопрос: |
Сегодня утром вчера все было нормал но днём. |
| Вопрос: |
Сегодня утром вчера все было нормал но днём. |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
скорее всего - да. Вас взломали. Мы попытались откатить на неделю назад файлы сайта, а после и Базы Данных на вчера. Но это не дало результата. Других бекапов у нас нет. Мы можем только предложить Вам обратится к специалистам по очистке сайтов * |
| Вопрос: |
у меня это идет и по другим сайтам https://*.*.*/ |
| Вопрос: |
как это остановить все сайты взломать ни как не могли |
| Ответ: |
Мы можем проверить Ваш аккаунт на вирусы и предоставить Вам отчет. |
| Вопрос: |
спасибо я жду |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Вопрос: |
сколько займет это время? |
| Вопрос: |
может мне предоставить резервную копию сайта и базу данных http://*.*.*/ |
| Ответ: |
Просканировано ****** из ****** файлов. |
| Вопрос: |
может мне предоставить резервную копию сайта и базу данных http://*.*.*/ |
| Ответ: |
Так как проблема на нескольких сайтах - сперва, лучше проверить аккаунт. |
| Вопрос: |
у меня уже три сайта накрылись |
| Ответ: |
отчет досутпен Вам в корне аккаунта /**AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Этот отчет хорошо но только я совсем не понял как эти вирусы удалить если они есть? |
| Ответ: |
Мы Вам предоставили доступы специалистов, которые занимаются предоставлением услуг по очистке вирусов. Мы не занимаемся данными операциями. Если у Вас есть бекап сайта - можете его предоставить - мы попоробуем восстановить. |
| Вопрос: |
ВЫ МНЕ МОЖЕТЕ ПРЕДОСТАВИТЬ КОПИЮ САЙТ *.*.* ТО ЧТО ВЫ СЕГОДНЯ ВОССТАНАВЛИВАЛИ |
| Ответ: |
Вам требуются файлы или БД? |
| Вопрос: |
*.*.* ДА НА ЭТИ ДВА САЙТА БАЗЫ ДАННЫХ И ФАЙЛЫ |
| Ответ: |
Бекапы досутпны Вам в корне аккаунта в папке - backup |
WordPress)