Вопрос: |
Добрый день, вышло вот такое сообщение на сайте, что делать? ничего не делалось*.*administrator*.****.*.*log.* *** *handle*. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Вам нужно перевыдать сертификат Установить сертификат можно по инструкции **cpanel_autossl.html Далее, если это будет необходимо, Вам может потребоваться перенаправить сайт на https. Это зависит от Вашей CMS, но,в основном, достаточно прописать в файле .htaccess следующую директиву: Под строчкой RewriteEngine On добавьте RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=***] |
Вопрос: |
переход по ссылке выдает такой результат*URL*cpanel_autossl.html*. |
Ответ: |
****https://*.era.host*cpanel_autossl.html**** |
Вопрос: |
Все как в инструкции перешли, а потом там, где нужно галочку поставить возле домена, у нас там стоит красный переречеркнутый кружок, ничего не ставится |
Вопрос: |
Может вы сами посмотрите, у вас же есть доступ |
Ответ: |
проблема проверяется |
Вопрос: |
На старом сертификате написано, что он не будет обновляться автоматически, потому что он выдан не через AutoSSL |
Ответ: |
Измените А-запись для поддомена на ***.**.***.** |
Вопрос: |
поменяли |
Ответ: |
дождитесь теперь обновления днс |
Вопрос: |
вроде дождались, но сайт не работает |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
Вопрос: |
C:\Users\User>*.****.*Трассировка маршрута к *.****.* [***.**.***.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * ** * **.**.*.*** * * * * * * * ***.**.**.** * * * * * * * ***.***.***.* * ** * ** * ** *-****.*.* [***.***.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** ** * ** * ** * **.***.***.*** ** ** * ** * ** ***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *ArvidLogicum.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.**]Трассировка завершена. |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
да, сайт работает, спасибо большое |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|