Вопрос: |
Повторю вопрос теперь с этого аккаунта. Это понятно. IP для того ак-та на котором сайт е-картина по факту этот **.***.**.** или этот ip ***.**.***.*** ?днс серверов * прописал в домен, вопрос что вписать в *http://*.**Спрашиваю потому что тут прописан другой IP*http://*.** |
Ответ: |
для текущего акаунта все ip ***.**.***.*** |
Вопрос: |
вы серьезно?! Это понятно. Не понятно какой у сайта *.* который был перенесен сюда. Выходит этот 109.**.***.***. В другом тикете вы утверждали что другой. |
Ответ: |
вы пишете с разных акаунтов которые находятся на разных серверах у них разные ip |
Вопрос: |
ладно я сдаюсь) видно не дождусь конкретного ответа |
Ответ: |
вам дали конкретный и четкий ответ для текущего акаунта все ip ***.**.***.*** |
Вопрос: |
спасибо |
Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
Вопрос: |
* показывает ** ** * ** * ** *.25.**.***.**.*.*.* [**.***.**.**]значит ли это что сайт * находится по адресу **.***.**.** !?? |
Ответ: |
Что бы можно было это подтвержить - нужна полная трассировка. |
Вопрос: |
C:\Users\elitc>*.*.* [**.***.**.**]* ** *: * <* * <* * <* *.* [***.***.*.*] * * * <* * <* * ***.***.***.* * * * * * * * **.***.**.* * * * * * * *.*.* [***.**.***.**] * * * * * * * **.**.*.* * ** * ** * ** * **.*.***.** * ** * ** * ** * **.*.*.*** * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.25.**.***.**.*.*.* [**.***.**.**]*. |
Ответ: |
Да. Сайт работает со старого сервера. e-kartina.ru [**.***.**.**] Вам нужно или сменить NS на домене на ns*.hostven**.com ns*.hostven**.com или сменить NS на Ваши, и и указать А записи на ***.**.***.***
Смена DNS не означает мгновенную работу домена с нового сервера. На обновление DNS требуется время. Это занимает от *х до **х часов.
|
Вопрос: |
спасибо. буду ждать смены * |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
Вопрос: |
Не могу войти в * в этом аккаунте. Отправьте доступы на почту. |
Вопрос: |
http://*.* |
Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. Ваш аккаунт восстанавливается после просрочки. Мы сообщим Вам по завершению. |
Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту |