Вопрос: |
Добрый день.Перестали отправляться письма с нашей тикет системы.*.*.* По настройкам все нормально показывает что сообщение ушло но вот до нас оно не доходит. Прошу проверить. В прошлый раз было от ваших настроек думаю что и в это раз тоже самое.Заранее спасибо. |
Ответ: |
Здравствуйте уточниет о каких наших настройках речь и куда дролжны доходить письма? приведите пожалуйста конурктнрые данные для проверки |
Вопрос: |
На системе тикетов есть емаил нотификейшены. Там три почты одна из которых *.*. он связывается с Яндексом и отправляет письма по протоколу ссд. |
Вопрос: |
Ssl |
Ответ: |
tesla.az указаны MX записи от yandex. наш хостинг не обрабатывает вашу почту. |
Вопрос: |
Да наша почта на яндексе. Может у вас какие то порты закрыты на хостинге что он не может отправить? |
Ответ: |
уточните, пожалуйста. адрес яндекса для подключения по smtp? |
Вопрос: |
ssl://**.**.**.*** |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
работает спасибо.А от чего было? |
Ответ: |
произвели настройку фаервола. |
Вопрос: |
Спасибо |
Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|