| Вопрос: |
Здравствуйте!У меня есть купленный домен у другого хостинг провайдера. Сейчас я на него прописал настройки *-сервера *я теперь смогу загрузить файлы сайта через era.host, который будет доступен по домену, купленному у другого хостинг-провайдера?И как это сделать подскажите пожалуйста. Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста. имя домена. |
| Вопрос: |
*****.* |
| Ответ: |
Домен Вам сменили на новый. Вы можете загрузить файлы сайта через ftp или Диспетчер файлов в панели cpanel. |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Вы сменили мне домен, сайты на новом домене заработали.Но также у вас был ранее куплен домен *.*, который припаркован в другом месте.сайты на домене *.* перестали работать... в чем причина? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Дело в том, что раньше настройки домена отображались в cPanel, где я прописывал настройки *-записи для его парковки... теперь там нет данного домена и соответственно сайты не работают..с вашим хостингом это уже в который раз подобная история...у меня на сайты настроена реклама, а я просто в конце дня проверяю, оказывается мои сайты не работали...и я теряю деньги. |
| Вопрос: |
делаю как по видео трассировку, пишет:Не удается разрешить системное имя узла *.*. |
| Ответ: |
добавьте домен online-top-market.com в панеди как дополнительный сейчас его нет на сервере |
| Вопрос: |
попробовал добавить. не получилось, пишет:*domain* * *. *domain*.*. |
| Ответ: |
для добавления доменовл вам нужно сменить тариф |
| Вопрос: |
изменил тарифный план, как быстро изменения вступят в силу? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте!Опять добавленный дополнительный домен не работает...несколько дней поработали сайты, сегодня опять недоступны. никаких изменений не вносил, перед тем как они перестали быть доступны.до этого поменял тарифный план на более высокий, для того чтобы добавить второй домен, добавил дополнительный домен, изменил настройки * (домен припаркован в другом месте), после обновления * сайты заработали. пару дней было все нормально, сегодня опять недоступныдомен *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте вы направили этот домен на ip ***.*.**.** , это не наш ip |
| Вопрос: |
я про это и пишу, что домен припаркован в другом месте и сайты работали. несколько дней. а сегодня не работают по какой то причине...по какой причине - не могу разобраться |
| Ответ: |
сайт с нашего хостинга не рабоатет. уточнять причну нуждно на том серверер с котрого работает сайт. мы никакого отношения к тому серверу откудва рабоатет ваш сайт не имеем |
WordPress)