Вопрос: |
сайт не работает ?почему ?при открытии написано*в последное время у вас часто возникают проблемы как понять |
Ответ: |
Здравствуйте какие изменения делались на сайте? с какой базой рабоатет сайт? |
Вопрос: |
изменение никаких не делалось |
Вопрос: |
* |
Вопрос: |
* |
Ответ: |
уточниет когда возникла проблема |
Вопрос: |
я не знаю долгое время не открывал сайт , вчера сказали открыл и посмотрел что проблема |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
* |
Ответ: |
****https://*host.*http*host*.***** |
Вопрос: |
https://*.*.*/ основной сайт работал не работал этот я же ясно написал у вас не видно ? |
Ответ: |
Ожидайте, проверяем. |
Ответ: |
уточните пож. когда последний раз Вы видели, что сайт работает? |
Вопрос: |
я ** дней не смотрел работает или нет, не могу точно сказать |
Ответ: |
мы проверяем вашу пролему. она крайне нестандартна |
Вопрос: |
хорошо , но хочу заметить что последние три месяца очень много проблем бывает , и в добавок что мы на сайте кардинально нечего не меняет особенно в кодах и в базах , так что мне неловко становится уже все время имеет такие проблемы бутдэ добры решите проблемы так что бы мне потом стыдно не было перед клиентами , и мы продолжали использовать ваши услуги |
Ответ: |
на ровномместе проблем не бывает. на сервер ерабоатет только вы. возможно вы делали каки ето настройки сайта котрые повлияли на его работу? |
Вопрос: |
я очень хорошо понимаю что на ровном месте ничего не бывает дорогой ты мой , но мы настолько понимаем что если мы что то сделали , мы просто сказали дорогой сотрудник техподержики , мы сделали это или это сейчас сайт ни работает , можете нам помочь или сами все сделали , но ситуация в том что мы реально нечево не сделали , единственную вещь вчера когда увидели что не работает , посмотрели в гугле и поняли что обротится к вам , будьте добры сделать так что бы наш сайт начял работать заранее спасибо нам тоже выгодно у вас держать хостинг , но не хотим имеет проблем даже вы можете посмотреть историю и вы увидите что сколько у нас бывает проблем , то лиснезия нету на ISP* , то другое мы понимаем но будьте добры решите |
Вопрос: |
и еще я написал что проблема с этим *.*.* сайтом , вы другой сайт смотрите это немножко некомпетентно с уважением |
Ответ: |
какой другой сайт мы тсмотрим? вы говорили по shop.historymuseum.am и мы изучаем проблему с shop.historymuseum.am |
Вопрос: |
https://*.** |
Вопрос: |
я вам отправил снимок из нашего чата , где ваш сотдрутник мне показывает что якобы мой сайт работает и отправляет линк на основной сайт.БУДьТЕ ДОБРЕ РЕШИТР ПОБЛЕМУ |
Вопрос: |
я жду я вам написал что бы вы решили проблему а не выесняли отношение , если нужно можем выяснить но не вижу смысла у нас все документируетсаеще раз прошу решить проблему спасибо надюсь что вы скоро это сделаете |
Ответ: |
ваша проблема решается |
Вопрос: |
на каком этапе есть новости ? |
Ответ: |
Нужно больше времени на проверку. Все остальные сайты у Вас работают. и используют они один и тот де сервер mysql. Возможно Вы проводили какие то работы по сайту? |
Вопрос: |
нет ***% не проводили можете вит уверены в этом а востоновить не возможно ? |
Ответ: |
ещё проверяем. |
Вопрос: |
то есть даже восстановить невозможно ? |
Ответ: |
мы этим занимаемся, ожидайте |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. У Вас была сломана таблица в БД Пришлось откатить базу до ** числа. |