Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте.

Уточните пож. Вы пытаетесь подключиться к БД удаленно?

По умолчанию, удаленный досутп к БД закрыт в целях безопастности.

Сообщите пож. Ваш IP адрес с которого будет производится подключения к БД, мы добавимего вдоверенный и Вы сможете подключиться.

Проверьте пож. сейчас.

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Успехов в Вашем проекте.

Проверьте пожалуйста сейчас.