Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу зайти в C-Panel

Вопрос: Не могу зайти. Пароль пишу правильно.
Ответ:


Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту

Вопрос: ok
Ответ:

Вам удалось войти?

Вопрос: Здравствуйте. Не могу зайти в Cpanel. Аккаунт: *
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему

Вопрос: Но сейчас я не могу пользоваться почтой. Что мне делать?
Ответ:

ожидайте пож. идет сканирваоние.

Вопрос: Спасибо.
Ответ:

Ваш аккаунт разблокирован и доступен для Вашего IP адреса.

Отчет сканирваония, находится в корневой папке:

AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

потитите пож. Ваш аккаунт, и сообщите нам, чтоб мы повторно просканирвоали, и если все нормально, полностью разблокировали Ваш аккаунт.

Вопрос: Можете посмотреть почему не могу зайти с нашего офиса?IP адрес: **.***.***.***
Ответ:

прична

lfd: (smtpauth) Failed SMTP AUTH login from **.***.***.*** (ip-**-***-***-***.gnc.net): ** in the last **** secs - Wed Sep * **:**:** ****

блок снят

проверьте

Вопрос: Спасибо, работает!!!
Ответ:

Спасибо за обращение в тех.поддержку.

Вопрос: Здравствуйте. Не могу зайти в Cpanel. Аккаунт: *
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Не могу зайти но сайт работает
Ответ:

 Реквизиты доступа высланы на Вашу почту

Вопрос: Спасибо, все работает.
Ответ:

Спасибо за обращение в тех.поддержку.

Вопрос: Здравствуйте, снова не работает сайт и не могу зайти в *.
Вопрос: Логин: *
Ответ:


Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту

Вопрос: Уже второй день подряд сайт блокируется с вашей стороны. Хотел бы узнать в чем проблема?
Ответ:

Вам известно в чем проблема. прочтиет тикеты с жалобой на Вас

Вопрос: Извините но какой этот отдельный хостинг имеет отношение к той жалобе. По той жалобе наш специалист все что нужно было, сделал, больше жалоб не будет.
Ответ:

по жалобе ваш специались просто разблокирвоал сайт и к нам срезху же пришла вторая жалоба. првелдите пожалуйста внутренние административные работы. вам высылаись жалоб ынесколько раз безх ккой либо реакции с Вашей стороны. если прихлодит жалоб ато ее нужно обработать. если по жалобе сть вопросы то нужно обратиться в техпрддержку а не прсото включить сайт на котрый пришла жалоба

Вопрос: Еще раз повторяю какой этот отдельный хостинг имеет отношение к той жалобе?
Ответ:

Вопрос направлен администратору.

Ожидайте пожалуйста


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи