Вопрос: |
Не могу зайти. Пароль пишу правильно. |
Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
Вопрос: |
ok |
Ответ: |
Вам удалось войти? |
Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу зайти в Cpanel. Аккаунт: * |
Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему |
Вопрос: |
Но сейчас я не могу пользоваться почтой. Что мне делать? |
Ответ: |
ожидайте пож. идет сканирваоние. |
Вопрос: |
Спасибо. |
Ответ: |
Ваш аккаунт разблокирован и доступен для Вашего IP адреса. Отчет сканирваония, находится в корневой папке: AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html потитите пож. Ваш аккаунт, и сообщите нам, чтоб мы повторно просканирвоали, и если все нормально, полностью разблокировали Ваш аккаунт. |
Вопрос: |
Можете посмотреть почему не могу зайти с нашего офиса?IP адрес: **.***.***.*** |
Ответ: |
прична lfd: (smtpauth) Failed SMTP AUTH login from **.***.***.*** (ip-**-***-***-***.gnc.net): ** in the last **** secs - Wed Sep * **:**:** **** блок снят проверьте |
Вопрос: |
Спасибо, работает!!! |
Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу зайти в Cpanel. Аккаунт: * |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Не могу зайти но сайт работает |
Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту |
Вопрос: |
Спасибо, все работает. |
Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
Вопрос: |
Здравствуйте, снова не работает сайт и не могу зайти в *. |
Вопрос: |
Логин: * |
Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
Вопрос: |
Уже второй день подряд сайт блокируется с вашей стороны. Хотел бы узнать в чем проблема? |
Ответ: |
Вам известно в чем проблема. прочтиет тикеты с жалобой на Вас |
Вопрос: |
Извините но какой этот отдельный хостинг имеет отношение к той жалобе. По той жалобе наш специалист все что нужно было, сделал, больше жалоб не будет. |
Ответ: |
по жалобе ваш специались просто разблокирвоал сайт и к нам срезху же пришла вторая жалоба. првелдите пожалуйста внутренние административные работы. вам высылаись жалоб ынесколько раз безх ккой либо реакции с Вашей стороны. если прихлодит жалоб ато ее нужно обработать. если по жалобе сть вопросы то нужно обратиться в техпрддержку а не прсото включить сайт на котрый пришла жалоба |
Вопрос: |
Еще раз повторяю какой этот отдельный хостинг имеет отношение к той жалобе? |
Ответ: |
Вопрос направлен администратору. Ожидайте пожалуйста |