| Вопрос: |
Здравствуйте, прошу вас сохранить сайты на хостинге, я оплачу задолженность и хостинг, прошу вас извинение за проблемы .... |
| Ответ: |
Здравствуйте к сожалению ваш сервер давно удален |
| Вопрос: |
Вы не сохраняете бэкоп ** дней ? |
| Ответ: |
у вас уже -** дн. |
| Вопрос: |
может у вас остался (сохранился ) бекап ***.****-**-*****-**-**.* ? |
| Ответ: |
у нас есть бекапы доступные Вам на бекап сервере -rw-r--r-- * clouds** clouds** ***** May * **:** admin.****-**-**_**-**-**.tar -rw-r--r-- * clouds** clouds** ***** May ** **:** admin.****-**-**_**-**-**.tar -rw-r--r-- * clouds** clouds** ***** May ** **:** admin.****-**-**_**-**-**.tar |
| Вопрос: |
Пожалуйста сохраните бекап ,** - ** июня оплачу хостинг (попробуем восстановить сайты из бекап) |
| Ответ: |
Бекапы хранятся. Оплачивайте. Восстановим. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, пожалуйста только не удаляйте бэкоп (сохраненные сайты) я оплачу хостинг. (Проблема с картаю) |
| Ответ: |
здравствуйте ok |
| Вопрос: |
Здравствуйте, моя оплатная карта попала к кардерам (банк сразу заблокировал при подозрительном платеже ) сказали выпустят новую, жду (банк сказал до месяца), ещё раз прошу не удаляйте бэкоп сайтов, я оплачу хостинг ***%. |
| Ответ: |
у Вас минус ** дня это уже невозможно |
| Вопрос: |
Здравствуйте, пожалуйста посмотрите может всё таки остался бэкап сайтов. Я обращался в тех поддержку **-**-**** | **:**:** мне сказали что бэкап есть: "у нас есть бекапы доступные Вам на бекап сервере-*-- * *** *** ***** * * **:** admin.****-**-*****-**-**.*-- * *** *** ***** * ** **:** admin.****-**-*****-**-**.*-- * *** *** ***** * ** **:** admin.****-**-*****-**-**.*А вчера вы говорите что несохранены |
| Ответ: |
Скачайте его |
| Вопрос: |
дайте пожалуйста ссылку последнего бекапа я скачаю |
| Ответ: |
Ссылки нет . Бекапы если ксть то только на ftp. Уточните откуда данные которые вы привели выше |
| Вопрос: |
Данные мне предоставил ваш сотрудник из Техподдержки **-**-**** | **:**:** Вы историю переписки не видите ? Я могу вам предоставить свой логин и пароль и вы увидите переписку. Вы можете мне дать данные Ftp для скачивания бэкопа ? |
| Вопрос: |
Я буду продлевать хостинг у вас просто на всякий случай скачаю бэкап |
| Ответ: |
Ожидайте. Проверим точно |
| Ответ: |
есть такой бекап clouds**.****-**-**_**-**-**.tar &#****; ****M&#****;Dec ** **** |
| Вопрос: |
Отлично дайте пожалуйста скачать этот бекап или ссылкой или Ftp данные, буду вам очень благодарен |
| Ответ: |
ссылки нет. есть данные ftp у вас они есть |
| Вопрос: |
Мой хостинг заблокирован за не уплату, данные Ftp: **.***.***.** login: *** *: **********?не доступен, я не могу скачать бекап |
| Ответ: |
не хостинг а бекап диск |
| Вопрос: |
Нашёл информацию Дополнительное дисковое пространство под *:*IP: ***.***.**.**Логин: ***Пароль: **********? "Невозможно подключится к серверу" |
| Ответ: |
сервер *.*.**.** |
| Вопрос: |
Я не могу найти бекап посмотрите пожалуйста скриншот , https://*.****** |
| Ответ: |
должен быть там. перейдиет в корень акунта |
| Вопрос: |
Я переходил в папку .* (пусто) скриншот https://*.***а другие архивные файлы admin.****-**-*****-**-**.* (архив) вес ** кб |
| Ответ: |
какие данные ввоились для подключения? |
| Вопрос: |
сервер *.*.**.**Логин: ***Пароль: **********? |
| Вопрос: |
Я извиняюсь мне нужно отлучится на ** -** минут после буду онлайн |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
я вернулся, пожалуйста дайте мне данные скачать бекап сайтов |
| Ответ: |
подключитсь к **.***.**.*** |
WordPress)