| Вопрос: |
Добрый день,вдруг пропала связь с интернет магазином.Что необходимо предпринять для возобновления ?Благодарю за помощь,в решении проблемы! |
| Ответ: |
Здравствуйуте. Ожидайте пож., проблема проверяется. |
| Ответ: |
уточните пож. какие изменения Вы делали на сайте или сервере? |
| Вопрос: |
В том то и дело,что ничего не делали.Админ панель тоже не доступна |
| Ответ: |
у Вас нет свободного места на диске. Вам срочно нужно почистить место, для того, чтоб сервер начал работать. |
| Вопрос: |
А как это можно сделать?Какие папки можно стирать? |
| Ответ: |
в папке сайта inktoner.lv есть архив на * Gb: inktoner_files.zip можете скать его и удалить |
| Вопрос: |
Новая ошибка*/*) ContextErrorExceptionWarning: session_start(): open(/**infoti**/**/sess_***cce**ad*****a***f*ac*f**c*e*d, O_RDWR) failed: No space left on device (**)in FrontController.php line ***at FrontControllerCore->prepareNotifications()in FrontController.php line ***at FrontControllerCore->display()in Controller.php line ***at ControllerCore->run()in Dispatcher.php line ***at DispatcherCore->dispatch*.php* ** |
| Ответ: |
в ошибке сказано No space left on device - у вас нет места на диске. очистите его илисмените тариф на более мощный |
| Вопрос: |
Добрый день не могу зайти в ISP* чтобы почистить диск.Спасибо |
| Ответ: |
здравствуйте почему не можете? опишите подробнее |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Это я у вас хочу спросить, почему?При нажатии на меню Войти в панель управления (ISP менеджер) открывается https://**.***.***.***:****/ispmgr*logon и выглядит как пустая белая страница. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
И пока проверяете проблему, посмотрите пожалуйста, куда сохраняется автобекап. |
| Ответ: |
бекап сохраняется туда. где у вас указано в панели в меню - резервное копирвоание |
| Вопрос: |
На бекап диске занято **.* из *** Гб. Посмотреть чем я пока не могу - ISP висит в режиме Запрос выполняется. В чем проблема с ISP? И напомню, что сайт *, который сейчас не доступен по непонятной пока причине, является источником дохода, а вам проплачено на год вперед... |
| Ответ: |
бекап диск не находится на вашем сервер и доступен по ftp сайт нелоступен по понятной причне. м вам ее сообщили - нет места на диске сервера. вы исчерпали его. и занто оно вашими файлами сайта . в папке /**infoti**/*****dev настолько много файлов и папок что до сих пор идет пересчет места это*й папки |
| Ответ: |
только одна папрка щанимает боее * гб *.*G /**infoti**/*****dev |
| Вопрос: |
Т.е. надо новый тариф выбирать? |
| Ответ: |
да, потаму что места у вас парктически нет |
| Вопрос: |
И какой брать, на данный момент даже суммарный размер сайта не известен? |
| Вопрос: |
тариф ** решит проблему или нужен тариф ** |
| Ответ: |
cloud* Вам пока будет достаточно. для переход ана тариф потребуется перезагрузка сервера |
| Вопрос: |
А почему по ftp не зайти даже на бекап сервер?Соединяюсь с **.***.***.***:**...Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...Статус: Инициализирую *...Статус: Проверка сертификата...Статус: * соединение установлено.Команда: USER***Ответ: *** ***Команда: * ********Ответ: *** Login*.Ошибка: Критическая ошибка: Невозможно подключиться к серверуПароль и логин верны, проверено |
| Ответ: |
адрс бекап сервера backup.vps-dns.info а **.***.***.*** это ваш сервер у котрого из за нехватки места могут некореткнорабоатть все службы |
| Вопрос: |
Я не могу по фтп подключится ни к бекап серверу, ни к диску. Почему? |
| Ответ: |
какие данные вы вводите? |
| Вопрос: |
FTP*:**.***.***.***логин:***пароль:********: *.vps*.*логин: ***пароль: ******** |
| Ответ: |
автоизация поисходит |
| Вопрос: |
Вот теперь происходит |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Но только к бекап-серверу, а к простому нет |
| Ответ: |
переполнение диск аможет негативно сказыватьяс на рабоате сервера. возмодно прийдется его переустнавливать. проверьте наличие нужных вам бекапов |
| Вопрос: |
Т.е. на диск я не зайду? |
| Ответ: |
данная проблма направлен аразработчикам панли. мы пытамся восстановить вам доступы |
| Вопрос: |
Ок, спасибо. Пишите, когда будут новости |
| Ответ: |
настройте кореткно кеш сайта. у вас настлько много файлов в кеше что не хватает inode для работы сайта и сервера. настойте кореткно кеш |
| Вопрос: |
Для этого нам нужен * на *.*.** (*).Он у Вас есть только на *.*.** (*). |
| Ответ: |
мы имеем ввиду что бы не создавались файлы в количестве более ******* штук у вас на сервере можно размещать сейчас ******* файлов. вы весь этот лимит забили файлами и папками кеша вот этими /**infoti**/*****dev настойте корреткно кеш |
| Вопрос: |
Я могу руками очистить /***/*.* ? |
| Вопрос: |
Я могу либо отключить кэш, что не правильно, либо настроить как вы рекомендуете корректно, но для этого нужен * |
| Вопрос: |
И давно ISP* выглядит так, без надписей, просто нажималки да выбиралки непонятно чего?https://*.*** |
| Ответ: |
для этой версии pp нет таокго модкля, только opcache все модули доступны вам в меню - php |
| Вопрос: |
А * у вас есть только на древней версии php - только на *.*.** (*). Ни на каких других версиях его нет, что странно |
| Ответ: |
Это не у нас есть данное расширение - а в панели ISP. Доступно оно только для старой версии PHP |
| Вопрос: |
https://*.***А где все "надписи"? |
| Ответ: |
Очистите кеш браузера |
| Вопрос: |
Не помогло |
| Вопрос: |
И как удалить ненужные резервные копии с бэкап диска? |
| Ответ: |
это можно сделать по ftp или через панель |
| Вопрос: |
Можно инструкцию как удалить через панель? |
| Ответ: |
в меню - резервные копии выбирает копию и удаляете ее там же |
| Вопрос: |
Что новый, что старый интерфейс ИСП - заголовков нет: одни менюшки да переключатели чего то там. |
| Ответ: |
Вы должны быть авторизованы в панели как root. |
| Вопрос: |
Да что вы говорите? То есть авторизироваться как пользователь нельзя? Вы себя слышите вообще? Спасибо, насмешили. Блага в виде заголовков простому пользователю не положены, только в "режиме бога"? |
| Ответ: |
Для управления работой резервных копий Вам нужно авторизоваться в панели как root. |
| Вопрос: |
Это касается не только резервных копий. Практически всё без заголовков, например галочки для чего, так как подписи нет. |
| Ответ: |
Очистите кэш и куки Вашего браузера или попробуйте войти в другом браузере панель работает корректно. Толбко что проверили несколько человек. |
| Вопрос: |
Все попробовал, ничего не меняется. |
| Ответ: |
Загрузите скриншот сюда * и приложите ссылку. |
| Вопрос: |
Вот Вам скрин https://*.*/**** - самый яркий баг, где вообще нет текста, только кнопкиhttps://*.*KGkbfqkhttps://*.*/****В руте ничего не меняется, в любом браузере |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
*view*/********/**babdcba**af*ed******ba**ed***** каких заголовков и подписй нет у пользователя ? вот панель пользователя. и все заголовкиесть |
WordPress)