| Вопрос: |
Здравствуйте!
*. у меня на вашем хостинге сайт *.* и его емайл EMAIL *. также на вашем хостинге сайт *.* и его емайл EMAIL. Письма раньше уходили и доходили с сайта *.* . сейчас ни с сайта *.*, ни с сайта *.* не приходит ко мне почта. Вебмастера говорят, что все в коде верно указано. Пожалуйста, помогите разобраться, что возможно настроенно некорректно. |
| Вопрос: |
при отправке с сайта *.* по нажатию на кнопку * выдает ошибку *mail.php*.
* *** *handle*. в чем может быть ошибка |
| Ответ: |
Здравствуйте. где находится файл mail.php и какие он имеет права?
|
| Вопрос: |
Их несколько: *) /public_html*joomla*mail*mail.php - **** *) /public_html*administrator*com_users*mail.php -**** *)/public_html*administrator*com_users*mail.php-**** *)/public_html*.*mail.php - **** |
| Ответ: |
выясните каким именно файлом отправляется почта |
| Вопрос: |
*)/public_html*.*mail.php -
Вот он расположен по этому адресу
этот файл используется для отправки почты с сайта *.* , другие возможно для сайта *.*
Возможно нужно включить отправку писем на вашем сервере.
|
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
на сервере работают несколько сотен сайтов, все они могут слать почту, никаких настроек "включения отправки почты" нет. почта прекрасно работает.
какие требования у скрипта innowisesoft.com/mail.php ?
Ошибка следующая
[* ** **:**:** ****] [*: /***/public_html*.*mail.php
[* ** **:**:** ****] [*: /***/public_html*.*mail.php |
| Вопрос: |
может у вас не работает способ отправки PHPmail? |
| Вопрос: |
вебмастер показывал мне работу сайта на другом хостинге там все работало. ошибка только у вас. пожалуйста, помогите решить |
| Ответ: |
это единтвенный способ отправлять почту. И на сервере он работает. какие изменения вы делали на аккаунте?
проблема в вашем .htaccess
и http://innowisesoft.com/testmail.php
и http://tvoydevice.by/testmail.php работают
ваш файл .htaccess переименован в htaccess
&*; |
| Вопрос: |
на сайте *.*- который уже давно на вашем хостинге почта ходит нормально. ошбика на сайте *.* - он был залит вчера. и почтовый аккаунт создан вчера |
| Вопрос: |
ситуация была следующая:
сайт *.* - существовала на хостинге
вчера при установке сайта *.* - были затерты файлы *.*. и ваша тех поддержка восстанавливала сайт *.*. при этом перенесла файлы *.* в отдельный каталог. |
| Вопрос: |
что требуется подбросить нужный файл * в каталог *.*? |
| Ответ: |
вы ошибаетесь, верните преждний .htaccessи вы увидите что почта перестанет ходить
что творилось с innowisesoft.com анам не известно. вебмастер который создавал вам innowisesoft.com первым делом удалил вам tvoydevice.b, или вы забыли это?
что он дальше делал на вашем аккаунте и зачем менял .htaccess сайта tvoydevice.by нам не известно
&*; |
| Вопрос: |
или он формируется при создании почтового аккаунта? |
| Вопрос: |
сайт *.* - работает и почта ходит.
вопрос в сайте *.*. - здесь нужно положить нужный.*? чтобы решить проблему? |
| Ответ: |
Никакя почта на tvoydevice.by НЕ работала , пока мы убрали Вам проблемный .htaccess и она теперь работает, вы можеите вернуть прежднияй .htaccessи вы сами в этом убедитесь что почта прекратит работу
что нужно положить в innowisesoft.com нам не известно, т.к. ообенности скриптв сайта нам не известны
проблема с ошибкой innowisesoft.com/mail.php была связана с внесением изменений в .htaccess в папке public_hml, это папка сайта tvoydevice.by
не пускайте вашего разработчика в эту папку если он занимается сайтом innowisesoft.com. ему там нечего делать
&*; |
| Вопрос: |
возможно произошло следующее:
этот файл .* - он свой для каждого сайта или общий?
[**:**:**] *: значит получается вебер при записи затер файл старый
[**:**:**] *: а когда хостинг восстанавливал
[**:**:**] *: они положили снова старый
[**:**:**] *: поэтому почта с сайта *.* ходит а с нового нет
что нужно внести в файл .* - чтобы оба сайта на отправку работали |
| Вопрос: |
спасибо. но по какому пути расположен .* для сайта *.* я не нахожу его сама |
| Вопрос: |
*для *.* |
| Ответ: |
файл .htaccessраспространяет действие на все вложеные подпапки
папка домена innowisesoft.com расположена в папке public_html
следовательно действие .htaccess распространяются и на эту папку.
но если вы работает с сайтом innowisesoft.com, вам нечего делать в public_html? не трогайте файлы сайта tvoydevice.by, занимайтесь сайтом innowisesoft.com в его папке /public_html/innowisesoft.com
&*; |
| Вопрос: |
все верно. но
*. вы сказали что файл .* распространяется на все подпапки
*. а как я вижу ваша техподдержка - расположила /public_html*.* в папке public_html*.*
*. или это разные каталоги? я вижу что * расположен внутри */ поправьте меня если я не права |
| Ответ: |
нет никакой папки public_html/tvoydevice.by сайт tvoydevice.by это основной домен. папка основного домена public_html/
для работы с innowisesoft.com работайте в папке /public_html/innowisesoft.com, не нужно ничего редактиовать в папке /public_html/ для настройки innowisesoft.com |
| Вопрос: |
соответсвенно на все файлы * распространяетя текущий * и там о * видимо нет инфы.
что нужно сделать:
*. пересоздать аккаунт - и возможно в файл * допишется нужная инфа?
*. или руками дописать?
*.или нужно разнести каталоги * и *. чтобы они не были вложены |
| Ответ: |
*- для работы с innowisesoft.com работайте в папке /public_html/innowisesoft.com/, не нужно ничего редактиовать в папке /public_html/ для настройки innowisesoft.com |
| Вопрос: |
Ребята, я понимаю. Но вы поймите одно.
*. сайт инновайс залит на хостинг.
*. человек работает с папкой /public_html*.*/- т.е. там ему уже делать нечего
*. но отправка писем с сайта не происходит,т.к. файл * - не пропускает почту с mail.php*public_html*.*/ , т.к. не знает ничего о нем
*. ошибка сейчас на сайте *.* при отправке- другая- т.к На веб-сайте произошла ошибка при получении http://*.*mail.php*=. Веб-сайт может быть закрыт на обслуживание или настроен неправильно.
Вот несколько советов и рекомендаций:
Обновите эту страницу позже.Ошибка HTTP *** (*): При попытке сервера выполнить запрос возникла неожиданная ситуация.
или я не права.. надо смотреть код самого сайта? |
| Ответ: |
у сайта innowisesoft.com должен быть свой .htacсess, если он конечно требуется для работы скриптов
сейчас при запуске innowisesoft.com/mail.php
ошибки
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *_COOKIE***/public_html*.*mail.php* **
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *_COOKIE***/public_html*.*mail.php* **
|
WordPress)