| Вопрос: |
День добрый!
Сайт недоступен. Проясните пожалуйста! |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
Домен germanvlasov.com не работате с нашего хостинга, у него стоят днс агавы
укажите наши днс
**.***.* : IP
**.***.* : IP |
| Вопрос: |
Трасерт выглядит не очень ободряюще:
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс *.*.*.*IP]
* * * * * * *IP
* * * * * * *IP
* * * * * * *IP
* ** * * * * *-*.**-*.*.ip.*.* [***.***.**.
***]
* ** * ** * ** *IP
* *** * ** * *** *.*.*.*IP]
* *** * ** * ** *-*-*-*.**-ip*.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *-*-*-*.**-*.*.*.*IP]
** ** * ** * ** *IP
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * ^*
А *-ы же менялись? Мне приходило письмо почтой о смене:
Добрый день. Изменился IP сервера. В настройках аккаунта ничего не меняется, изменился только IP сервера Это нужно учесть для входа в панель управления и фтп. Новый IP: IP. Вход в панель IP:**** . FTP сервер IP так же необходимо изменить днс сервера на **.host**.*:IP**.host**.*:IP Приносим извинения за предоставленные неудобства. |
| Ответ: |
Домен germanvlasov.com не работате с нашего хостинга, у него стоят днс агавы
укажите наши днс
ns*.dedy**.ru : IP
ns*.dedy**.ru : IP
если вы используете А запись, укажите ip IP |
| Вопрос: |
Хорошо, сейчас сменю.
Тогда почему *.* недоступен? У него *-ы соответствуют указанным Вами. |
| Ответ: |
потаму что вы по какой то причине направили его на ip IP а не на IP |
| Вопрос: |
Сменил.
Подскажите еще пожалуйста, есть еще недоступность почты EMAIL
Какая *-запись должна быть для почты? |
| Ответ: |
почта зависит от домена, Ваш домен был недоступен соответственно недоступна и почта. как только у вас обновятся днс, почта будет доступна, если вы ее создавали в панели управления |
| Вопрос: |
Да, я понимаю, что зона днс распространяется не сразу.
Но почта давно не работала,- некогда было этим заняться.
Давайте вернемся тогда к этому вопросу через пару дней, когда днс просинхронизируются? |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Вписал вместо имени домена в настройках почты IP-адрес, почта сказала, что пароль не годится. Сменил пароль - заработала.
Так что вопрос с почтой снят. Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)