Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       не работает сайт

Вопрос: сайт не работает "*" оплачено до ** марта, в чем проблема? сайт *.***.*
Ответ:

Здравствуйте. с вашегор аккаунта рассылался спам. лог выслан на EMAIL. сообщите что это было

Вопрос: что вы имеете в виду? с какого аккаунта? что за лог? на почте * пенсионера сидят
Вопрос: как восстановить работу сайта?
Ответ:

вы получили лог?

Вопрос: давайте еще раз, какого числа отправили с какого адреса?? что в теме письма, мне нужно объяснить людям которые с интернетом не дружат
Ответ:

сообщите ваш ящик, мы отправим лог на него.

Вопрос: EMAIL
Ответ:

лог выслан на EMAIL

Вопрос: что с ним делать?
Ответ:

открыть и сообщитеь что это была за рассылка

Вопрос: пароль и инструкция к сайту есть только у меня, рассылали с сайта?
Ответ:

рассылка была из папки /home/linza/public_html/css

антивирусы ничего не нашли

но там два крайне подозритьельных файла, сомневаемся что они относятся к файлам сайта

/*public_html*

-*-- * * *** ** **:** ***.php
-* * * *** ** **:** ********-*.php

Вопрос: так спамили через сайт?
Ответ:

да, спамили через сайт указаными выше скриптами.

Вопрос: мне кажется это автоматическая программа суда по времени рассылки спама. Единственный доступный для сотрудников комп в этой организации "динозавр" и работают они до **:**, а время ночное
Вопрос: это исключено, дамы там работающие на это неспособны. Может крякнул кто. Давайте поменяем пароль, только скажите какой пароль менять и запустим сайт
Ответ:

Вам не кажется странным имя папки для скриптов /home/linza/public_html/css

как вы будеет решать проблему?

Вопрос: поменяю пароли
Ответ:

сообщите ip с котрого будете работать. так же необходимо будет проверить и обновить сайт

Вопрос: как мне на моем компе посмотреть ip?
Вопрос: сейчас беседую с собственником данного ресурса - она не в курсе, будем привлекать специалиста
Ответ:

сообщите ip с котрого вы будете работать с сайтом и мы открем для вас доступ

Вопрос: как мне на моем компе посмотреть ip?
Ответ:

зайдите на сайт *ip.ru

Вопрос: IP
Ответ:

доступ Вам открыт

Вопрос: очень хотелось бы узнать содержание рассылки, это возможно?
Ответ:

к сожалению уже нет, тела писем , а это было аж **-**-**** давне обновлены. есть только лог , и указаные выше скрипты, с котроыми вы можете ознакомится.  только удалите их с хостинга

Вопрос: сайт можно посмотреть с любого компьютера? или доступ открыт только для моего ip&
Ответ:

&*;

только с вашего ip доступен сайт, после устранения проблемы доступ будет открsn полностью

&*;


<< Назад