| Вопрос: |
Добрый день. Я *,**.**** оплатил хостинг - мне необходимо перенести сайт - но доступ в админ панель не активен. Подскажите, я может что-то не так сделал? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Указанный вами домен уже настроен на сервере и принадлежит другому аккаунту. |
| Вопрос: |
Да в том то и дело, что я купил этот сайт и хотел перенести его к себе на хостинг. Домен я переносить не собирался... Наверно я неправильно заполнил заказ. как мне теперь быть? Мне нужен только хостинг под этот сайт. |
| Ответ: |
Чтобы создать аккаунт вам нужно указать другое доменное имя. Укажите его в тикете и мы вам его поменяем. Домен должен быть зарегистрированным. |
| Вопрос: |
т.е. мне нужно сначала купить домен или можно указать любой действующий? |
| Ответ: |
Можете указать любой действующий. Как вы потом проверите работу сайта? |
| Вопрос: |
Ну я планировал залить контент, а у регистратора где хранится домен прописать * сервера, или мне их не дадут? |
| Ответ: |
ДНС мы вам сообщим, но для создания аккаунта нужно указать имя домена, то имя которые вы указали не годится, ввиду того что оно уже настроенно на сервере и используется другим аккаунтом. Сообщите пожалуста новое имя домена. |
| Вопрос: |
Вот есть такой домен *.*.* - подойдет ли он? |
| Ответ: |
Это ваш домен? По нему открывается сайт. Вы смените ДНС для него? |
| Вопрос: |
А - я так понимаю нужен активный домен, но так сказать не рабочий - без сайта? |
| Ответ: |
да нужен активный домен. сообщите его мы изменим вам домен на аккаунте |
| Вопрос: |
Подскажите как выйти из этой ситуации.
Купил сайт с доменом *.*.*. Домен зарегистрирован в другой компании.
собираюсь хостится у вас.
Доменов у меня больше нет.
За хостинг вам уже оплатил за первый месяц. |
| Ответ: |
укажите в свойствах домена наши днс
&**.hostven**.* : IP
&**.hostven**.* : IP
&*; |
| Вопрос: |
указать не проблема - как его к вам залить, если они доступа к вам нет? |
| Ответ: |
Я вам уже писал выше, что данный домен уже настроен на сервере. Мы можем временно назвать ваш основной домен stalker-world*.org.ua, вы получите ДНС и возможность перенести файлы сайта. Но что бы ваш сайт работал потребуется у предыдущего владельца удалить этот домен в его сПанели. Будет проще если ваш продавец сайта написал в своём аккаунте о переносе сайта на ваш аккаунт. Вы можете об этом его поросить? |
| Ответ: |
Сайт перенесен на ваш аккаунт. |
WordPress)