Вопрос: |
Здравствуйте, вчера после установки двух плагинов на вордпресс *.*.* перестала работать фотогалерея (плагин wp*), на месте галереи черный экран и надпись:*. Что я только не делал.Удалил новые плагины, переустанавливал wp*, деактивировал все плагины на вордпресс, ничего не помогло. резервную копию я не делал.Скажите, что вы можете посоветовать в данном случае, если есть возможность, вы могли бы заново восстановить сайт на вчерашний день, не могу понять в чем проблема. Заранее благодарю! |
Ответ: |
Здравствуйте. Приведите пожалуйста ссылку на страницу где можно увидеть проблему |
Вопрос: |
Ссылка на страницу с проблемой: http://*.*velogalereya*-*-*.html или на главной, там тоже видно. |
Ответ: |
судя по ошибке, вам нужно сгенерировать заново структуру галереи. поверьте есть ли такаие настройки у плагиа |
Вопрос: |
Настроек таких не нашел. В админ панели, если захожу в пункт "создать новую запись", то при нажатии на кнопку этого плагина в редакторе должно открыться окно настроек с предложением создать новую галерею. А в сейчас там пишется: Ошибка ***. Раньше все было нормально. |
Вопрос: |
Я удалил старую галерею и теперьвообще не получается создать новую |
Ответ: |
уточните пожалуйста, плагин который вы хотите использовать, подходит для вашей версии движка?
мы можем попробовать восстановить файлы сайта из бекапа |
Вопрос: |
Вордпресс *.*.*, плагин WP*IP, все работало, пока не установил два новых плагина:* и *. После этого перестала работать галерея. Я их удалил, отключал и включал все плагины. Бесполезно. Плагин галереи WP*IP |
Ответ: |
вам заменить файлы сайт ана файлы из бекапа? |
Вопрос: |
Когда был сделан последний бекап и во сколько, проблема началась вчера с ** до **ч ночи. Все статьи и настройки, сделанные до бекапа, останутся целыми? |
Вопрос: |
Пожалуйста, ответьте на последний вопрос. |
Ответ: |
к сожалению из за малого срока давности вашего аккаунта его бекап еще не делался. бекапы делаются ежинедельно |