| Вопрос: |
Здравствуйте,
Перестала приходить почта с сервера EMAIL, а также все сообщения с сайта http://studiplom.*.html
Что опять случилось? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проблема проверяется |
| Вопрос: |
форум перестал работать полностью |
| Вопрос: |
клиенты с самого утра не могут связаться. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
у меня * |
| Ответ: |
Аналог команды - traceroute |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к studiplom.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* * * * * * **.*.*.*IP]
* * * * * * *-*-*-*.**.*.*.* [***.***.**
*.***]
* ** * ** * ** *IP
* *** * *** * ** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [**.***.
***.***]
* *** * *** * *** *.*.*IP]
* *** * * *** **.*.*IP]
* *** * ** * *** ***.*.*IP]
* *** * *** * *** *juniper*.***.*.*IP]
** *** * *** * *** **.****.***.*.*IP]
** *** * *** * *** *.blogway.*IP]
Трассировка завершена.
|
| Вопрос: |
Форум не работает - *: *public_html*.php* ** |
| Ответ: |
Здравствуйте. какие изменения делались на аккаунте и когда форум перестал работать? |
| Вопрос: |
никакие изменения не делались вообще. Форум с утра не работает, вчера работал |
| Ответ: |
Причниа неработоспособности форума на вашей совести. зачем вы выбирали версию php *.*? выбрать то вы ее выбрали, а вот плаагины не подключили. если делаете изменения, проверяйте работу сайта после них, и делайте соответствующие выводы. если после ваших изменений сайт перестал раьботать то это не проблема хостинга а проблема вашей невнимательности |
| Вопрос: |
Хорошо. Тогда извиняюсь, мы тут между собой разберёмся... С этим спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
а почему перестали приходить сообщения с формы обратной связи? Тут точно ничего не делали. Коды проверил, всё точно также как и вчера. Последний раз сообщения приходили вчера, а сегодня уже нет. http://studiplom.*.html |
| Ответ: |
почта сейчас не работает. проблема решается |
| Вопрос: |
Долго ремонт этот продлится? Сколько ждать? Клиенты разносят, прибыль теряем... |
| Ответ: |
ваша форма может работать по smtp? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
тогда мы можем предложить вам перенос на другой сервер |
| Ответ: |
Мы можем предложить вам перенос аккаунта на другой наш сервер в США. |
| Вопрос: |
конечно давайте, только с предварительной проверкой работоспособности... |
| Вопрос: |
А в РФ нет серверов у вас что ли? |
| Ответ: |
Нет. Переносить? |
| Ответ: |
нет, у нас никогда небыло серверов в РФ |
| Вопрос: |
Давайте |
| Вопрос: |
у как дела? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенсен, реквизиты высланы на е-мал, ДНС изменены. |
WordPress)