Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       почта

Вопрос: Здравствуйте, Перестала приходить почта с сервера EMAIL, а также все сообщения с сайта http://studiplom.*.html Что опять случилось?
Ответ:

Здравствуйте. Проблема проверяется

Вопрос: форум перестал работать полностью
Вопрос: клиенты с самого утра не могут связаться.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: у меня *
Ответ:

Аналог команды - traceroute

Вопрос: Трассировка маршрута к studiplom.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *IP * * * * * * **.*.*.*IP] * * * * * * *-*-*-*.**.*.*.* [***.***.** *.***] * ** * ** * ** *IP * *** * *** * ** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [**.***. ***.***] * *** * *** * *** *.*.*IP] * *** * * *** **.*.*IP] * *** * ** * *** ***.*.*IP] * *** * *** * *** *juniper*.***.*.*IP] ** *** * *** * *** **.****.***.*.*IP] ** *** * *** * *** *.blogway.*IP] Трассировка завершена.
Вопрос: Форум не работает - *: *public_html*.php* **
Ответ:

Здравствуйте. какие изменения делались на аккаунте и когда форум перестал работать?

Вопрос: никакие изменения не делались вообще. Форум с утра не работает, вчера работал
Ответ:

Причниа неработоспособности форума на вашей совести. зачем вы выбирали версию php *.*? выбрать то вы ее выбрали, а вот плаагины не подключили. если делаете изменения, проверяйте работу сайта после них, и делайте соответствующие выводы. если после ваших изменений сайт перестал раьботать то это не проблема хостинга а проблема вашей невнимательности

Вопрос: Хорошо. Тогда извиняюсь, мы тут между собой разберёмся... С этим спасибо.
Ответ:


ok

Вопрос: а почему перестали приходить сообщения с формы обратной связи? Тут точно ничего не делали. Коды проверил, всё точно также как и вчера. Последний раз сообщения приходили вчера, а сегодня уже нет. http://studiplom.*.html
Ответ:

почта сейчас не работает. проблема решается

Вопрос: Долго ремонт этот продлится? Сколько ждать? Клиенты разносят, прибыль теряем...
Ответ:

ваша форма может работать по smtp?

Вопрос: нет
Ответ:

тогда мы можем предложить вам перенос на другой сервер

Ответ:

Мы можем предложить вам перенос аккаунта на другой наш сервер в США.

Вопрос: конечно давайте, только с предварительной проверкой работоспособности...
Вопрос: А в РФ нет серверов у вас что ли?
Ответ:

Нет. Переносить?

Ответ:

нет, у нас никогда небыло серверов в РФ

Вопрос: Давайте
Вопрос: у как дела?
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

Ваш аккаунт перенсен, реквизиты высланы на е-мал, ДНС изменены.


<< Назад