Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблемы с доступом

Вопрос: Не могу войти в панель управления сайтом, пишет "Вход является недействительным.". При попытке зайти на сайт, перенаправляет на адрес */*.* С фтп не соединяется.
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Я не понимаю, зачем вам информация о домене, если хостинг так же не работает, и не входит даже в панель управления хостингом. >*.* Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.*IP] * * * ** * * *IP * * * * * * *IP * * * * * * *-*.**-*.*.ip.*.* [***.***.**. ***] * ** * ** * ** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [**.***. ***.***] * ** * ** * ** *.*.*IP] * ** * ** * ** **.*.*IP] * ** * ** * ** ***.*.*IP] * ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP] ** ** * ** * ** **.*****.***.*.*IP] ** ** * ** * *** *.hostven**.*IP] Трассировка завершена. Добавьте пожалуйста количество оплаченных дней, в которые хостинг не работал.
Вопрос: Хотел сказать не "хостинг так же не работает", а фтп не работает.
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Евгений, вы зачем мне прислали реквизиты доступа??
Ответ:

потаму что вы ен можете войти. с этими реквизитами вход осущетвляется, проверено

Вопрос: Перечитайте пожалуйста весь тикет, а не только последнее сообщение.
Ответ:

именно по этому вам и выслали реквизиты

Вопрос: При попытке войти на один из доменов, привязанных к вашему хостингу, пишет что аккаунт приостановлен. http://*.*.*/ http://*.*
Вопрос: Как это связано с реквизитами?!
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо, заработало. Нельзя было сделать это * дня назад? ) Вы можете накинуть мне к оплаченному периоду * дня? Столько времени хостинг не работал, как минимум.
Ответ:

обратитесь пожалуйста в департамент "фиансы"

Вопрос: Хорошо, спасибо
Ответ:


ok


<< Назад