| Вопрос: |
мне звонят пользователи сайта, говорят, что последние несколько дней появляется надпись:
*
*. *.
что это значит? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Это значит что ваш аккаунт превышает выделенный лимит ресурсов |
| Вопрос: |
это много посетителей? как это понять и исправить?
|
| Ответ: |
сообщите в момент возникновения проблемы, мы посмотрим ваши процесы |
| Вопрос: |
а логи у вас не пишутся? этот момент мне не уловить. |
| Вопрос: |
сейчас не грузится пишет HTTP-шлюз не отвечает (код ошибки: ***) |
| Вопрос: |
пишет в данный момент:
*
*. *. |
| Ответ: |
вот ваши процессы
|
| Вопрос: |
как исправить ситуацию? |
| Ответ: |
какие скрипты работают на сайте ? включено ли кеширование? |
| Вопрос: |
вы можете обеспечить бесперебойную работу сайта? |
| Вопрос: |
на сайте только вебасист кэширование включено, до этого момента проблем не было, ничего не менялось. |
| Вопрос: |
сайт так и не работает. |
| Вопрос: |
заработал, да что с ним такое? никогда такого не было. |
| Ответ: |
возможно на ваш сайт идет атака |
| Вопрос: |
* вы имеете в виду? у вас должно ведь это отображаться? |
| Вопрос: |
цены на * кусаются, вряд ли, несколько дней подряд это продолжается. |
| Вопрос: |
какие варианты решения проблемы вы можете предложить? |
| Ответ: |
мы можем предложить перенос на наш сервер в другом ДЦ |
| Вопрос: |
если это поможет конечно согласен. |
| Вопрос: |
хотел бы только попросить перенос на ночь по москве. |
| Ответ: |
ок, перенос будет выполнен. если из за разницы во времени переноса и обновления днс данные устареют, мы сможем восстановить аккаунт из крайнего состояния после обновления днс, т.к. что ваши данные не пропадут, т.к. они одновременно на двух серверах |
| Вопрос: |
спасибо большое, вы вселяете надежду на лучшее. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
вы перенесли сайт на другой сервер? поскольку сайт практически не работает, постоянно выдает
*
*. *. |
| Вопрос: |
прошу восстановить работоспособность сайта, плиз обратите на мои сообщения внимание. |
| Ответ: |
ваш аккаунт переносится |
| Вопрос: |
скажите, когда закончится перенос и начинался ли он, поскольку сайт выдает по прежнему:
***
*
*. *. |
| Вопрос: |
скажите, когда закончится перенос и начинался ли он, поскольку сайт выдает по прежнему:
***
*
*. *. |
| Ответ: |
ожидается после обеда |
| Вопрос: |
поскорее бы, растеряем всех клиентов( |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
боюсь загадывать, но пока работает, вы перенесли? |
| Ответ: |
аккаунт перенесен |
WordPress)