Вопрос: |
Давно не пользовался вашим хостингом, вот опять вернулся, зашел по старому паролю и логину, проплатил, и не могу зайти в панель управления сайтом, требует пароль, где его посмотреть или поменять? |
Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты высланы на EMAIL |
Вопрос: |
Где?, письмо пришло со следующим содержанием
"Доброго времени суток уважаемый *!
Это сообщение пришло Вам вследствие ответа на Ваш тикет "Не могу войти в панель управления".
*амо сообщение можно прочесть в тикет системе.
----
* Уважением веб-хостинг провайдер ERA*Host*http://erahost.*" |
Ответ: |
Сообщите другой е-маил. |
Вопрос: |
EMAIL |
Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL |
Вопрос: |
Вход является недействительным. |
Ответ: |
Вы можете войти в сПанель из биллинга по кнопке - Войти в панель управления сайтом сПанель |
Вопрос: |
Ладно, давайте так, я захожу на сайт под своим логином и паролем, потом нажимаю "Войти в панель управления сайтом сПанель". там мне предлагается еще раз ввести логин и пароль, при вводе тех данных что присланы мне на почту, получаю " Вход является недействительным. " |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
Вопрос: |
работает, а что было?
|
Вопрос: |
и еще вопросик, как поменять основной домен?
|
Ответ: |
http://*.erahost.*faq.php
Как я могу изменить основной домен аккаунта? Oтвет на вопрос
Вы можете это сделать только обратившись с тикетом в техподдержку. Основным доменом можно сделать только тот домен , которого в данный момент нет на сервере. Нельзя сделать основным паркованый или дополнительный домен, перед этим его обязательно нужно удалить из панели! Папка основного домена только public_html если сделать основным дополнительный домен, сайт работать не будет пока вы его не перенесете в public_html |
Вопрос: |
а можно сделать вместо того который сейчас *.* |
Ответ: |
Вам сменить ваш основной домен на baldoor.ru? |
Вопрос: |
да
|
Ответ: |
Ваш основной домен изменён на baldoor.ru |
Вопрос: |
спасибо, теперь я так понимаю только * прописать и все |
Ответ: |
да, укажите днс
**.hostven**.*:IP **.hostven**.*:IP |