| Вопрос: |
Здравствуйте.
Почему опять отключен сайт?
Почему ни предупреждаете? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
У вас на сайте обнаруженны вирусы. Сообщите свой IP мы предоставим вам доступ для работы. |
| Вопрос: |
IP
Подскажите пожалуйста где они сидят. (вирусы) |
| Ответ: |
ваш аккаунт будет перенесен в другой ДЦ |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
Смените ДНС на новые:
**.***.*
**.***.* |
| Вопрос: |
Сменил. Что дальше делать? |
| Ответ: |
ожидайте обновления днс |
| Ответ: |
Проверте вход в сПанель по новым реквизитам. |
| Вопрос: |
Вход не возможен по новым реквизитам
|
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Неа |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL |
| Вопрос: |
Опять никак. По двум адресам пробовал |
| Ответ: |
По каким двум адресам? Вы пробовали войти в админку из биллинга? |
| Вопрос: |
http://cpanel.*.* и http://*.*:**** |
| Вопрос: |
Вошел с этого https://IP:**** Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
осле обновления днс, сайт сам включится? Или стоит ограничение? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP*IP]
* ** * ** * ** * *-**-**-**.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP*IP]
* *** * ** * ** *IP.**.*.* [***.**
*.**.***]
* ** * *** * ** *-****-*-***.**.**.**.* [*.**.*
**.***]
* ** * ** * ** *-**-**.**.**.**.*IP
*]
* ** * *** * *** *-**-**.**.**.**.*IP]
* ** * ** * ** *-*-**.**.**.**.*IP
]
* ** * *** * ** *IP
** * ** * *** ***.*.*IP]
** *** * ** * *** ***.*.*IP]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
** ** * ** * *** **.*****.***.*.*IP]
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Admin> |
| Ответ: |
доступ к сайту у вас есть, пакеты доходят, ничего не блокируется |
| Вопрос: |
Пишит http://*.*.* |
| Ответ: |
у вас еще ен обновились днс
вот что видим мы
http://*.*.*http://*.* |
WordPress)