Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Перестал работать сайт

Вопрос: У нас перестал работать сайт *.* подскажите, это связано с неоплатой? Вроде бы еще осталось ** дней. или это связано с самим сайтом?
Ответ:

Здравствуйте.

Как у вас направлен домен? Я вижу что у вас ДНС ненашего сервера.

Вопрос: Я не очень разбираюсь в этом. Могу сказать, что раньше домен был *.*, зарегестрированный на другом сайте, затем мы зарегестрировали домен у вас (*.*) некоторое время он проработал нормально, сейчас перестал работать, мы в настройках ничего не меняли, кроме почты (перевели ее на яндекс).
Вопрос: Можно вообще убрать *.*???
Ответ:

это ваш основной домен , его убрать нельзя, можно только хзаменит на жомен которого нет на хостинге

Вопрос: А *.*???
Ответ:

удалите involume.pro из панели тогда мы сможем сделать его основным

Вопрос: можно *.* сделать основным доменом?
Вопрос: cPanel - Субдомены - *.*.* --- это удалить?
Ответ:

Удалите домен в сПанели в Дополнительных доменах.

Вопрос: В дополнительных доменах есть только *.*
Ответ:

вот его и удалите

&*;

Вопрос: Все удалил. Что теперь?
Ответ:

теперь involume.pro ваш основной домен

Вопрос: Сайт все равно не работает. Можно узнать причины? Просто мы не трогали файлы, ничего не меняли и вдруг узнали, что сайт перестал работать.
Ответ:

укажите днс

**.hostven**.*:IP
**.hostven**.*:IP

в свойствах домена. у вас стоят неверные днс

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: днс указал, на те которые вы написали. *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены. C:\Users\Артем>*.* Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * ***IP] * * * * * *IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * ^* C:\Users\Артем>
Ответ:

адрес сервера IP

укажите днс

ns*.hostven**.ru:IP
ns*.hostven**.ru:IP

в свойствах домена. у вас стоят неверные днс

Вопрос: Но на яндекс тоже пишет "превышен интервал ......."
Вопрос: Домены -- Информация по вашим доменам -- * запись -- изменить (здесь менять???) просто я там уже указал. но он не прописывается, после кнопки изменить все остается так-же.
Ответ:

на яндекс укажите ip IP

Вопрос: он не сразу меняет? а то я меняю, но ничего не происходит.
Ответ:

для обновления днс нужно время, днс мгновенно не меняются

Вопрос: Здравствуйте. После всех мучений вчера заработал сайт, а сегодня перестала работать почта через яндекс. Причем в настройках домена так и осталась запись: **.hostven**.* **.hostven**.* Почта нам очень важна. Поменяйте уже пожалуйста сами этот ДНС, что бы сайт работал и почта через яндекс работала. Раньше ведь работала.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.


<< Назад