| Вопрос: |
У нас перестал работать сайт *.* подскажите, это связано с неоплатой? Вроде бы еще осталось ** дней. или это связано с самим сайтом? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Как у вас направлен домен? Я вижу что у вас ДНС ненашего сервера. |
| Вопрос: |
Я не очень разбираюсь в этом.
Могу сказать, что раньше домен был *.*, зарегестрированный на другом сайте, затем мы зарегестрировали домен у вас (*.*) некоторое время он проработал нормально, сейчас перестал работать, мы в настройках ничего не меняли, кроме почты (перевели ее на яндекс). |
| Вопрос: |
Можно вообще убрать *.*??? |
| Ответ: |
это ваш основной домен , его убрать нельзя, можно только хзаменит на жомен которого нет на хостинге |
| Вопрос: |
А *.*??? |
| Ответ: |
удалите involume.pro из панели тогда мы сможем сделать его основным |
| Вопрос: |
можно *.* сделать основным доменом? |
| Вопрос: |
cPanel - Субдомены - *.*.* --- это удалить? |
| Ответ: |
Удалите домен в сПанели в Дополнительных доменах. |
| Вопрос: |
В дополнительных доменах есть только *.* |
| Ответ: |
вот его и удалите
&*; |
| Вопрос: |
Все удалил. Что теперь? |
| Ответ: |
теперь involume.pro ваш основной домен |
| Вопрос: |
Сайт все равно не работает. Можно узнать причины?
Просто мы не трогали файлы, ничего не меняли и вдруг узнали, что сайт перестал работать. |
| Ответ: |
укажите днс
**.hostven**.*:IP
**.hostven**.*:IP
в свойствах домена. у вас стоят неверные днс |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
днс указал, на те которые вы написали.
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\Users\Артем>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * ***IP]
* * * * * *IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * ^*
C:\Users\Артем>
|
| Ответ: |
адрес сервера IP
укажите днс
ns*.hostven**.ru:IP
ns*.hostven**.ru:IP
в свойствах домена. у вас стоят неверные днс |
| Вопрос: |
Но на яндекс тоже пишет "превышен интервал ......." |
| Вопрос: |
Домены -- Информация по вашим доменам -- * запись -- изменить
(здесь менять???)
просто я там уже указал. но он не прописывается, после кнопки изменить все остается так-же.
|
| Ответ: |
на яндекс укажите ip IP |
| Вопрос: |
он не сразу меняет?
а то я меняю, но ничего не происходит.
|
| Ответ: |
для обновления днс нужно время, днс мгновенно не меняются |
| Вопрос: |
Здравствуйте.
После всех мучений вчера заработал сайт,
а сегодня перестала работать почта через яндекс.
Причем в настройках домена так и осталась запись:
**.hostven**.*
**.hostven**.*
Почта нам очень важна.
Поменяйте уже пожалуйста сами этот ДНС, что бы сайт работал и почта через яндекс работала. Раньше ведь работала. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
WordPress)