| Вопрос: |
Здравствуйте. Почему-то перестала работать форма обратной связи. Мы с вами это проблему решали несколько месяцев назад, и с тех пор сообщения с сайта успешно отправлялись. Сейчас обработчик на php не выполняет свою задачу, хотя файл не изменялся.
Может с поддержкой php что-то не так?? |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточните подробнее в чем выражатеся проблема? куда отсылаются письма и каким способом? |
| Вопрос: |
Дело в том, что вообще ничего не отсылается. При нажатии на кнопку "отправить" управление переходит на файл *.php, страница пустая, в адресной строке браузера запись: ***/*.php.. и все.. |
| Ответ: |
а еще есть у кого-то достп у ftp вашего аккаунта? Поскольку в аккаунте есть файл pr*.php, за сегоднешнее число. |
| Вопрос: |
второй файл добавляла сегодня, для другой формы, над которой еще работаю. .. доступа больше ни у кого нет..
Проблемы из-за второго файла появились? |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста, проблема проверяется |
| Вопрос: |
Спасибо! Жду. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сейчас все в порядке! Спасибо.
Скажите, пожалуйста, в чем было дело?? |
| Ответ: |
был испорчен код файла. восстановили из бекапа |
| Вопрос: |
Добрый день!
Снова появилась такая ошибка после попытки смены кодировки.
проверьте пожалуйста |
| Ответ: |
&*;
каким образом вы портите файл?
&*; |
| Вопрос: |
непонятно,пытались исправить ошибку в кодировке,заменили в коде кодировку и залили новый файл. в итоге перестает работать скрипт |
| Ответ: |
каким образом и с каой целью вы меняете кодировку? |
| Вопрос: |
это скрипт на обратную связь.после отправки письма,вместо имени отображаются крокозябры. пытаюсь подобрать кодировку подходящую,пока безуспешно. |
| Ответ: |
как вы меняли кодировку? в какой кодировке приходит почта? |
| Вопрос: |
вместо * стояла ранее WINDOWS ****.Проверить сейчас нет возможности так как скрипт перестал работать |
| Ответ: |
как, при помощи чего вы меняли кодировку? если сохраняли в utf* , проверьте что бы в файле небыло BOM |
| Вопрос: |
не понимаю, как понять в какой кодировке сохраняем ? скрипт написан на PHP, кодировку для письма подбираем меняя значение "*=..." . |
| Вопрос: |
я пробовал залить старую версию файла,проблема та же. в прошлый раз вы что то делали у себя, и все заработало |
| Ответ: |
мы у себя ничего ен делали, мы просто восстанавливали Вам файл из бекапа
у вас BOM в файле. От этого и проблема
еще раз задаем вопрос - Как вы сохраняете файл в кодировке геа*, при помощи какой программы? |
| Вопрос: |
Файл пишется в * **** |
| Ответ: |
Укажите в настройках программы сохранять файлы в кодировке UTF* без BOM. |
| Вопрос: |
в программе выставлены настройки :
-кодировка по умолчанию : *-*
-форма приведения к * : С( каноническая декомпозиция и последующая каноническая композиция )
- галочка "Включить подпись *) " снята
т.е. настройки уже были такими , может проблема в чем то еще ? |
| Ответ: |
проблема была именно в BOM в вашем файле |
| Вопрос: |
в общем проблему устранил:
создал новый документ,скопировал весь код и вставил, скрипт заработал. не знаю в чем проблема была.
Правда теперь возникла бывшая проблема: при отправке сообщения с сайта на почту приходит сообщение,содержание читабельное, а строка от кого заполнена кракозябрами. |
| Ответ: |
Приведите путь к файлу который отправляет письма. |
| Вопрос: |
сам скрипт
/public_html*.php
Вызывается скрипт на странице
/public_html*.html |
| Ответ: |
в какой кодировке приходит письмо? |
| Вопрос: |
*****. |
| Ответ: |
а в ппочтовом клиенте тоже стоит ****?
попробуйте перекодировать получаемый текст http://www.artlebedev.ru/tools/decoder/ |
| Вопрос: |
почтовики пробовал разные.
Декодировал сообщение через этот же сервис, что вы и посоветовали.
$*']);
$**=@ **']);
**) * ('Необходимо заполнить все поля');
mail*****@mail.*", "Сообщение с сайта","$**","*:*windows-****");
*:/*.html");
?>\
пробовал менять параметр "* " на *-*, тогда тема сообщения приходит читабельной, а сам текст сообщения нет.
а с **** все наоборот: тема в крокозябрах, а сообщение нормальное. |
| Ответ: |
в перекодировщике какие вам показало кодировки? |
| Вопрос: |
***** &#****; *-* |
| Ответ: |
т.е получается ваш почтовый клиент не поддерживает ****? |
| Вопрос: |
Добрый день.
ну получается что ни один из клиентов не поддерживает.Пробовал ставить outlook*, различные браузеры.Везде одно и то же.
ну это не самое страшное.
После последнего обновления страницы http://*--**-***.***.html , перестало работать раскрывающееся меню сайта.
при локальном просмотре страницы все работает, загружаю в диспетчер, меню перестает работать. В чем может быть причина? |
| Ответ: |
Вы пробовали принудительно выставлять кодировку почтового клиента?
уточниет что Вы обновляли на странице |
| Вопрос: |
пробовали.какие кодировки можно еще попробовать ?
обновлялась колонка новостей.Дописывался только текст. |
| Ответ: |
нет, в самом почтовом клиенте, вы пробовали другую кодировку? |
| Вопрос: |
может мы о разном говорим, я пробовал использовать для просмотра просто интернет-браузер, результат тот же. |
| Ответ: |
уточните, а как формируется сообщение? из базы данх текст берется? |
| Вопрос: |
через скрипт, написан на php.Человек вводит в текстовые поля данные, они переносятся в соответствующие поля письма. Скрипт приводил вам ранее |
| Ответ: |
попробуйте сменить кодировку на utf* |
| Вопрос: |
пробовал,то же самое |
| Вопрос: |
сейчас скрипт опять перестал работать, хотя с ним ничего не делали |
| Ответ: |
&*;
уточните в чем выражается то, что скрипт перестал работать?
&*; |
| Вопрос: |
опять письма не уходят, может ли это связано быть с программой * ? |
| Ответ: |
сообщайте пожалуйста куда именно не уходят Ваши письма. обязательно приводите конкретный адрес. |
| Вопрос: |
письма по скрипту должны отправляться на почтовый адрес *****@mail.* |
| Вопрос: |
письма по скрипту должны отправляться на почтовый адрес *****@mail.* |
| Ответ: |
В наших логах письма на указанный адрес не отправлялись. Как у вас настроенна отправка почты? |
| Вопрос: |
Добрый день, после переноса сервера опять перестал работать скрипт после нажатия кнопки выдает страницу
*
*.
*administrator*--**-***.***.
*log.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Приведите ссылку где можно увидеть проблему. |
| Вопрос: |
http://***/*.html
после нажатия кнопки отправить должен выполняться скрипт *.php , пробовал перезаливать прошлые версии ( ранее помогало ) сейчас нет |
| Ответ: |
как устроена работа скрипта? вы используете register globals? Вы автор скрипта? |
| Вопрос: |
автор к сожалению не я.
на сколько я понимаю при нажатии кнопки на странице, проверяется заполнение полей, если все заполнено текстовые данные переносятся в текст письма и отправляется с почтового адреса сайта на указанный в скрипте ящик. Ранее с этим скриптом были проблемы иного плана, после нажатия ничего не происходило, писали вам , вы восстанавливали его из бэкапа и все работало.
С чем сейчас связана ошибка не понимаю, не так давно все работало. Скрипт не менялся, на странице менялось только содержимое меню |
| Ответ: |
уточните ка кможно проверить работу скрипта |
| Вопрос: |
на адрес *****@mail.* должно придти письмо |
| Ответ: |
после каких действий на сайте оно должно прийти? |
| Вопрос: |
после нажатия на клавишу отправить, в данный момент пытался создать новую форму обратной связи , при нажатии на клавишу отправить в логах ошибок пишет :
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *PHP* * |
| Ответ: |
ясно. у вас скрипт использует устревшую версию php с небезопасными настройками. мы сейчас вам их изменим. запрос передан администратору |
| Вопрос: |
Спасибо я на сервере оставил скрипт новый *.php , изменил страницу *.html |
| Ответ: |
сейчас поставили? все работает? |
| Вопрос: |
пока писал вам пытался сам решить проблему, переделал страницу со скриптом, скрипт теперь называется *.php.
Ошибка так и осталась |
| Ответ: |
какие требования у этого скрипта? тоже register_globals? |
| Вопрос: |
да |
| Ответ: |
тогда сейчас включим. ожидайте |
| Вопрос: |
огромное спасибо |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо большое за быстрое решение проблемы, все работает. |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)